江门市优秀共产党员、蓬江区环市街道丰雅社区党支部书记英海燕： 以党建引领工作 激发党建新活力
□文/图江门日报记者/罗霈
近日，在丰雅社区党群服务站，记者见到了蓬江区环市街道丰雅社区党支部书记英海燕。她身着纯色t恤和平底凉鞋，胸前别着党徽，看上去精神干练。
“我们的工作是平凡琐碎的。”这是英海燕常常挂在嘴边的一句话。作为一名共产党员，英海燕二十年如一日地扎根在基层，以高标准要求自己，发挥党员先进性，坚持以党建引领社区各项工作，激发社区党建新活力，在平凡的工作中做出不平凡。近日，英海燕被评为市优秀共产党员。
多年来，英海燕带领所在社区先后获得“广东省城市体育先进社区”“广东省"六好"平安和谐社区”“广东省宜居社区”等多个省、市、区级荣誉称号，赢得了上级领导和居民群众的赞誉。
建立“党员+社工”联动机制
英海燕不止一次讲过，社区工作要认认真真，努力做到101分。这给同事施颖欣留下了深刻印象。
三年前，丰雅社区刚刚成立。“当时居民都不知道这个社区，社区也没有居民的档案，一切工作都要从零做起。”施颖欣介绍，丰雅社区有近6000户家庭，收集资料繁琐且工作量大。
但英海燕认为，落户是掌握社区情况的好途径。“别人用半年时间做的工作，我们只用两个月。每晚居民下班了，书记就带我们挨家挨户走访，摸清居民底册，与党员、楼长建立了积极联系。”施颖欣说。
当时社区很多公共设施还未完善，如何提升工作水平，增加居民认同感？作为社区党支部书记，英海燕认为，发挥党组织的领导核心作用是关键。
英海燕结合社区居住地党员情况，充分挖掘和激发居住地党员力量：设立党员工作站，解决居民的“急、难、愁”问题；实行党员网格化管理工作机制，划分党员责任区，形成以社区党支部为核心、居民参与的党建管理模式；建立“党员+社工”联动机制，组建6支志愿服务队伍开展“党员志愿服务先锋行”等特色服务……
在英海燕的大力推动下，丰雅社区逐步打通了社区治理“最后一公里”，形成了与辖区单位、居民共建共治的新格局。
做老百姓的“传声筒”
除了是一名经验丰富的党支部书记、社区主任，英海燕还是一名连任三届的江门市人大代表。肩负着人大代表履职之责，英海燕在倾听百姓声音和诉求的同时，还会进行问题的收集和归纳。
担任人大代表13年，英海燕累计提交建议达40多件，涉及城建、环保、政法、财经、科教文卫等多方面。
“基层工作面对的就是老百姓生活中遇到的、迫切想要解决的问题，我有这样一个身份，这样一份职责，就更应该将这些情况传递给政府。”她说。
去年，英海燕根据收集到的民意，建议将公共区域内的所有环卫保洁任务全权交由一个主体统一管理。引起相关部门注意。今年7月，蓬江区在全市率先推行环卫市场化和一体化改革，将中心城区的环卫保洁任务转为公司化运行，破解此前存在多年的多头管理、真空地带等老大难问题。实现了环卫“一把扫”。
“传声筒”不是传到就完事，英海燕还会时刻关注传上去的声音是否落到了实处。比如：她曾建议在丰雅路安装路灯，初次提出后被相关部门列为待考虑项目，第二年趁着创文，她继续提出，直到问题得到解决。
不仅如此，对于提过的问题，她还坚持实地检查，并对相关承办部门如实评价。“社区工作的根本就是服务居民，你能不能让大家满意，就在于你是不是真的为大家解决了问题。”她说。
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