台山供电局开辟绿色通道,提供优质服务 当好“电保姆”助力江湛铁路建设
工程建设期间,供电人员对用电线路进行安全检查,排除隐患。
7月1日,江湛铁路正式通车,台山市是其中一个重要节点。仿照新宁火车站新建的台山站站房极具魅力,市民、游客流连忘返;铁轨上,动车借助强大的电能,以200公里的时速飞驰而过……这背后,离不开许多人辛勤的汗水和付出,其中就包括来自台山的供电人。
江湛铁路自2014年动工以来,在台山段热火朝天的建设过程中,台山供电局时刻关注建设进度——开辟绿色通道加快施工项目用电报装,仔细维护各个施工点的用电线路,确保正常供电……台山供电局一系列举措有效保障了江湛铁路台山段、台山站及配套工程的施工建设,助力各项工程如期完成,交付使用。
开辟绿色通道加快用电报装
为尽快解决江湛铁路台山段的建设用电,进一步助力铁路工程建设,早在2014年,台山供电局以客户为导向,专门成立了服务重点项目小组,优化流程、简化审批,全程跟踪、协调推进。
“江湛铁路的重要性不言而喻,我们非常重视,开辟了绿色通道,务求在最短时间内为施工方办理用电报装业务。”台山供电局营业部业扩专员魏嵬说。江湛铁路在台山境内长33.2公里,总投资超过30亿元,途经水步、台城及白沙3个镇(街)。从2014年底起,施工方陆续到施工所在地的供电所进行用电报装。因项目的重要性,各供电所均开辟了绿色通道。
由于长期大量用电的需求,施工方需要从位于水步镇的福田变电站出线,自主架设1条110千伏专用线路——福铁线。该处已经接有富华重工等重要负荷,为了不影响其他用户的正常用电,该局客户经理和业扩人员经过多次实地查勘,结合未来工程量与工期考虑,最终与施工方达成福田变电站出线的供电方案,并且居中协调紧张的出线间隔。
在工程建设期间,为确保可靠供电,该局定期安排工作人员上门走访,积极跟进,深入了解用电需求,对存在的问题进行“把脉问诊”,对建设现场的用电管理规范、用电应急抢修提供意见,对现场用电设备及线路进行安全检查,排除隐患。
“工程建设期间,我们多次参与或者配合用电方面的协调工作,包括基建的临时用电、永久供电方案等,只要有需求,我们就会上门或到现场,为客户提供服务。”该局营业部业扩班甘仲科说。
“在线”服务确保顺利施工
踏入2018年,随着铁路、台山站、站前广场等工程进入建设热潮,电力服务的责任更重更紧张。“随着电力设施不断建成,为了保证正常用电,我们的业扩验收人员几乎保持随时"在线"服务的状态。”魏嵬说。针对江湛铁路建设涉及领域多的特点,台山供电局由营业部牵头多个部门、供电所成立专门客户服务小组,与铁路运营方、施工方结成良好的沟通关系,协商处理施工过程中遇到的困难。一旦发现有因施工时间过短导致不够精细、容易出问题的缺陷,及时告知施工方,纠正工程中存在的问题和不规范之处。同时,派遣人员在电力设施现场,督导指导整改,直至完善符合标准,再安排通电,确保安全。
该局党员王闯作为业扩班班员,近半年来几乎天天蹲守在台山站施工现场。他说:“过去,台山有新宁铁路;如今,铁路梦再次成真。作为一名供电人,能参与建设台山站,是我这一生中难忘的事。在党的生日当天,江湛铁路通车了,这是为党和人们献上的最好的礼物,也是我作为台山人和共产党员的自豪和骄傲。”
文/图陈素敏伍嘉阳
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