公交公司员工 接力救助乘客

江门日报 2021-03-24 23:24

江门日报讯(记者/郭永乐通讯员/伍美娟)“非常感谢江门公交公司员工的一路照顾,我感到非常暖心。”近日,一名女学生突发低血糖,江门公交公司员工为她拿来了糖和饼干,还驾车将其送回了学校。

“你好,你身体有事吗?是不是不舒服?”3月2日早上,江门公交四分公司的工作人员麦达杨正在北街站值班,突然她发现一名女乘客从123路公交车上下来后,精神状态十分不好,便主动询问该乘客的情况。在得知该女乘客头晕和浑身乏力后,麦达杨立即把对方扶至站务室休息。

江门公交四分公司站务员朱沛鸾随即接手照顾该名女乘客。经过询问,朱沛鸾了解到该乘客是江门市技师学院的一名学生,坐车途中出现了低血糖的症状。朱沛鸾对生病的女学生悉心照料,不但给女学生端来了温水,还拿出糖和饼干给她吃,并帮她盖上厚衣服,让其在站务室休息。

见到这名女学生精神状况不佳,朱沛鸾通过电话联系了其学校老师。很快,老师安排一名女同学来到了车站。

考虑到回学校路途比较远,女学生行动不便,江门公交四分公司工作人员李光杰和李谋震驾驶小车,把两名女生安全送回至江门市技师学院。直到学校医务室的老师出来接到了女学生,两人这才放心离开。

“非常感谢江门公交公司员工的一路照顾,我感到非常暖心。”面对女学生的感谢,李光杰笑着说:“我们工作中经常会遇到这样的情况,乘客有需要我们都会尽力去做。真诚服务乘客是江门公交人对自己的要求。”

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