新会大泽镇构建多维联动格局，发挥基层调解示范作用 成立轩哥工作室创新纠纷化解新机制
吴伟阳（轩哥）对经手的案件材料都烂熟于心。杨兴乐摄
吴伟阳，笔名轩哥，是新会区大泽镇红木行业的红人。
最近，轩哥收到红木家具企业合伙人夏田（化名）的求助，说另外两位股东签署了拆伙协议后，并没有履行协议内容，给每位合伙人分摊一定比例的红木家具成品及半成品。当时，法院已经立案并确定了开庭日期，但夏田对这场官司并没有把握，于是他找到了调解专家轩哥。
今年5月，大泽镇以长期从事红木行业调解工作的吴伟阳名字命名，共同打造了轩哥工作室。新会古典家具制作技艺是省级非物质文化遗产保护项目，红木行业更是当地的经济支柱。成立轩哥工作室是当地丰富矛盾纠纷化解机制的一次大胆创新，发挥了基层调解的示范带动作用，也进一步推动了红木行业的发展和非遗文化的传承。
●南方日报记者李霭莹
入行20年
对红木行业了如指掌
夏田大约在10年前认识吴伟阳，他们同在大泽镇经营红木家具，两家工厂隔路相望。得知轩哥工作室成立，夏田马上带着去年新会区人民法院开具的立案通知书，拜托轩哥“想想办法”。
“我从来没打过官司，心里没底。”公司成立时，夏田出资入伙，按照如今的规模计算，夏田主张自己应该分得超过40万元资产，但被告方表示一分钱都不愿意出，双方的调解进入僵局。夏田说，案子立案后不久就遇上了疫情，开庭时间一直被延后，他很忐忑：“担心输赢，也担心案子要拖个一两年。”
令夏田没想到的是，这个困扰了他大半年的事情，在轩哥“出手”的7天后得到了解决。
收到求助后，轩哥和法院的承办法官一起，采用“背靠背”的方式，分别约谈了案件的当事人。他跟被告分析，案子已经立案，法院会安排开庭审理，但时间待定。这意味着，被告需要随时准备从老家返回新会出庭，而且在本案中，被告未履行拆伙协议在先，败诉赔偿的概率较高。晓之以理后，轩哥又动之以情。“红木家具厂之前的经营一直不错，股东之间的关系也很好，只不过这几年大家有了不同的发展规划才无奈拆伙。”轩哥反问：“和兄弟们搭档奋斗这么多年，最终闹到法庭上见，值得吗？”这时，被告人松口，说自己并非不想还钱，只是疫情导致公司亏损严重，一时间拿出40多万元实在吃不消。
将这一信息反馈给夏田后，轩哥又开始和原告沟通，尝试说服夏田把拆伙的金额降低。最终，夏田同意把赔偿金额降到11万元，双方签署了调解协议。之后，夏田到法院申请撤诉，拿着法院岀具的民事裁定书，他感慨，即使对簿公堂赢了官司，也输了兄弟感情，“不如像现在一样，各退一步，案结、事了、人和。”那时，距离原定的开庭时间还有6天，调解既实际解决了纠纷，又节约了司法资源。
“他们心里想的我都清楚。”轩哥拥有洞悉当事双方想法的“超能力”，这是他从事红木行业约20年积累的经验。轩哥出生于浙江省一个木匠家庭，1998年，轩哥第一次来到广东新会，帮好友挑选红木家具。2003年，他辞职南下重回此地，在大泽镇开了自己的红木家具企业。
开店17年，他对整个行业的发展模式和矛盾纠纷常见类型了如指掌，对每种矛盾纠纷类型所牵涉到的争议焦点也都心中有数。员工工伤赔偿问题要得到家属的信任；厂房租赁合同问题要兼顾出租方和承租方的平衡；产品质量问题要善用第三方检测评估机构的资源公证判断……红木家具企业老板的身份，使得轩哥的调解一针见血，精准到位。
调解能手
熟悉法规和办案流程
在大泽镇，从事红木家具的企业超过1500家。2019年，大泽镇红木行业协会给予轩哥“能手”称号，之所以能成为调解能手，除了因为他熟悉红木，还因为他熟读民商法、劳动法等法律条文，能够为红木从业者提供专业的法律咨询服务。
