云顶温泉叶振波： 用心做好五星级标准的“真温泉”
撰文 信息时报记者 叶佳茵
南昆山云顶温泉没有因为疫情影响而停止前进的步伐，反而是收获颇丰，日前，南昆山云顶温泉获评国家五星级温泉，成为惠州市及粤东地区首家“国家五星级温泉”。南昆山云顶温泉董事长叶振波在接受信息时报记者专访表示：“我们一直用五星级的标准要求经营酒店。疫情后人们更加注重健康的生活方式，其中温泉康养成为疫情后出游的后起之秀，云顶温泉也从108个泡池新增至118个，让温泉康养体验更加丰富多元化。”
获评“国家五星级温泉”
据悉，去年10月28日，国家星评温泉小组到云顶温泉根据2017年温泉行业标准《温泉旅游企业星级划分与评定》对云顶温泉进行评级，从温泉的水质、卫生安全、设施设备、服务质量等进行全方面考核。
云顶温泉获此殊荣，意味着南昆山云顶温泉度假村的服务品质和温泉质量获得了国家星评员的高度认可。“云顶在建造初期，就用五星级的标准要求自己，浴缸、泡池等一系列硬件设施都符合五星级酒店的建造标准，所以在评选时我们的硬件设施没有做太大改动。并且，我们温泉水矿物质含量丰富，水质含硅酸氟、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质。其中，根据《评定》标准要求矿水浓度偏硅酸标准为50以上，云顶高达117；氟含量标准为2，云顶则达到8.19。我们的温泉水保健功效显著，对身体十分有益。” 叶振波认真地向记者介绍。
据悉，去年云顶完善了水质化验室，每天会对温泉水质进行检测。同时，加强员工培训，提升酒店服务质量，保障温泉酒店的干净卫生。
创新营销吸引年轻人打卡
与以往不同的是，云顶温泉年轻游客在2020年增长明显。一是因受疫情影响，周边游持续火爆，广东作为温泉大省周边温泉游受到更多年轻人喜爱；二是云顶温泉推陈出新在温泉区设置多处网红打卡点，吸引更多年轻群体关注。
“为了吸引更多年轻住客，我们做了不少努力。在2020年3、4月份，我们开通了直播，通过"云旅游"的方式，提升云顶温泉在省内外的知名度，吸引20多万人的关注，关注直播的群体多为80、90后。此外，在温泉区我们设置了许多网红打卡点，比如"彩虹温泉走道"、"心心相印"、"无边际温泉池"等等，这些都是年轻人喜欢打卡拍照的地方。” 叶振波兴致勃勃地告诉记者。
采访之余，记者也前往温泉区参观看到，景区内的确比以往多了不少年轻游客，在“彩虹温泉走道”上有游玩的住客拿起手机合影留念；新增的“心心相印”打卡点在人工雾气的衬托下若隐若现，仿佛坠入仙境一般；在“无边际温泉池”旁新增的网红鸟巢，泡温泉之余还能拍出网红大片。
叶振波向记者透露，云顶温泉准备在新年推出全新项目“玛雅水寨”。水寨通过太阳神、古兽图腾、印第安象形文字等主题包装，生动还原了原生态的古玛雅文明，让游客犹如穿越到了新石器时代的热带丛林，各种喷淋、水车、水帘、软桥、爬网遍布其上，滑道盘旋而下，将带给游客独一无二的品质体验。
新年寄语
温泉从稀有产品，逐渐变成生活必需品，对人体健康有保健促进作用。在新的一年里，愿大家在云顶天然氧吧，畅游4A级景区，享受五星级温泉。祝大家新年快乐！
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