江门市科禹水利规划设计咨询有限公司： 设计是龙头 严把质量关
水利是国民经济的基础，勘测设计质量则是水利工程安全的重要保障。作为一家综合性科研勘测设计单位，江门市科禹水利规划设计咨询有限公司（以下简称“科禹水利”）在设计质量的严控之路上已行走36载，从员工十余人、年营业额不足100万元，发展至今员工已达150余人、年营业额超亿元，并于今年获得江门市政府质量奖。
科禹水利的前身为江门市水利水电勘测设计院，2004年改制为民营企业，后与江门市科禹水利规划设计咨询有限公司合并，并进行更名。技术力量雄厚、设计质量可靠，是科禹水利的亮眼“标签”。该公司拥有教授级高级工程师1人、高级工程师和各类注册师30多人，于2004年通过了ISO质量体系认证，于2016年通过了环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，并于2018年导入了卓越绩效管理体系。
文/图陈敏锐陈柏莹
建立“1234”质量管理模式
“设计是龙头。有优秀的设计，才有优秀的项目成果。严把质量关，则是优秀设计的前提。”科禹水利董事长何民辉详细介绍了该公司质量管控的“法宝”，“在总结多年经验的基础之上，我们建立了"1234"质量管理模式。”
“1”是树立一个经营理念——质量是设计的生命。如果不重视质量，将会带来重大事故损失，造成极大的负面影响。为此，设计质量终身责任制的推行，让该公司每一位项目负责人、工程师都绷紧“质量第一”这根弦。
“2”是强化两大管理原则，即诚信经营和规范管理：以实际行动、实际产品回应顾客期待，并规范相关流程的每个步骤。“我们的流程虽然简单，没有类似于工厂的长流水线，但是从勘察、设计到实施，都要慢工出细活。”何民辉说，“勘测设计经常存在质量和进度的矛盾，由于各种原因，往往对项目前期工作设计进度要求过高，使得设计周期大幅缩短。总工室是科禹水利专门的质量管理部门，负责制定质量管理制度，控制设计质量，专职总工皆为高级工程师，并分属于不同的专业领域。设计周期缩短，质量控制就难以保证。为确保设计质量，我们总工室的几位总工在质量控制方面毫不马虎。不合格、不完善的设计图纸绝不签字，每一本报告、每一张图纸必须经过反复校审才能出来。”
“3”是指健全“事前指导、事中控制、事后检查”三大质量管理机制。何民辉说：“接到项目后，我们首先会成立项目组，梳理清楚基础资料、业主要求、国家政策等各方要求，为设计人员做好事前指导工作；事中进行严格控制，按照规程、规范和工作大纲开展项目设计；到了事后检查环节，各技术岗位人员不允许有丝毫懈怠，设计图纸必须经过"校核、审核、审定"三级校审制度，才能交付到客户手中并付诸实施。”
设计要做得好，服务也得做好。“4”是指及时技术交底、开展跟踪服务、迅速反馈信息、确保顾客满意。
科禹水利的“1234”质量管理模式通过勘察、设计、后续服务等多方把控，形成了一套全过程质量管理的流程。且每个环节都落实到具体负责人，留下质量管理痕迹。对于其他勘察设计单位而言，该管理模式具有可复制性，可以进行借鉴与推广。
此外，科禹水利还推行了“四体系一平台”的企业管理模式，即构建优质的咨询服务体系、持续改善的质量管理体系、运行高效的组织管理体系、高效顺畅的沟通协作体系，以及搭建涉水咨询一站式服务平台。“这是我们进行的一个创新。其中，涉水咨询一站式服务平台能够为客户提供涉水项目的全过程技术咨询服务。”何民辉说。
为江门河湖治理等工作提供技术支持
“作为国民经济的基础行业，水利行业的发展与国家政策密切相关。近年来，国家的治水思路在变，我们的业务也实现了从传统的水利勘察设计到综合治水、综合咨询、综合服务的转型升级，更加注重多行业的发展。”何民辉在回顾科禹水利的发展历程时说。
“历史上，水利行业主要着眼于传统的水利工程建设，重点关注防洪除涝保安全、兴水利、除水害等。"十三五"期间，国家密集出台治水政策与相关文件，我国治水模式已经从单纯的保障水安全转变为综合治水。我们公司也及时调整发展战略，在勘测设计业务稳增长的基础上，大力发展技术咨询服务业务。其中，我们承担了"河长制"、涉水规划、节水型社会达标建设等技术咨询服务工作，为江门市的河湖治理、"河长制"、水资源管理等工作提供了强有力的技术支持。”何民辉说。
一个企业的进步离不开一批敢于创新、勇于探索未知领域的员工。在综合治水工作中，该公司的两位副总工郑永椿、冯仲明曾率先带领设计室进行水环境治理、农村污水治理的系统学习。项目团队经过一段时间的努力后，出色地完成了潭江支流综合治理、黑臭水体治理等项目的设计工作，有力推动了科禹水利在综合水利、水环境综合治理等方面业务的转型升级。此外，副总工万育安和来自该公司规划室的张家鸣也积极主动接触、了解、研究和吸收行业内外的前沿理论与先进做法，并将其充分融入工作实践当中。二人曾率领团队悉心研究水资源配置模型、河网水动力水质模型、地理信息系统等先进生产技术的应用，将新知识、新成果运用到实操环节，完成或承担了江门市潭江流域防洪预报调度方案研究、江门市水利设施空间规划等多项任务。
对于此次获得江门市政府质量奖，何民辉表示：“2020年是极不平凡的一年，既是全面建成小康社会之年，也是"十三五"收官之年，我们很荣幸在这样一个特殊的年份获得江门市政府质量奖，这对于科禹水利来讲是激励，也是鞭策。”
目前，水利行业仍存在不少短板，展望“十四五”，行业的主基调仍是“水利工程补短板、水利行业强监管”。何民辉向笔者介绍了该公司的决心与目标：“我们将以获得江门市政府质量奖为契机，做好江门市"水利工程补短板、水利行业强监管"的技术服务与支持，助力"十四五"时期江门市水利事业发展。同时，在新起点上，乘势而上，再接再厉创造新成就。”
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