工行惠州惠南支行 员工慧眼识骗局 堵截一起非法传销
日前，一位老年人神色匆匆地来到工行惠州惠南支行营业大厅。该网点的员工发现情况后，凭着敏锐的警觉和认真细致高度负责的工作态度，成功堵截了一起利用保健品传销欺诈老年人的骗局，避免了客户资金损失，用实际行动守住客户的“钱袋子”。
疑点重重
工行员工机智堵截一起保健品诈骗
当日，一位大爷拿着社保卡进入惠州惠南支行营业大厅办理业务，该行运营主管刘立热情地询问老人需要办理什么业务。大爷询问如何将社保账户的钱取出来？刘立告知社保账户内金额只能在药店或医院使用，是不可取现的。接着礼送老人家走出网点大门。这时，刘立发现在网点外有一穿着简陋的年轻人在等着大爷，隐隐约约中听到年轻人和老人家在交谈中说“那我们回家拿另外一张卡来转账吧”。
职业的敏感性，让刘立直觉事有蹊跷，她觉得年轻人不敢进入网点肯定是怕银行工作人员怀疑他的身份，故在银行外伺机行事。“不好，老人家很可能被受骗了”。刘立望着两人越走越远的背影果断作出判断。事不宜迟，她赶紧跟网点客服经理一起向大爷走的方向飞奔过去。
在约离网点500米处追上了大爷和那位年轻人。她们一人以大爷的信息不齐需回网点处理为由，游说大爷回银行；另一人借机和年轻人搭讪将其两人隔离。在回网点途中，年轻人见没有机会接近老人便借故离开了。经询问，原来是老人听了那年轻人的迷惑，欲购买一款胶原蛋白保健品，经该行工作人员解说后恍然大悟，“太感谢了，要不是你们足够机智和足够有责任心，我就上当受骗了。”大爷对该行工作人员感激不已。
保持警惕
小心以卖保健品为名骗取老年人钱财
“老人家警惕性较低，容易上当受骗。作为银行工作人员，我们要求在工作中时刻提高警惕，当有人陪伴着老人家办理业务或当老人家提取大额现金或转账时，都会对其进行询问，了解其资金用途，尽可能地帮助老人家远离诈骗。”工行惠州分行相关负责人表示，银行网点肩负着防范金融诈骗、维护金融环境稳定的责任和使命。近期，该行在监管部门的指导下已启动“金融知识万里行”“反金融诈骗，反非法集资”等活动。目的为了增强金融消费者风险防范和主体责任意识，为广大客户的金融生活保驾护航。
该行也提醒市民：近年来，人们的健康、保健意识逐渐提高，特别是老人家对健康诉求更强，一些不良商家抓住了这些心理，利用各种手段将魔手伸向老人家。通过“医生”宣讲、假称公益活动、安排“老客户”现身说法、服务到家，“亲情”回访等形式进行诈骗。在此特别建议老人家们，平时不要轻易相信路边遇到的“医生”“专家”“老客户”，不要相信骗子所举的例子，不要为了贪图“折扣”而进行消费等。重点是购买保健品时多和子女沟通，或和银行工作人员沟通，避免被骗。
惠州日报记者刘乙端 通讯员林育坤 蔡惠琳
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