“一家人的饭桌”社区睦邻项目 让孤寡老人感受家的温暖
今年的中秋节比往年多了些微风细雨，新会区大鳌镇的卢伯却不在意这些。一大早，他就来到自家门前，撑着把雨伞，时不时地向远处眺望。他等待的，是他的“家人”。
卢伯是镇上的五保老人，独居，哪里来的家人？原来，他是新会区青葵社工“一家人的饭桌”社区睦邻项目的服务对象。该项目是青葵社工以“社工+志愿者”的服务形式，针对高龄独居、孤寡等长者群体开展美食制作与分享、恒常探访、精神慰藉等服务的项目。“我们希望通过打造社区互助平台，让高龄独居、孤寡等长者群体感受到"家人"的陪伴与家的温暖，希望能告诉他们，您不孤独，我们常在。”相关社工介绍说。
文/图江门日报记者/张华炽通讯员/莫玉华
案例
“每年中秋我们都陪你过”
去年夏天，卢伯成为青葵社工的服务对象。那个时候，卢伯独自居住在简陋的平房里，平时就靠五保金勉强维持生活，极少与邻里接触。认识他的人告诉社工，卢伯有几个兄弟姐妹，却很少走动。
随后，社工带着志愿者区永基一家来到卢伯的家里。一开始，卢伯不愿意透露自己的情况，与区永基一家交流也不多，彼此间隔着一堵无形的墙。该怎么取得进一步的发展？就在社工一筹莫展之时，区永基无意间得知，卢伯酷爱粤剧，是“粤剧发烧友”。这成为打破僵局的契机。“卢伯，我们一起看粤剧吧！”社工、志愿者家庭与卢伯一起看起了粤剧。渐渐地，那堵看不见的墙塌了，彼此间的桥梁建起来了。
去年中秋节前夕，社工和区永基一家又来到了卢伯家里。大家一同制作大鳌传统美食，度过了一个温馨祥和的中秋节。活动中，社工还带着卢伯把美食送给邻居，邻里关系得到了改善。活动结束后，区永基向卢伯承诺：“每年中秋我们都陪你过。”
这也是卢伯早早等待的原因，在过去1年时间里，社工每个月都会带着区永基一家探望卢伯。卢伯也开始为区永基的孩子小志愿者乐乐，准备一些简单的小零食、小礼物。“您以后就不用再到外面接我们了。我们这就是回家，闭着眼睛也会走。”区永基拉着卢伯的手说。社工与志愿者来到后，大人准备饭菜，乐乐则和卢伯玩起了灯笼。“老陈，来，我们一起玩灯笼。”今年中秋，卢伯喊来了同村的陈伯，感受中秋节不一样的温暖。
搭建社区互助平台
项目
对于为何设立这个项目，相关负责社工表示，随着城市化程度越来越高，“楼上楼下不知名，隔邻隔居不知姓”已成为很多社区邻里关系的一个缩影。“尤其对于一些高龄独居、孤寡、重残等群体来说，他们的社会支持网络较为薄弱，日常照料需求和精神文化需求都得不到满足。”该负责社工说。
基于此，新会青葵社工在大鳌镇发起了“一家人的饭桌”社区睦邻项目。以“社工+志愿者”的服务形式，针对高龄独居、孤寡等长者群体开展美食制作与分享、恒常探访、精神慰藉等服务。该项目旨在通过打造社区互助平台，像“家人”一样为长者带来陪伴与温暖，减轻长者的孤独感，从而进一步消除社区“冷漠症”，发挥志愿服务在社会治理中的积极作用，逐步构建一个睦邻和谐、邻里互助的社区。
组建“姐妹花”义工队
进展
区永基一家是项目义工队中的一员。这支义工队在项目中，发挥着重要的作用。
2018年12月，青葵社工在大鳌镇红卫岛开展了第一场“一家人的饭桌”冬至探访活动。这次活动吸引了7对亲子义工和10名大鳌中学志愿服务队的队员参与。在随后的2个月里，社工尝试把该服务模式在大鳌镇其他村里推广，均得到较好的反响。在几次活动中，社工发掘到5位热心积极的妇女。她们都是大鳌本地人，对制作本地传统美食非常在行。社工提出想成立一支专业志愿服务队伍时，大家一拍即合。2019年2月，“姐妹花”义工队正式成立。这5位妇女，便是后来义工队的核心骨干成员。
2019年下半年，“姐妹花”义工队先后策划并开展了3场“一家人的饭桌”传统节日探访活动，以及每月1次的恒常探访活动。项目在大鳌镇的影响力也逐渐扩大，吸引了越来越多的社区居民加入义工队中来。截至2019年12月，义工队的人数已达到52人，成员包括党员、亲子义工、大鳌中学志愿队，以及有传统美食制作手艺的妇女等。
今年，受新冠肺炎疫情影响，项目服务发生了变化。“姐妹花”义工队以电访或上门探访的方式，为出现心理危机的高龄独居、孤寡长者开展心理疏导、精神陪伴服务，缓解困境长者的负面情绪，帮助他们以平稳的心态应对疫情。针对出现物资紧缺和生活照料困难的长者，社工积极链接资源，送去口罩、酒精等应急防疫物资。到了5月份左右，“一家人的饭桌”恒常探访活动恢复，义工队上门把防疫和保健知识，与困境孤寡、独居老人及其邻里分享，提升他们的防疫能力。
“一家人的饭桌”社区睦邻项目自2018年12月在大鳌镇红卫岛上启动，已走过了近2个年头。社工与志愿者的足迹覆盖全大鳌镇17条村，累计为56名长者提供服务，服务人次达428人次。志愿者核心服务队伍从刚开始的5人，壮大到86人。服务期间，项目整合了财力、物力资源共计10245.5元，与大鳌镇百顷小学、大鳌中学、大鳌镇卫生院、大鳌镇曲艺社等单位和组织都建立了良好的合作关系。
青葵社工希望能有更多的爱心人士加入到项目中来，一起传递爱，共同建设更有人情味、更有温度的社区关系。
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