住建部门在行政服务中心增设两个窗口推行“一窗通办”服务

江门日报 2018-08-28 22:34

江门日报讯（记者/周晓营）为让群众少跑腿，深入推进“放管服”改革，近日，恩平市住建局整合资源，在驻恩平市行政服务中心服务窗口推行“一窗通办”服务，即办事窗口不再按专业分类设置，而是综合受理各类相关业务，该局将通过“统一受理、内部流转、限时服务、办结回复”的运作方式为群众办理相关事项，并在办理期限内给予办结回复。

“过去，我们单位在恩平市行政服务中心有2个办事窗口，能办理的政务服务事项有32项。实行"一窗通办"后，我们的服务窗口增加到4个，可以直接办理的政务服务事项也增加至78项。”恩平市行政服务中心住建服务组组长伍文艺说。实行“一窗通办”后，前来办理住建业务的群众切身感受到服务质量的提升。“住建局现在增加了2个办事窗口，对于我们来说，方便了不少。以前可能要排队，现在差不多到了就能直接办。”办事群众冯惠琼说。