联合社区推动议事协商机制 破解小区综合治理难题

江门日报讯（华宇邹嘉琨）“我们小区的物业管理费与物业提供的服务不对等，只有服务水平提高了，物管费才收得理所当然。”“小区治安还有待加强，车辆、人员随意进出，存在安全隐患”……业主代表如实反映了在小区碰到问题和提出对物业服务方面的建议。各小区物业负责人一一记录下来，纷纷表示会在第一时间做出改进。

为探索党建引领基层治理新方法、新模式，为破解小区治理难题开辟新的道路，近日，蓬江区环市街联合社区综合党委在五邑锦绣豪庭小区会议室组织召开党群议事会，辖区10个物管小区负责人、驻点律师、志愿楼长、社区党员、“双报到双服务”党员和居民代表等26人参加了会议。

会上，各小区负责人就各自小区当前物业管理工作矛盾和存在突出问题进行了详尽分析。“对于业主堆放在楼道的杂物我们也只能多次张贴通知作出提醒，无权清理，部分不理解的业主却指责我们不作为。”“对于进出小区人员，我们认真登记却被部分业主指责程序繁杂，我们简单询问后放行又被部分业主指责把关不严。”部分物管负责人无奈地说。随后，方直珑湖湾小区物业负责人介绍了物业管理的相关经验，认为物业公司作为服务企业，要为业主提供优质服务，用服务创造价值，以服务赢得尊重。同时，物业和业主之间的相互信任、理解和支持也应该被重视。

联合社区综合党委负责人表示，物业管理作为社区服务的重要力量，在社区建设和社会治理中饰演着越来越重要的角色。该次议事会是新突破、新尝试，以服务居民为出发点，搭建沟通交流平台，推动议事协商机制向纵深发展，通过多方议事，集合智慧、整合力量解决难题，为破解小区综合治理难题打下坚实的基础。

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