江门破获全国首例保险黑产代理侵犯公民个人信息案
新快报讯记者刘威魁报道近日，广东江门开平市人民法院审理判决一起保险黑产代理侵犯公民个人信息犯罪案件，该院以侵犯公民个人信息罪判处犯罪嫌疑人周某有期徒刑6个月，并处罚金5000元。这是目前银保监会部署开展保险领域恶意投诉治理工作以来，全国破获的首起黑产人员涉侵犯公民个人信息犯罪的司法判决。
相关判决信息显示，2020年6月17日早上，开平市平安保险公司客户杨某接到一陌生手机号码的来电，对方自称是保险公司的售后服务人员周某。周某准确地说出杨某的保单信息，并以送礼上门为由，获得杨某的信任。当天晚上，周某到杨某住所，谎称是保险公司售后人员。交谈过程中，周某歪曲解释保单，并私自操作客户手机屏蔽平安保险公司客服热线，与此同时向客户推荐办理保单贷款、减保业务，并停缴旧保单，谎称将旧保单升级为新保单。考虑到时间较晚，周某与杨某约好次日上门操作。
出于警惕之心，在周某离开后，杨某立即联系保单服务人员，并把上述情况向平安保险公司开平市支公司反馈。
18日下午，周某再次到达杨某住所后，平安保险工作人员表明身份，质问对方身份及如何获取客户信息，周某则表示自己并非险企工作人员，也没有保险从业资质，他只是在向客户推荐保险产品，随后保险公司工作人员立即报警。警方在周某的车辆内查获7份来历不明的保单，涉及保费高达百万余元。
今年7月9日，开平市检察院以周某非法获取公民个人信息700余条对其进行批捕。
有资深律师表示，不少“代理退保”团伙会对所谓“代理退保”服务进行夸大、虚假宣传，诱导保险消费者上门，而实质上根本不能提供相对应的服务。“有些从事"代理退保"的个人或团体打着"维权"幌子获取消费者信任，并与消费者签订所谓的"代理维权服务协议"，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。”该律师表示，除“代理退保”外，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。律师提醒，保险消费者一定要充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。
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