恩平政务服务简政提速 不断优化营商环境 服务提质 让群众“零跑腿”
近日，恩平市发出首张通过“微信+智能化审批”系统申请的企业营业执照。恩平市耀来农产品加工有限公司通过“江门市场监管”微信公众号递交申请资料，短时间内办理了营业执照，省去了来回奔波的麻烦，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。“我们公司的3位投资人都定居广州，微信办照流程简单，不用广州恩平两地来回跑，体验很不错！”该公司相关负责人说。
据悉，“微信+智能化审批系统”是恩平市政务服务简政提速的一个缩影。随着“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展，恩平市不断创出新招优化营商环境，提升市民办事的便利度。
江门日报记者周晓营
微信办照提交资料不用专门跑一趟
据介绍，“微信+智能化审批”系统搭建在“江门市场监管”微信公众号，用户通过人脸识别功能进行活体身份认证后，依次填写申请信息并进行电子签名，系统会依据填报信息的标准化情况选择进行智能化审批或人工审批。“申请时，用户还可以选择邮政快递、自助终端、大厅窗口等方式获取营业执照，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。”恩平市市场监督管理局登记注册股股长钟淑盈介绍。
据悉，“微信+智能化审批”系统搭建前，恩平市已搭建有全程电子化系统方便用户申请，但用户必须到窗口提交资料。同时，旧系统一般是开放给企业进行审核登记，而且必须配合银行U盾才可操作。如今，只需一部手机，能上微信即可办理业务。“用微信办照便利多了。系统绑定微信，实码认证之后，用户直接刷脸就可以操作，覆盖面更广。用户申请也不用专门来一趟恩平，只要用户在恩平有实体地址，在"微信+智能化审批"系统内拍照上传，就会生成pdf文件进行审核。”钟淑盈说。此外，旧系统的功能只开放给企业使用，现在微信办照覆盖到了个体工商户。
下一步，该系统还将扩展至所有商事主体设立、变更、注销全程电子智能化登记审批服务。今后，在恩平市申请有限责任公司设立登记和个体工商户开业登记，除了现场递交申请材料，也可以通过“江门市场监管”微信公众号进行线上申请。
结对共建优化服务助力企业发展
本月初，恩平市行政服务中心支部委员会与恩平园区非公有制企业委员会完成结对共建，并制定初步的共建协议，有效推动对园区企业政务服务提质。结对共建本着资源共享、优势互补、注重实效的原则，通过共建活动平台、分享资源、交流经验、解决实际问题等途径，实现良性互动。
组织建设互促。推进党建阵地规范化建设，按照《广东省党支部规范化建设指导意见》，拓展和完善基层党组织功能，不断改善党组织设置形式。双方以开展“主题党日”活动为契机，互相督促对方严肃党内政治生活，严格落实“三会一课”、民主评议党员、党费收缴、党员发展等制度，实现党组织建设同步设、党建任务同步定、党群阵地同步建、党员教育同步抓、党建经费同步筹、党建活动同步促，不断提升双方党组织战斗力。
党建资源互用。双方充分利用本单位的党建资源，定期共同开展党建活动，相互交流党员教育管理工作经验，共享党建工作信息，提升党建工作整体水平。
服务发展互帮。园区根据行业发展形势，定期向行政服务中心提供企业在项目建设、生产经营等方面的需求变化，方便行政服务中心按照企业需求及时提供相应的政府服务。行政服务中心根据企业所需，及时为园区宣传最新的国家、省、市有关发展方针、优惠政策等，帮助园区更好地服务企业，达到互帮共赢。实行“党建+服务”工作模式，党员干部不定期深入企业走访调研，积极帮助企业解决生产经营中遇到的困难问题。
党员干部互动。根据需要，双方党员每年共同召开一次党课，双方党员代表进行一次座谈，探索实施为企业服务全程代理制、党员承诺制等载体，进一步发挥党员的先锋模范作用。园区邀请行政服务中心参与企业党建活动，了解企业发展需求，对企业存在的困难问题，双方共同研究并提出解决办法。
上门服务为办事不便群众解忧
近日，驻恩平市行政服务中心自然资源局不动产登记窗口收到群众张先生的上门服务申请。据悉，张先生的父亲年事已高，行动不便，无法到窗口办理业务。了解相关情况后，该窗口积极主动对接，在恩平市自然资源局和恩平市行政服务中心的支持下为其开启“绿色通道”，开展上门服务。
日前，不动产登记窗口工作人员携带相关材料来到张先生的父亲家中，核实其身份证件，并确认其意识清晰、表达明白，具有民事行为能力。工作人员热情服务，耐心解释，指导并见证其在申请材料上签名按手印。完成见证签名后，张先生感慨，上门服务解决了他们的大麻烦。“我们提出申请后，很快得到了回复，现在的政务服务太贴心了！”张先生说。
不动产登记窗口以民之所需为工作导向，将便民利民服务送到行动不便的办事群众身边。接下来，不动产登记窗口将严格对标对表主题教育，继续做好不动产便民利民服务工作，以为群众排忧解难的实际行动体现初心使命。
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