蓬江区398户低保、五保户 每月可免费用电15千瓦时

江门日报讯（记者/陈敏锐通讯员/阮秀娴）近日，蓬江供电局主动加强与蓬江区民政局沟通联系，根据民政部门提供的低保、五保户信息清单，通过走访居委会、村委会，上门走访及电话服务等方式，联系蓬江区符合条件的低保、五保户，并为其办理免费用电业务。据统计，截至8月上旬，蓬江供电局已完成蓬江区所有低保、五保户免费用电业务和佐证资料的留存，398户低保、五保户可免费用电15千瓦时/月。

据悉，自2012年起，蓬江供电局已经开始按政策要求为低保、五保户办理免费用电。为减轻部分困难家庭的经济负担，根据相关政策，该局对城乡低保户和农村五保户家庭每户每月设置15千瓦时免费用电基数。免费用电基数采用“即征即退”的方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减。对于当月用电不足15千瓦时的，按照实际用电量扣减。

以往，低保户用户申请免费电量时，需要开具相关证明材料到供电营业厅才能办理。考虑到部分低保户行动不便和开据相关材料耗时多的问题，蓬江供电局从民政部门收集低保户名单，联系相关部门查询低保户廉租房信息，统一为低保户办理申请材料。对未能亲自前来办理业务的用户，该局派出客户经理上门了解用户情况，若用户符合减免电费条件，但因特殊情况不能亲自到营业厅办理相关手续的，客户经理还会为用户提供上门办理服务，确保“一户都不落下”。

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