江门市以“线”连“侨” 答好防疫“附加题” 众多海外乡亲取消回国计划
□文/图江门日报见习记者彭晓玲
近日，旅居海外的新加坡冈州文化中心主席李国基做出了暂缓回老家新会的计划。“以前无论多忙，都会在清明返乡祭祖，但今年由于疫情，来回路上不太安全，回家的计划也取消了。”李国基说。
江门是著名侨乡，有400多万海外华侨华人分布在107个国家和地区，每年临近清明，都有大批侨胞从海外回乡祭祖。但近段时间以来，像李国基一样选择放弃回乡计划的海外侨胞越来越多。
市委统战部有关负责人介绍，连日来，江门市通过密切监测疫情、组建微信群、编制小程序填写调查问卷、开通24小时服务热线等手段，以“线”连“侨”，打好“组合拳”，和海外侨胞一道携手并肩，全力以赴答好这道防疫“附加题”。经过劝导，目前江门市已有逾千名海外乡亲取消了回乡祭祖安排，上万人取消了近期回国计划。
服务贴心周到
3月19日晚，一名在瑞士的留学生通过微信联系新会区委统战部港澳和海外联络股副股长洪秀婵，向她咨询国内的新冠肺炎防控政策，并表示瑞士很多航班取消了，自己正在考虑是否回国。洪秀婵立即向她详细讲解了目前江门市最新的疫情防控政策，提醒她旅途务必做好防疫措施。其间，洪秀婵再三强调，在返乡后要第一时间进行报备，并严格按照属地要求做好相关防疫隔离工作。并提前将该名留学生的行程安排等信息报告至新会区外籍入境人员防控工作小组，提前进行健康卫生、医疗、交通等安排。
3月22日中午12点，这名留学生成功抵达广州白云机场，并完成了入境健康申报登记、两次病毒检测及境外入境旅客分区分流等相关程序后，已经接近次日凌晨3时。这名留学生搭上江门市疫情防控指挥部接人组大巴，返回五邑中医院，新会区疫情防控指挥部第一时间进行了对接，这名留学生在凌晨5点25分顺利抵达家乡新会，并妥善安排进行隔离后，第一时间向联系人洪秀婵发来了感谢信息。
“我们会及时通过电话联络、微信群或者私信的各种方式，将家乡发布的最新防疫讯息推送给广大海外华侨华人、留学生和港澳台同胞，由于时差，一般都是深夜接到电话和微信咨询。每一个人从咨询到机场，到分流回江门，再到成功入住隔离点，很心疼他们长途跋涉，也会担心旅程中个人防护是否到位，听到他们顺利抵达，还有检测后是阴性的报喜，都由衷地感到开心。”洪秀婵感慨道，从联系海外侨胞捐赠和采购医疗物资支援家乡，到现在驰援海外侨胞和港澳同胞，这一切都让她感受到了平凡而强大的力量。
3月23日这天，鹤山市委统战部侨联股股长古钺雯也接到了一名智利侨胞打来的咨询电话：回国需要提供哪些证明？白云机场有没有专车接送？回到鹤山后是居家隔离还是定点隔离？
“目前全球疫情加剧，路上不安全，建议您尽量取消返乡计划。”古钺雯耐心地向对方解释道，“等您隔离结束，清明也就结束了，到时候您回智利可能还要隔离，这样耗时又费钱，很不划算。”经过一番劝导，这名智利侨胞最终取消了返乡计划。
江门市外事局有关负责人介绍，目前江门市还组建了一支由240多名志愿者组成的疫情防控外事志愿者队伍随时待命，受理外籍人员的咨询，及时解决外籍人员的合理关切，真正做到了外事工作服务力量在全市76个镇（街）及其村（社区）一线全覆盖。
24小时在线答疑解惑
“请各位侨胞在异国他乡，千万要保护好自己；在严峻疫情之下，家乡的亲人们将与你们一起携手抗疫……”3月初开始，一份份饱含真情的家书漂洋过海，给抗击疫情中的五邑籍海外侨胞送上了满满的问候。
最近，市侨联联谊联络部工作人员每天都会接到来自美国、加拿大等不同国家和地区的侨胞发来的微信咨询信息。市侨联针对不同国家的侨胞组建了不同的微信群，不仅将最新消息及时传达出去，还安排工作人员24小时在线答疑解惑。
“3月24日这天，一名旅居委内瑞拉的恩平籍侨胞给我们发来信息，向我们咨询疫情期间该如何进行签证续签等工作，我们第一时间咨询了有关部门进行答复。”江门市侨联联谊联络部工作人员说。
开平市侨联联谊联络部副部长袁金仲的微信群也响个不停。“我们开平市组建的热线咨询小组实现了镇街全覆盖，我们每天都会通过微信群做好防疫解释和宣传工作，提醒大家尽可能减少外出，劝导海外乡亲暂缓回乡计划。”袁金仲说。
“微信群和服务热线的建立，让我们了解了更多有效的防疫信息，能帮助我们在异乡正确面对疫情，减少不必要的恐慌，同时也能让国内的家人放心。希望我们所有人都能安全渡过这次难关。”巴拿马恩平籍侨胞黎焕欣说。
台山市委统战部组织开展的各项暖心服务同样也得到了广大台山籍侨胞们的高度赞许。“你们心中都有海内外台山人民，真是值得台山骄傲！”“谢谢家乡各位乡亲们的关爱与鼓励，祝愿我们无论在世界哪个角落，都要平安健康！”“现在中国最安全，这是因为祖国强大！”
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