兴业银行江门分行： 开通“拥军优抚”优先窗口
近日，兴业银行江门分行各营业网点开通“拥军优抚”优先窗口，张贴“军人、退役军人优先”标识，将为持有专属银行卡的优抚对象提供优先叫号服务。
兴业银行江门分行相关负责人表示，此举对提高军人、退役军人、军人家属等优抚对象客户服务体验具有重要意义。
据悉，为不影响贵宾客户、残障人士、军人、退役军人及其他优抚对象等特殊客群服务体验，兴业银行率先要求在理财低柜开通“优先窗口”。
值得注意的是，该行面向所有持军官证、士兵证、退役证及优待证客户的“军人专属卡”即将推出。
专属银行卡上线之前，各网点厅堂人员主动识别持有军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的客户，提供相关业务咨询、引导分流，为以上客户提供“优先窗口”优先叫号服务。
专属银行卡上线之后，该行将在“智能厅堂服务营销一体化系统”中对该类银行卡单独分级、优先叫号，各网点厅堂人员主动引导符合条件的客户申请办理专属银行卡，并为持有专属银行卡的客户提供优先叫号服务，也可对持有军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的客户提供优先叫号服务。
目前，兴业银行在全国范围内2000多家营业网点已开通统一标识的“拥军优抚”优先窗口,为持有优抚证的军人、退役军人、军人家属等优抚对象开通业务办理绿色通道。
据该行负责人介绍，兴业银行江门分行以全心全意为优抚对象服务为宗旨，以增强优抚对象荣誉感自豪感、让军人成为全社会尊崇的职业为目标，为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务。（张蕾）
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