开通“中午不打烊”服务、增设产科夜间门诊、升级改造便民设施……新会区推进主题教育落实落地 聚焦群众身边事 为民服务解难题
新会区不动产登记服务大厅推出“中午不打烊”便民服务,中午时段不少市民前来办理业务。 张奕维 摄 沙堆镇投入600万元升级改造中心市场,群众买菜更加舒心了。新会区沙堆镇供图
10月8日中午12时30分,新会区不动产登记服务大厅的10多个办事窗口正常开放,办事员有条不紊地工作,一切秩序井然。“我们从今天起正式开通"中午不打烊"便民服务,即工作日中午12:00至14:30期间采取轮流值班方式,为有需要的企业和群众办理不动产登记业务,提高人民群众的满意度和获得感。”不动产登记中心新会分中心负责人介绍道。
新会区自然资源局率先推出的“中午不打烊”便民服务,是新会区扎实推进第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育和“政令十条”的缩影。
在主题教育中,新会区注重开门抓教育,注重为群众解决好最急最忧最盼的迫切问题,花大力气为群众和企业办实事,群众紧皱的眉头舒展开了,企业的发展难题一一得到化解。主题教育的开展,正在为新会区高质量发展源源不断添续新动能。
文/叶田陈思亮
集民意
11月底前解决六大方面35项问题
“你有操心事、烦心事、揪心事?现在向新会街坊公开征集!”9月20日,“新会发布”微信公众号发布了这样一条信息,引起了广大新会市民的关注。
为了进一步聚焦问题、收集民意,新会区印发了《新会区关于集中整治群众普遍关注的民生问题的工作方案》,聚焦群众关切的重点领域。根据新会区领导到基层走访调研、区委主题教育指导组到各单位访谈,以及通过信函、广播电视媒体和“新会发布”“新会微区长”“新会党建”“相约新会”等微信公众号,面向社会公开征集2019年群众操心事烦心事揪心事项目、2020年民生实事项目和城市提质民意征集活动,共梳理出涉及群众切身利益的事项200多件。
经过综合研究,该区筛选了人居环境长效管理、城市管理欠账、新农村建设“最后一公里”、城乡交通进一步改善、城镇基础设施建设进一步优化、政府部门进一步提质提效六大方面共35项群众反映比较强烈的问题,作为近期重点解决的民生问题,并召开主题教育推进解决民生实事沟通协调会议,明确各项问题的整改措施、责任单位、完成时限,确保11月底前取得实在成效。
听民情
深入基层一线调研了解实情
近日,圭峰会城位于北园新村、深源里、侨兴北路的三个高颜值“口袋公园”投入使用,曾经的闲置空地和“社区边角料”摇身一变,成为了转角风景,市民拍手称赞。
“口袋公园”建设,是新会区提升城市品质,打造宜居环境,抓好民生实事落地见效的一大举措。自主题教育开展以来,新会区四套领导班子聚焦推进粤港澳大湾区建设、实施乡村振兴战略等重点工作,持续带队深入一线蹲点调研,着力推动问题解决,确保主题教育扎实有效开展。
一方面,新会区四套领导班子对全区227个村(社区)实现走访全覆盖,通过实地走访和交流座谈等形式,了解民情、掌握实情、找准症结,并形成有实际内容、有问题分析、有具体对策的调研报告,对调研中找出的制约发展的突出问题和群众反映强烈的问题,形成集中治理清单,明确责任人和整改时间。比如,针对调研过程中少数农村反映日常供水未并入全区供水管网、村民用水存在安全隐患的问题,沟通协调新会水务公司和属地镇(街),加快推进“城乡供水一体化”建设,解决农村饮水安全问题。又如,对于一些老社区反映道路存在坑洼、路边没有护栏的问题,沟通交通运输部门和会城街道,开展路段“白改黑”工程,并在道路两边加装防护栏,等等。
另一方面,在主题教育期间,按照前期制定的“暖企业、促投资”行动工作机制,新会区领导开展联系挂钩重点企业走访共134家(次),对33家企业提出的81个诉求,基本办结80个。针对企业反馈较多的“办事难”“脸难看”等问题,专门出台优化营商环境“政令十条”,不断完善优化“最多跑一次”改革,建立问题台账,构建“收集—解决—反馈”机制,推动全区党员干部争当主动服务群众的“贴心人”“高效人”“创新人”等十种人。
解民困
一系列扎实有效举措全面铺开
争当“老实人”“先锋人”“亲商人”“高效人”“贴心人”“有为人”“带头人”“创新人”“实干人”“清白人”……努力做“十种人”,正是新会区优化营商环境“政令十条”的主要内容。
“这就是一纸"军令状",表明了新会区打造"审批更快、效率更高、服务更优"营商环境的必胜决心。”新会区委组织部相关负责人说。
结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,各级各部门牢牢把握总要求和目标任务,坚持问题导向、刀刃向内,真刀真枪解决问题,努力打通为民服务“最后一公里”。开拓思路、对标先进、力争上游,一系列扎实有效的举措全面铺开:
新会区自然资源局为有效满足市民错峰办事和提供不间断服务的需求,在开展主题教育初期,便强力推进不动产登记“中午不打烊”便民服务。同时,实行轮班制、部长驻厅制、领导带班巡查等制度,中午时段不动产登记服务井然有序。
新会区交通运输局针对市民反映龙山路新会人民医院附近因部分站点合并带来出行不便的问题,联合相关部门单位实地勘查、多次研究讨论,重新设计医院门口新候车站点位置,并对站点道路进行拓宽,设置公交车专用车位,在方便市民乘车的同时保障候乘安全。
新会区妇幼保健院为解决好职场妈妈白天工作忙、产检不方便的问题,增设产科夜间门诊,夜间门诊实行与日间门诊相同标准、相同收费,并全部安排具有丰富临床经验的医生坐诊,进一步提升孕妇医疗服务的能力和水平,受到准妈妈们的一致好评。
沙堆镇实施“民生工程”,投入600万元开展沙堆镇中心市场升级改造,投入400万元对梅阁分院及沙堆卫生院门诊部、第二门诊部、附属楼进行升级改造,进一步提升沙堆镇的公共服务设施水平,为群众带来生活便利。
大鳌镇高质量推进脱贫攻坚工作,在中集车辆(江门市)有限公司内设立扶贫车间,为5名扶贫对象解决就业问题。通过“社工+扶贫”等帮扶措施,全镇55户、151人已实现整体脱贫。
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