建行荷兰水乡支行 协助客户追回大额资金

近日，客户何女士冒着大雨跑进建行荷兰水乡支行，痛哭着向柜台人员求助帮忙追回10万元网银转账资金。

营运主管见状立即安抚客户情绪，并将其安排至理财室寻找解决方案。原来，何女士在向某炒股机构对公账户网银转账时，输错账号将10万元人民币转入不明账户，现不知从何联系该机构负责人，只能请求银行帮忙追回该笔款项。

营运主管了解相关情况后，立即启动应急追回方案。通过何女士提供的网银转账信息了解到该账户为北京所属某公司，营运主管经过一番查找相关信息后，亲自与该公司负责人联系，同时联系收款账户开户银行建行北京某支行，联合开展款项追回行动。经过多方努力，最终，该笔款项被建行荷兰水乡支行成功追回。何女士表示心头的大石也终于落下，感谢建行急客户所急，为客户解决了大难题。

惠州日报记者刘乙端

通讯员董梅 吴南辉

新闻推荐

《惠州市乡镇及以下集中式饮用水水源保护区划定（调整）方案》将进行听证

惠州日报讯（记者香金群通讯员惠环宣）日前，记者从市生态环境局获悉，为充分听取社会公众意见，促进科学、民主、依法决策，根据《广...