既要年花不受损，还要把物流成本降下来 江门市线上花市破解相关难题
□文/图江门日报记者/吕胜根蔡昭璐
今年，传统花市取消，线上花市应运而生。近期，包括本报全媒体推出的“2021江门网上花市”在内，江门多个网络平台积极行动起来，以不同形式探索线上花市，助力花农卖花。
然而，无论花农还是网络平台对于运用线上花市都没有什么经验，很多现实问题需要去解决，如：如何解决信息不对称问题？怎样才能让更多花农尝试线上销售？在物流配送上，既要使年花不受损，还要把物流成本降下来，怎么去实现？对于线上花市如何才能解决上述问题，记者展开了采访。
解决信息不对称问题
花农辛苦一年，就指望春节前的销售旺季能有个好收入，如果年花不能及时卖出去，就会遭受不同程度的经济损失。
为了买花助农，江门日报全媒体平台推出了“2021江门网上花市”，为市民买花提供信息服务和导航指引，让市民可以直接联系上花农。此外，本报还以江门主流媒体的社会责任感，在《江门日报》、江门日报微信公众号、直播江门App、江门新闻网等平台加强宣传，反映江门五邑各地年花市场信息以及花农心声。
同时，江门多个网络平台也积极参与线上花市，或提供展示窗口，或开展销售合作，助力花农，方便市民。近日，这些平台的工作人员忙着收集花农信息，拍摄照片或视频，上传年花资料，做好线上服务，为物流配送做好协调工作。记者看到，这些平台纷纷制作各种年花宣传海报，发出相关微信推文，还在抖音上进行短视频宣传。在电商方面，一些平台已搭建起销售页面，桃花、蝴蝶兰等不同种类的年花已经上线，且有明码标价；有的平台还搭配富贵竹和剑兰等品种组合，打起“花开富贵”的文化牌；有的平台提供电商、物流一站式服务；有的平台还到花农地里，现场直播带货。
市民对于线上花市，普遍比较接受，觉得这样比较方便。“线上花市既帮了花农，也满足了市场需求，解决了花农与消费者之间的信息不对称问题，增加了百姓欢度春节的气氛。”市民易先生说。
提高花农电商意识
虽然网络平台很努力，但还是有一些困难需要想办法去解决。
不久前，江门市花卉协会号召会员通过网络平台销售年花，即便这些平台从助农角度考虑，不从中赚钱，但主动报名的会员还是不多。
“很多花农都是上了年纪的人，只知道种花，对电商缺乏了解，电商意识不强。”江门市花卉协会会长吴有荣说，今后，花卉协会的培训，除了种植技术方面的内容，还要进行电商培训，以促使花农在销售方式上谋求转型。
针对一些花农电商意识淡薄，电商知识缺乏的现状，江门的一家电子商务公司主动提供电商销售技能培训，帮助花农掌握更多线上销售技巧；一家网络科技公司除了让本公司人员、招募来的义工做直播带货外，还将直播带货的技巧传授给与之合作的花农，让花农首次“触电”，现身说法，一起参与直播带货，在“实战”中边学边做。
为线上花市提供“江门经验”
对于线上花市，一些市民心中也有疑虑：物流配送过程中年花会受损吗？年花物流费用是否较贵呢？
对于市民的疑虑，江门一些网络平台根据实际情况，想办法解决线上花市的销售难点。有的平台还特地在网上购买广州等地的年花，通过切身体验，找到成功经验，如：年花的包装盒很重要，一定数量的年花放进去之后，花盆要单层整齐排列，包装盒的表面上还要写上提醒语，以防搬运、运输过程中受损。
江海区礼乐街道向东村桃花种植面积大，花农多，如果不借助电商，销售会比较困难。可是，桃树体积较大，物流配送很不方便，成本也比较高。针对这一问题，1月下旬，江门相关网络平台、物流公司已到向东村现场调研，经与花农商量，最后决定将桃花按枝条来卖，根据一定标准选择合适的枝条进行组合。在包装上，物流公司也指导农户科学包装，统一收集花卉，约定先由网络平台预售，2月初某天物流公司集中发货，并给予优惠的物流价格。“集中发货能让物流的运输车满载，可降低物流成本，消费者也会从中得到实惠。”商务部中国国际电子商务中心讲师何娜说，江门的这些做法比较新颖，可以为线上花市提供“江门经验”。
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