新会首推“网约护士” 患者无需到医院排队， 在家中可享护理服务

江门日报讯（记者/冯瑶君）“这个服务真的很方便，特别对我们这种住在步梯高层的人来说。”家住会城街道南宁社区的陈姨感慨地说。在得知会城街道社区卫生服务中心推出“互联网+护理服务”后，陈姨的家人通过“护理相伴”微信公众号在线下单，预约上门护理服务。日前，经过评估之后，会城街道社区卫生服务中心护理家庭病床科的护士按照约定时间来到陈姨家里，为陈姨老伴提供更换导尿管膀胱冲洗等护理服务。新会首推“网约护士”服务，大大方便了行动不便却要就医、护理的人群。

“以前要等儿女回来，大家一起把老伴抱下楼。现在，我只要在家里等护士上门就行，省去在医院排队、等候的时间，方便、省心多了。”陈姨高兴地说，每周，护士都按照预约的时间上门给老伴做护理，特别是冬天，全家都省心了。

据了解，今年2月，国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，被外界形象地称为“滴滴打针”，或者“网约护士”服务。今年6月，会城街道社区卫生服务中心正式获批成为全省首批“互联网+护理服务”试点单位，也是新会区唯一的试点单位。

据了解，为推动“互联网+护理服务”试点工作开展，依据上级文件要求，会城街道社区卫生服务中心实施“线上申请，线下服务”的模式，服务对象包括新会区及周边的出院患者；高龄或失能或半失能老年人；康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群；其他有居家护理需求的特殊病患人群。

会城街道社区卫生服务中心护理部主任张惠浓说，“网约护士”服务团队有20名护士，服务主要涵盖基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、伤口和管道护理等15项内容，包括家庭巡诊、压疮预防与护理、生命体征监测、物理降温、血糖监测、静脉采血、肌肉注射、皮下注射、管道护理、普通伤口护理等，“简单地说，我们为患者提供的服务和医院的部分服务是一样的，只是病人无需到医院排队等候。”张惠浓说。

据悉，患者可以通过微信公众号“护康相伴”进行线上预约，护理服务团队进行初次评估后，会派遣专业护理人员提供到家服务。据了解，“网约护士”必须拥有相应资格证书、5年以上临床经验，还要需要经过系统的培训、考核。

护士上门前，会对患者进行电话询问、微信沟通，并与医生互通信息，对患者的身体状况进行评估。护士到达患者家里后，会拍照记录护理过程，并把资料上传到医院的“网约护士”平台，便于存档和患者的后续治疗。

另外，会城街道社区卫生服务中心自2013年起开展家庭病床服务，每年平均上门为患者提供居家护理2万多人次，本次“互联网+护理服务”项目，是该中心居家护理的延续，将为更多不便出门就医的患者提供更便捷和优质护理服务。

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