江海区“文体超市”再升级 “靶向配货”满足群众需求
□文/图记者/李雨溪通讯员/乐琳
村里的老人想听粤剧，打电话给村（社区）“文体超市”联络员，没多久就请来专业团队来演出。家里的小朋友放假在家，家长上网在“文体超市”需求表里填写夏令营、冬令营“订单”，没想到7天的小型夏令营很快就送到“家门口”……
去年6月，江海区“文体超市”开张，文体产品、项目像在超市一样“摆出来卖”，市民们看到喜欢的就下单，政府豪爽买单，全年“接单”200份，为辖区群众送出218场文体服务，惠及群众10万余人。而今年，江海区“文体超市”再升级，不仅可以为市民提供服务，还能以村（社区）为站点，根据需求“定制”产品。6月19日早上，江海区文化广电旅游体育局牵头举行了今年的“文体超市”供需见面会，邀请全区62个村（社区）120多位代表体验、了解“文体超市”项目，并与外海、礼乐、江南三街道分别签订供需合作意向书，紧接着“文体超市”的“商品”将陆续上架。
让群众更好地分享全区文体事业发展成果
江海区“文体超市”运营已满一年，如今再度出发，再举行供需见面会，江海区文化广电旅游体育局局长罗广鹏表示，这是为了根据需求的普惠性、时效性，重新整合“文体超市”资源的新尝试，也是江海区在全市公共文化事业建设三年规划承上启下之年的一次全新试水。
当天，高新区（江海区）62个村（社区）120多位负责人全部来到见面会现场，体验“文体超市”的“十送项目”（送演出、送讲座、送电影、送培训、送活动、送门票、送器材、送图书、送策划、送创作）。记者看到，大家在运动器材等摊位前排着队伍，有的还拿出手机记录现场，准备传给街坊邻里参考选择。来自礼乐街道的陈阿姨是“文体超市”老粉，她向记者推荐了“送门票”项目。她说：“去年，政府送来了江门演艺中心管弦音乐会的门票，家里人很喜欢，希望今年有更多的机会到江门演艺中心这样高大上的文化场馆体验。”
今年，“文体超市”功能更加强大，该项目办公室主任邱菁萍说，“文体超市”坚持“政府主导、社会参与、重心下移、共建共享”的工作原则，以创新公共文体服务模式为突破口，经过一年运作已把各街道、各领域资源联动起来了，其中有江海区文化馆、各图书馆、群众文艺团体和各类社会文化组织的优秀文化大餐，几乎涵盖了大部分政府性公益文化服务采购内容，而今年群众可以突破这些“菜单”限制，提出自己的想法以及更深层次的需求，政府则会想办法补齐群众所需的服务，将更多服务项目送到市民面前。
“这种双向式、菜单式的服务模式，受益的不仅仅是广大人民群众，也包括提供服务的文化艺术团队和人才。”邱菁萍告诉记者，提供服务的团队有区内的文艺团队，也有商业机构，各团队要展示自身功力吸引群众，赢得群众的心，才能获得更多订单，在领单办理的过程中，无形中提高了文艺人才的水平。
“这是让百姓唱主角、当主角。”当天与区文化馆签订供需合作意向书的外海街道代表刘小凤点赞了“文体超市”的服务。她告诉记者，仅电影这一项服务，去年外海街道就引进了94场，有广场上放映的、电影院线的以及村内小规模的，今年她也会号召各个村（社区）继续提交意向，继续引进更多更好的文体服务。
“把群众当作"老师"，才能让全区文体事业迈上新的高度。”罗广鹏认为，今年“文体超市”的重点是开展精准的“靶向配货”，坚持以“人民为中心”，让老百姓更好地分享全区文体事业发展的成果，而区一级每半年就会审核一次基层需求，根据需求的普惠性、时效性来组织供应，逐步构建多元化公共文体服务供给机制。
今年健身器材最受欢迎
不同人群、不同年龄层次有着不同的文化需求，有的市民喜欢欣赏音乐会、字画陶冶情操，有的市民则喜欢看电影、跳舞，“文体超市”将满足群众的不同需要。
今年，“文体超市”里哪些“商品”更畅销呢？记者分别采访了邱菁萍以及参会的各村（社区）代表，发现健身器材成了供不应求的“香饽饽”。其中礼乐街道代表李碧云说，经过前期各个村（社区）代表的反馈，增加各种类型的健身器材呼声最高，去年雄光村等一批村（社区）已经从“文体超市”项目中获益，今年则由更多村（社区）希望有更多高端的、质量上乘的健身器材能在家门口落户。
邱菁萍的回答与代表们的回答一致，她告诉记者，团队从过去一年的经营中发现，“文体超市”订单数量前三名分别是演出门票、冬（夏）令营培训以及健身器材，而今年健身器材的呼声极其高，她认为，受到疫情影响，许多群众到健身房等人群密集场所锻炼的机会少了，家门口的健身器材能让大家用得更加放心，今年政府也将进一步提升供货质量，提升“超市”服务。
而说起“文体超市”最让大家印象深刻的还有文体服务队伍的精气神，“文体超市”项目从诞生之初就一直推行“三个统一”（统一服务规范，统一人员队伍，统一调配资源）的江海特色公共文体服务新模式，穿着整齐的蓝色制服的服务队伍每每出现在村（社区）中都是一道靓丽的风景线，让群众记住了，将品牌树立起来了。
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