暖人心! “点、线、面”提供优质外汇服务
紧扣“金融为民”工作重点,不断夯实外汇服务机制。一是梳理重点企业名单,建立日常联系机制。2020年,惠州中支进一步梳理辖区与疫情防控相关的保障类企业、需重点服务的外贸企业、外商投资企业、先进制造业、高新技术企业和跨境电商等重点服务企业,建立日常联系机制,及时掌握企业的复工复产情况和外汇业务需求。并积极对接辖内商业银行,指导各银行按照客户属性,与重点企业建立一对一、一对多的定向联络,助力外汇局与企业联系的紧密度和专业度,确保名单内企业外汇需求第一时间得到满足、业务问题快速得到解决。二是畅通外汇绿色通道,完善特事特办工作机制。建立特色业务“事前沟通、加急办理、事后报备”外汇政策绿色通道,简化跨境收付汇流程和审核材料。通过24小时电话值守、微信及QQ群答疑、邮件联系等多种渠道,指导辖区银行充分运用外汇政策绿色通道,为疫情防控重点物资进口、跨境收付汇、跨境融资等外汇业务办理提供便利。截止6月,累计支持抗疫资金便利汇入汇出16笔,金额合计261.11万美元。三是推行远程办理方式,优化特殊时期服务手段。疫情期间,引导企业通过政务服务系统办理行政许可业务,同时开通电子邮件、快递邮寄等多种方式的线上服务,部分业务通过“网上办、邮件办、邮寄办、预约办”,努力做到“业务受理不见面,审核材料不增加,服务质量不打折”。截止6月,全辖累计进行线上服务超过400笔。
聚焦“试点政策”业务主线,不断提升便民服务高度。一是积极落地一次性外债登记试点政策,支持外贸企业享受更便利跨境融资方式。例如为某大型石化公司办理一次性外债签约登记30亿元人民币,有效助力重点项目的推进工作。截至6月,惠州中支成功办理一次性外债登记12笔,涉及金额51.03亿人民币。二是大力推进资本项目收付便利化业务试点,提高企业资金使用便利化水平。例如帮助某大型日资企业成为广东省首批享受资本项目收付便利化业务的企业。截至6月,惠州成功办理资本项目外汇收入支付便利化业务106笔,涉及金额521.49万美元。三是首笔落地广东省高新技术企业外债便利化额度试点业务,有力支持中小微科创企业。成功为惠州市某中小高新技术企业办理了广东省(不含深圳)首笔高新技术企业外债便利化额度登记业务,金额2,000万元人民币,为企业搭建了低成本跨境融资渠道。
发力“排淤疏浚”措施层面,不断增强外汇服务深度。一是谋深远,支持超大型外贸企业全球产业布局资金需求。人行惠州中支综合运用现有外汇政策、跨境人民币政策,为辖区超大型外贸企业全球产业布局资金需求提供支持,例如今年疫情期间,人行惠州中支为某跨国公司办理内保外贷超1亿美元,有效支持了企业境外资金需求。二是解难题,人行惠州中支自2018年开展“外汇服务百企行”活动以来,搭建起与企业的有效沟通桥梁,帮助解决诸多企业特殊业务难题,2019年帮助惠州三家企业完成和外汇总局的系统直连,有效提升企业资金管理效能;2019年帮助某石化企业解决境外进口催化剂出境归还以及付汇问题,有力支持企业按计划生产运行。三是送政策,情系企业简化业务手续,降低企业管理成本。人行惠州中支积极落地《国家外汇管理局关于优化外汇管理支持涉外业务发展的通知》(汇发[2020]8号)文规定,指导某企业直接在银行办理超期限部分退汇,无需事前到外汇局办理登记手续,将企业办理该类业务时间从原来的1~2天缩短至10~20分钟。
惠州日报记者刘乙端 通讯员曾志雄
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