持续提升服务保障水平 增强退役军人和优抚对象获得感
2019年,长沙街道把解决退役军人和其他优抚对象的困难作为工作重点,服务保障水平持续提升,广大退役军人感受到的尊崇与关爱愈发浓厚。
文/图江门日报记者/敖转优
优抚优待想方设法解难题
2019年,“优抚优待”依旧是长沙街道退役军人工作的关键词,以高度热情精心谋划和建设退役军人服务保障体系。
家门口悬挂的光荣牌,滋润着长沙街道退役军人的心田。对此,很多现役军人和退役军人都感叹,一个小小的光荣牌,体现的是关心、支持和尊重。与此同时,“让军人成为全社会尊崇的职业”,正在长沙街道以更多看得见、摸得着的形式落地生根。
长沙街道光荣牌悬挂服务管理工作,在各个环节操作流程和工作标准逐渐得到细化,上门服务为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂“光荣之家”牌匾已是服务站常态工作的一部分,目前,长沙街道信息采集与悬挂“光荣之家”牌匾同步落实,现已完成悬挂1685户。
一年来,长沙街道想方设法为退役军人解决“后院、后代、后路”难题,尽心尽力为现役军人解决“后顾之忧”。退役军人优抚优待政策举措密集公布,具体的措施、明确的目标、清晰的时间表,都是服务保障工作做实做细的见证。
建设平台
提供“一站式”便捷服务
2019年,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,长沙街道积极打造街道退役军人服务站,200多平方米的办公区域内,设有综合业务窗口、接访室、荣誉墙、党建室、多功能会议室等供退役军人学习交流、了解信息的平台,并整合多方资源,在“军”味上创特色,切实提高军人的荣誉感、幸福感、获得感。服务站还通过建立退役军人信息采集系统,实行“一人一档”建档管理和跟踪走访活动,把党和政府的温暖、关爱送到每一个退役军人的心田。
值得一提的是,长沙街道在开平全市率先实行“军人退役一件事”,提供“一站式”户籍办理、社保转接、组织关系转接、预备役登记等便捷高效的服务,完成街道、村(居)两级服务体系建设,街道和村(居)共建立服务站23个,实现100%建站。
强化服务
及时传递党和政府的关怀
长沙街道退役军人服务站以“帮扶解困更暖心、拥军优属更贴心、政策引领更真心”为目标,为退役军人提供更加高效、便捷、优质的服务。
通过落实优抚对象普惠加优待政策,切实维护优抚对象合法权益。特别是参战涉核人员身份认定、60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助、公费医疗、优抚对象住院医疗费补助、参战涉核人员生活困难补助、重点优抚对象补助金发放等优抚工作,既从严把关,又加快审核速度,向他们及时传递党和政府对他们的关怀。
每逢“八一”建军节、烈士纪念日、清明节和春节等重大节日,长沙街道领导班子均开展大走访大慰问活动,解决重点优抚对象和困难退役军人的“三难”问题。同时,各村(居)退役军人服务站,及开平市惠群社工中心、长沙商会等社会团体也积极链接资源,开展多种形式的拥军优属活动。
通过“面对面、零距离”与退伍军人交流,了解退伍老兵的生产生活情况,聆听故事,感受英雄气概,向他们一一致以节日的问候和崇高的敬意,感谢他们为保卫国家、守护家园、构建和谐社会贡献的青春力量。
“服务无止境,满意是目标”,长沙街道还做好退役军人安置接待工作,及时组织召开退役军人座谈会,动员退役军人积极报考中等、高等职业院校或参加职业培训,发动退役军人参加全员适应性培训和就业创业帮扶等。
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