不遗余力打击电信诈骗 今年为市民挽回损失472万
●讲述人：白禹珩 市公安局110指挥中心民警
●讲述对象：中山110
接警这么多年，许多报警人问我同一个问题：警官，报警有用吗？我的案子能破吗？其实大家都知道，很多时候我们确实不能第一时间帮助群众解决问题。比如前几年流行的“猜猜我是谁”电信诈骗，以当时的警务机制，案件侦破的时间以天来计算，面对犯罪分子体系化的快速转移流程，时间上的不对等，让我们倍感无奈。可如今，再面对同样问题，我会肯定的回答：报警一定有用！
今年6月的一个傍晚，中山110接到武汉籍事主张先生报警，哥哥发短信说被人劫持了，劫匪开面包车正从江门前往中山途中，让他1个小时内向指定账户汇10万元，否则就撕票。报警人除提供了受害人手机号外，再无其他有办案价值的线索。我们第一时间将相关情况通传给江门警方，并在中山所辖可能经过的路段强化了查控。殊不知，疑似车辆很快经过中山地界，进入到广澳高速南沙服务区。为抓住解救人质的黄金机会，我们直接与广州110联系，协调其快速出警。很快，广州警方在南沙服务区成功逮住劫持嫌疑人，顺利解救了人质。从报警到解救成功，时间仅用了20分钟。
11月底，我接到西区中医院的报警求助：“一位姓王的病人做完脑部CT后，没有拿报告就匆忙离开了，我们发现王先生脑部有血栓，随时会发生中风，非常危险，急需找到本人马上住院。”接警员询问病人的基本情况时，报警人说，医疗报告上仅留下一个残缺的身份证号码和事主姓名，医生无法与病人取得联系。我立即登录110指挥中心的警务大数据平台，而后在上百个相似人员中快速比对分析，终于找到事主王先生。
王先生接到我的电话后，以为我是“骗子”，直接挂断了电话。我继续拨打，再次接通后，抢先告诉王先生，请他不要误会，我确实是110接警员，我还报了警号，问刚刚是不是做了一个脑CT？现在身体状况如何？主治医生没有您的联系方式，这才报警求助，希望您尽快返回医院观察。直到这时，王先生这才放下心来。为确保不出现意外，我请王先生就地等候，稍等就有救护车赶到。随后，我赶紧跟中医院取得联系，医院派救护车接到王先生时，我那紧张的心才安静下来。整个过程，也只用了12分钟。当我接到医院和患者分别打来的点赞电话后，我感到无比的幸福。
一路走来，打击电信诈骗已经不再是公安一家的单打独斗，通过公安、银行、电信等部门的联勤协作，我们在跟犯罪分子比速度。今年6月，一家公司遭遇诈骗，38万元几分钟就汇到了骗子的账户。接到报警后，我们启动快速止付系统，成功拦截全部涉案资金，为事主挽回了损失。截至12月中旬，今年我们共及时止付涉案账号561个，为市民挽回损失472万元。
本报记者 卢兴江
通讯员 李蕾
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