鹤山市家政市场专业人才缺口大 家政技能培训，为就业创业插上“翅膀”

鹤山市南粤家政母婴服务培训班。 胡珍霞 王晶 李少平

近日，记者从鹤山市人社局获悉，近5年来，鹤山市共扶持培训育婴员、家政学员近2000人（次），其中1600多人获得上岗证，累计发放劳动力职业技能提升补贴200多万元。绝大部分学员已在家政及相关行业就业创业。

“育婴员已经纳入江门市急需紧缺技能人才职业资格目录，如果考了高级证书，劳动力职业技能提升补贴还可以按原补贴标准上浮30%。”鹤山市人社局相关负责人介绍，近年来，鹤山市人社局、市妇联通过加强部门联动、整合培训资源，多形式、大规模开展育婴员、家政服务等家政技能培训，受到广大群众赞誉。

文/图江门日报记者程建华

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家政技能培训

为下岗工人带来“新生”

在位于沙坪街道的一家早教机构，记者见到了原国企下岗职工胡珍霞。她说，虽然自己并非教育专业出身，但凭借着在南粤家政技能培训班上学到的专业知识，已经可以胜任目前的保育员工作。

2016年，胡珍霞下岗，每月只能领取1000多元的失业保险金。她不仅要照顾公公婆婆和两个孩子，还要照顾双目失明多年的母亲，生活的担子令她不堪重负。

一个偶然的机会，胡珍霞报名参加了政府部门举办的南粤家政技能培训班。“当时，我主要学习的是对0—3岁婴儿的护理，包括生理、心理等多方面，非常细化，十分受用。”她介绍，那段时间每天近8个小时的学习让自己学到很多东西，也重新找到对生活的信心。

培训班结业后，胡珍霞拿到了初级育婴员证书，还领到鹤山市人社局发放的1600元劳动力职业技能提升补贴。在几次广东省、江门市育婴技能比赛中，她分别获得第二名、第一名。由于业务能力强，胡珍霞的指导老师推荐她到江门市妇幼保健院从事“月嫂”工作。

为了照顾家庭，两年前，胡珍霞回到沙坪一家早教机构工作，每个月可以领到近3000元工资。“今年10月，我考取了中级育婴员证书，人社部门又发放了1600元的补贴。学到了技能又找到了工作，这是政府给的机会。我不敢说可以做到最出色，但一定要有责任心，才对得起良心。”胡珍霞表示，现在人们生活水平提高了，早教越来越受重视，她对未来的工作和生活充满向往。

“目前，像胡珍霞这样把握培训机会，自食其力，实现华丽转变的例子还有很多，家政技能培训班也经常爆满。”优创职业培训学校负责人肖肖介绍。优创职业培训学校是经鹤山市人社局审批设立的职业培训机构之一。肖肖表示，今年1—11月，学校累计培训育婴员等家政技能人员800多名，其中，绝大部分学员获取了人社部门发放的劳动力职业技能提升补贴，学员需要自己缴纳的费用仅仅是几百元。

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有经验的妇婴护理员

月薪过万

跟胡珍霞一样,王晶也有育婴员初级证书。

王晶是一名“80后”，也是婴儿游泳馆的老板，性格爽朗。每天早上，王晶都会到婴儿游泳馆检查一下设施运行是否正常，清洗消毒有无到位。确认无误后，她便开始放水，整理馆场，等待小顾客们的到来。

“我祖籍河南，如今是鹤山媳妇，算半个鹤山人。开婴儿游泳馆纯属巧合。去年8月，我带着几个月大的女儿去游泳，结果排队等了1个小时。当时，我心里就隐约有了干这一行的想法。但是，怎样才能进入这个行当呢？需要具备什么技能？”王晶回忆，后来，她报读了优创职业培训学校的育婴员专业，取得初级证书，还拿到人社部门发放的劳动力职业技能提升补贴。

在培训学校，除了学习规定的婴儿护理技能课程外，王晶还自费学习了婴幼儿推拿等课程。她思量着，这些都是开游泳馆用得上的技能。与此同时，为了深入了解该行业，她又考察了广州等地的婴儿游泳市场。经过专业人士的指点，她在沙坪街道一大型社区内租下面积约百平方米的门店，经营起婴儿游泳馆。