轩哥只有初中学历，但因为爱好法律，他常常在业余时间跟着两位从事法律工作的同学学习。从民商法、劳动法、经济法等法律法规，到诉前调解、案件执行等办案流程，轩哥都有所涉猎。对红木和法律的钻研，让轩哥逐渐挖掘到了自己成为“调解能手”的潜质。
“赔偿金额减少了三分之一，对双方都更加公平。”红木家具厂老板张力福（化名）在去年底“摊”上了一宗因工受伤纠纷。红木工人张强（化名）在工作期间伤到了手指，在医院做了手术缝了几针，事后工人向公司索赔6万元。工人受伤是红木行业里的常事，工厂一般能够处理止血、包扎等皮外伤，但许多企业老板并不知道因工受伤赔偿的标准。张力福也是第一次遇到。
医疗费、住院费、误工费5400元/月、伙食80元/天……轩哥给双方算了一笔账，按张强的受伤情况，他应该获得赔偿3.8万元左右，并非6万元。当时，已经回到湖北老家的张强考虑到如果起诉开庭，自己还要多次往返粤鄂两地，中间耗费的车费、住宿费和律师费可能得不偿失，便接受了轩哥的赔偿方案。张力福对轩哥的调解很满意：“维护了我们双方的利益，不偏不倚。”
“他们经常给我"开小灶"，教我法律知识。”最近，轩哥被邀请到新会区人民法院，和几位庭长一起学习民事诉讼法。有空的时候，他也会旁听法庭开庭，了解法官是如何审案的。工作室的办公桌上总是放着各类法律书籍，每次诉前调解前，轩哥都会仔细研究案情，并在法院的指引下弄清其涉及的法律条文，以确保给出的调解意见有法律依据，为当事人提供专业的法律指引。
他在一篇工作心得中道出了对法、理、情的感悟：“用法来理顺关系，用理来化解隔阂，用情来沟通思想。”他觉得，解决矛盾纠纷的关键是做到法律与感情结合，理性与感性的结合。调解过程必须按照法律法规进行，以事实为基础，动之以情、明之以理，晓之以法。
热心专业
案件调解成功率达50%
成为轩哥工作室的负责人，轩哥一分钱工资都没有。
他的公文包塞满了各色待调解的案件，每当想起某个案子，他总能从包里找到相应的材料。他把寻找调解突破口的过程比喻成挤牙膏：“今天琢磨一下，明天再琢磨一下，总归能想出办法。”所以他总是把材料随身带着，一有时间就拿出来翻翻，等待灵感的降临。
“叮！”轩哥又收到了一条来自广东法院诉讼服务网的短信，通知他有新的调解案件需要受理。从5月工作室成立，轩哥就成为了调解流程中的重要一环，新会区人民法院会在当事人自愿的前提下，将案件委托给轩哥进行调解。委托调解的案件，调解期限一般是15天，轩哥要在到期之前将调解结果函复法院。工作室成立两个月未到，轩哥已经收到法院发来的短信超过100条，需要调解的案件12案。
“法庭每年受理的红木相关案件超过150件。”大泽法庭法官张松坚介绍，仅去年一年，大泽法庭就审理各类案件800多宗。面对如此大量的办案工作，调解成为了减轻基层法庭压力的关键环节。
如今，轩哥的加入让这支队伍更加强大。张松坚估算，在轩哥工作室成立后的一个多月里，法庭共委托轩哥调解10余宗案件，其中50%左右的案件得以成功调解。他将与人民调解委员会一道，运用法治思维和法治方式妥善化解矛盾，为红木行业营造良好的法治营商环境。
“轩哥是外地人，又在新会生活了多年，是绝佳的调解"中间人"。”新会大泽红木协会会长钟超雄说，轩哥跟外地老板、工人“同声同气”，又熟悉新会本地红木行业的运作，能够为双方争取更公平公正的利益。现在，协会会员一遇到法律纠纷，钟超雄都会想到先让轩哥调解。“像他这么热心又专业的调解员真是难得。”
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