江门一健身连锁店突然停业 数百名街坊中招
近日,江门市搏美健身中心天益店和双龙店接连停业,多达数百名消费者受影响。据市民沈女士介绍,因为该健身中心天益店离家不远,于是在业务员的强烈推荐下,她办理了一张1880元、有效期为三年的健身卡。而就在前几天,沈女士又没有经受住业务员的热情推销,购买了一张价值599元的游泳卡,这一次,让她万万没想到的是,就在办卡的第二天,健身房竟然关门停业了!
市民袁先生也是同样遭遇,在该健身中心天益店办理的是情侣卡,同样为三年期,金额为2880元。袁先生说:“他当时承诺,你可以先买了,不一定需要激活。现在一次都还没有用过。不过这种情况,我觉得可能没有结果。”
事发后,数百名会员要求退款,该健身中心老板曾承诺会员可转去双龙店消费,但最新消息是,该健身中心双龙店也同样停业。
目前,有关部门已介入调解。相关工作人员表示,目前需要涉事消费者代表收集汇总并提交相关资料,届时将通知商家和消费者代表协商退款方案和退款时间。
其实,此类事情并不少见,某些健身中心通过预售健身卡用来圈钱,甚至卷走款项。市消委会有关人士提醒,大家应该提防预付式消费的风险。(江讯)
市消委会再次提醒:
预付式消费,一定要小心谨慎
近年来,预付式消费纠纷屡屡发生,其中健身服务消费投诉逐年上升,成为投诉的热点和难点。而消费者健身卡使用受限、消费体验降低等情况时有发生,一旦涉及退款问题,纠纷难以解决。对此,建议广大消费者在办理健身卡时要注意以下事项:
一、多方考查健身机构。在选择健身机构前,要核实健身机构的资质、经营状态,选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。
二、恰当选择健身项目。根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑,不要轻信健身机构的宣传,冲动盲目消费。
三、签订合同需谨慎。在签订合同时,须仔细阅读相关条款,重点留意合同变更、退卡条件、违约责任等,口头承诺也应尽量写入合同,不要被商家的小恩小惠“套牢”。同时,消费者要索要并保留好发票、合同等相关证据,以便有效维权。
四、尽量少使用预付卡进行消费,尤其是大额预付消费卡。办理金额过大、服务期过长的预付消费卡时需冷静理性,不要因优惠幅度较大而忽视潜在风险。如发现商家有异常情况,及时向相关部门反映,采取有效措施减少损失。
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