蓬江供电局坚守初心勇担使命 奋进新时代 责任铸辉煌
芳华氤氲，南方电网广东江门蓬江供电局坚持“人民电业为人民”的初心，为满足人民对美好生活的电力需求，以坚忍不拔的铁军之姿勇立电网建设潮头，风雨兼程挑重担，同心同德谱新篇，用艰辛汗水换来一座座拔地而起的变电站、一条条穿山越江的“光明银线”，以赤子情怀为建设蓬江智能电网贡献力量、增光添彩，在广阔的五邑大地上树立起企业跨越发展的巍巍丰碑。
在蓬江供电局全体员工的共同努力下，该局管企治企、电网建设、客户服务等方面都取得了不俗佳绩。今年1—11月，客户平均停电时间为1.24小时/户，与2009年同期的4.38小时/户对比，大幅下降71%，实现电力可靠、持续和优质供应，满足人民对美好生活的电力需求，显著提升人民群众的电力获得幸福感。
党建引领
全面推进各项工作
蓬江供电局紧跟中国共产党“为人民谋幸福、为民族谋复兴”的奋斗目标，怀揣“把方向、管大局、保落实”的初心，党建引领，全面推进各项工作顺利开展。
“我们始终坚持党建引领业务，用党建理论转化为指导业务工作的举措，实现了"党务工作"到"党建工作"的跨越。”蓬江供电局党建人事部党支部书记张乔妹如是说。
为发挥党建引领作用，今年以来，蓬江供电局上下联动，通过“不忘初心、牢记使命”主题教育，全方位提升党员队伍政治品格，组织开展“大学习”主题党日、党性锤炼、警示教育等一系列活动，进一步增强广大党员干部的政治意识。同时，坚持立行立改，把整改落实贯穿始终，抓落实见成效，切实为广大群众解难题。
与此同时，蓬江供电局以党建成效倒查，通过指标评价找落后、指标分析找原因、党建方法提指标“三步走”，将支部建设形成闭环管理；以目标为导向，推动党建与安全生产的融合，并重点对党建违章率较高的党支部制定了行动计划。
时代在变，工作方式也需要不断创新。近年来，蓬江供电局开展管理创新尝试，试点试行，参照党委“三重一大”议事原则开展“规范党支部议事规则，提升党支部议事科学性”管理创新项目。在支部书记的组织下，讨论有关推动潮连人才岛电力专项规划、安全生产重大问题等重大事项，扎实推进重大事项工作的落地。2019年关键评价指标取得明显进步，更好地用党建工作工具指导生产经营工作，全面提高各党组织的决策科学性。
此外，多形式开展品牌建设活动，引导员工爱国爱企；把监督挺在前面，落实运用监督执纪“四种形态”；加强反面警示教育，多形式开展纪律教育月活动；重抓思想工作，引领青年树立正确理想信念。同时，加强人才队伍建设，人力资源管理及培训评价管理效率得到进一步提升。
做强做优配网
持续提升供电可靠性
在党建引领下，蓬江供电人以“勇于拼搏，乐于奉献”的南方电网精神，不断创造出电网建设辉煌业绩。
一直以来，蓬江供电局不断推进配网规划、运维管理和智能电网建设，做强做优配网，持续提升供电可靠性。
据统计，蓬江供电局每年投资约2.3亿元，打造了坚强的电网，有效缓解蓬江电网主动脉超稳定极限运行的压力，优化电网结构。同时，规划工作集中管理，实现规划工作大局性、前瞻性、精准性、科学性，充分发挥规划的龙头作用，为蓬江经济社会发展提供坚强电能保障。
经济社会的发展，为电网进一步转型升级提出了新的要求。为扎实推进智能电网建设，蓬江供电局十年间共安装自动化故障指示器642套，完成299回公用10kV线路自动化安装（自动化开关463台），自动化终端安装321个（其中包括127个DTU、194个FTU），馈线自动化覆盖率由零增长至目前的63.4%，配网自动化覆盖率由零增长至目前的99.1%。配网自动化设备的建设投运，使配网故障的定位、隔离和快速复电明显提升，同时也更迅速、更精准地处理故障。
以人为本
创新方式服务人民
从南方电网的创一流目标，到满足大湾区经济发展的用电需求，蓬江供电局始终坚持以人为本，创新方式为人民提供精益求精的优质服务。
近年来，蓬江供电局为辖区内所有用户统一更换更先进、更完善的智能电表。智能电表无需启动电流，利用脉冲数显示电能数据，随着使用年份增加，损耗基本不变，适应性很强，同时电能表测量周期短，具备功率显示功能，针对用电负荷现象能合理进行管控，对功率过大电量能实现自动断电、报警功能。
在统一更换为智能电表后，抄表员可以通过抄表系统进行远程集抄。这改变了传统的人工管理模式，大大减少了时间成本以及人为因素的抄表错误。抄表时间减少了，就可以腾出更多的时间与精力来巡视设备状况，把线路维护好，把设备管理好，把线损降下来，把服务做到家。
为让客户更具获得感，蓬江供电局也逐步实现从线下营业厅到线上营业厅的服务优化。
“以前到营业厅办理业务的人比较多，营业员的工作量也大。随着互联网的普及、线上程序的开发与完善，我们推出了线上缴费及业务办理渠道，包括手机端的南方电网APP、网上营业厅、微信公众号等。供电服务中心也大力宣传网上业务办理渠道，积极推广线上办理业务模式，减少客户到营业厅的时间，为客户提供更加便捷高效的办理方式以及足不出门的服务体验。”蓬江供电局供电服务中心主任黄耀廉说。
业务手续及资料要求日益简化，服务体验不断提高，也获得了市民的认可。据悉，蓬江供电局第三方客户满意度连续多年在南方电网保持前列并持续进步，江门市政府“省情民意满意度”调查更是连续多年获得第一。
文/图陈敏锐阮秀娴周倩影叶芷晴
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