今年7月，王晶的婴儿游泳馆开张营业了。经过4个多月的苦心经营，目前，该游泳馆的会员已经有100多名。“上个月的营业额有4万多元，基本达到了我的预期。但社区有1500多住户，其实还有更大的市场空间。下一步，我要吸纳更多会员，争取引入水育早教，把游泳馆做大做强。”王晶说。

肖肖表示：“我校目前已开展育婴员、妇婴护理员等课程，一般学时在160小时以上。目前，育婴员社会缺口大，所以是比较热门的专业，针对符合条件的学员，将推荐给相关月子中心、婴儿游泳馆等营业机构安排就业。也有自费报名参加妇婴护理员培训的，从目前的就业情况来看，当年就业人员的工资每月在8000元左右，如果有两年以上的从业经历，月薪甚至可以达到1.5万元以上。”

鹤山市人社局劳动就业服务管理中心副主任林章敏表示，按照家政技能培训计划，目前，劳动年龄内的城乡劳动者（机关事业在编人员、全日制在校生、享受退休待遇人员除外）可以申请劳动力职业技能提升补贴。比如育婴员，主要是学习专业护理产妇和新生儿，服务内容以月子护理为主，适用工作一般为“月嫂”，但也有少数像王晶这样的学员选择了自主创业。“有些持证的育婴员，因为家在鹤山，而"月嫂"更大的需求集中在广佛等发达地区，所以仍有部分育婴员处在待业状态。”他说。

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持证家政服务人员

缺口较大

新民职业培训学校负责人李雄介绍，目前，家政市场对从业人员的要求越来越高，一般要求年龄在55岁以下，而且要提供体检报告。同时，家政从业人员的工资也大幅提高。推荐学员就业时，都会帮他们购买保险，贫困学员会优先安排就业。从目前反馈来看，家政服务人员都能胜任工作岗位，没有发生一起用工投诉。“家政服务方面，普遍存在文化水平不高，年龄偏大的现象。目前，取得国家资格证的家政服务人员并不多，缺口非常大。为此，我校计划扩大培训招生，开展南粤家政各项岗前培训，填补市场空缺。”

除了正常在工厂上班外，家政钟点工，是李少平的第二职业。她向记者算了一笔账，比如帮业主打扫房间每次收费150至200元，每个月4至5次，可以收入近千元。加上工厂的工资和打其他工的收入，月收入在6000元左右。

李少平，1970年出生，地道的鹤山人。她介绍，每到年底，预约的客户都应接不暇，最近，她的日程已经排得满满当当。但无论如何，她都要腾出几天时间参加即将在江门举行的家政服务职业技能培训班，以求更大提升。通过微信，记者留意了她的培训课程，包括养老护理员的职业要求、医疗护理与家居康复、母婴生活照料及护理、家政行业的市场需求及就业前景等内容。

李少平表示，做家政最主要是“人品”，同时要具备良好的职业操守。将简单的事情做到极致，就能让每一位客户信任和满意。在取得家政人员职业资格后，为了提升服务技能，她还到新民职业培训学校自费进行催乳师学习。“虽然经过两次才通过了职业资格考试，但对自己是一个认可，所以还会继续考其他的资格证书。”李少平说。

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家政服务市场秩序

需进一步规范

据了解，鹤山市人社部门将加大南粤家政工程资金投入，扶持各类职业培训机构开展“南粤家政”培训工程，并牵头民政、卫健、科工商务等部门深化合作，进一步提供母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务等技能培训。

今年9月，《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》《“五邑家政”工程促进就业工作实施方案》相继出台，围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，对标国内外先进经验，加快推进职业化、国际化、标准化、专业化、高质量发展。为响应方案精神，下一步，鹤山市将重点开展母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务4个培训项目。

“方案围绕家政培训人员就业对工作目标、任务，提出了进一步的细化要求，将推动实现家政从业人员素质有提升、就业有渠道、权益有保障、社会有认同的工作目标。”鹤山市人社局有关负责人表示，鹤山市的家政技能人才仍然难以满足目前庞大的市场需求，家政服务从业人员的综合素质和职业技能也亟待提高，行业标准体系、权益保障体系和诚信体系仍有待完善，家政服务市场秩序急需进一步规范。

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