中石化篁边油库建爱心油台

羊城地方版 2018-05-30 09:01

羊城晚报讯 记者陈卓栋、通讯员谭耀广报道:记者从中石化江门分公司了解到,近期,中国石化篁边油库以“微笑、真诚、文明、敬业、满意”为主题,从点滴做起,从我做起,从今天做起,开展“共创文明 建爱心油台”活动。

活动推出了一系列具体措施,如在油库积极推广使用“您好”“欢迎光临”等规范礼貌的服务用语,仪表整洁,友善对待,加强对到库提油客户的工作交流。遇高峰时段,积极配合客户排忧解难,舒缓客户情绪得到客户好评。为深入开展“共创文明 建爱心油台”活动,打造优质服务、文明服务,油库不断完善客户休息室服务功能,推出免费供应开水、手机充电、提供简易修车工具、常用应急药品、雨具、道路指引等一系列便民措施,为顾客提供贴心、温心、舒心的服务。

中国石化篁边油库管理人员表示,员工们将用自己的实际行动参与到共创文明工作中来,做文明风尚的传播者,做文明行为的实践者,进一步提升油库服务质量和服务水平,树立“质优量足、服务一流”的形象,建爱心油台,造文明企业,为城市创文出一份“微力量”。

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