工行江门分行建设“工行驿站” 提供多项公益惠民暖心服务
当前,全市掀起了创建文明城市热潮,工行江门分行也发挥国有大行的担当和引领作用,在营业网点内部打造共享服务区域,建设“工行驿站”,向环卫工人、快递员、交警及其他户外作业人员等,提供“歇歇脚、充充电、挡挡雨”等多项公益惠民暖心服务,为创建文明城市贡献力量。截至目前,江门地区的“工行驿站”已覆盖全辖82家网点。
“我们几个就在附近打扫卫生,自从有了这个驿站,我们常来喝水休息,特别是最近春雨连绵的时候,外面又湿又冷,进来以后感觉特别温暖。”环卫女工正和工友在工行江门江海支行的“工行驿站”享受一天里为数不多的闲暇时光。
“工行驿站”向客户提供8项标配:空调、休息座椅、饮用水、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜+多项特色(如洗手间、轮椅、母婴室、雨具、急救箱、儿童推车、复印机、打印机、放大镜等)便民服务设施。
为赋予网点客户服务更多价值内涵,接下来,工行江门分行将围绕“雷锋精神驻工行,志愿服务在行动”服务主题,启动“工行驿站2.0”建设,通过“金融+泛金融”生态体系打造,结合志愿服务活动开展,全面构建工行志愿服务“先锋站”、用心打造助力志愿服务“加油站”、着力推广精神文明建设“宣传站”。(张蕾)
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