减税费强信心 加码助力复工复产
突如其来的新冠肺炎疫情，对我国经济社会发展带来前所未有的冲击。为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，惠州市在金融、财税、深化“放管服”改革等方面出台一系列措施：向企业发放低利率贷款、取消妨碍复工复产的不合理规定……其中税务部门落实各项税费优惠政策，创新采取一系列“非接触式”办税缴费服务有效减轻市场主体的发展压力，思民之所忧、解民之所难，共同按下生产生活秩序恢复的“快进键”。
“疫情发生以来，国家先后出台了5批23项税费优惠政策。”从全国层面的顶层设计来说，每项政策出台都为市场主体带来真金白银的实惠。国家有好政策，基层享受好政策，关键靠的是地方职能部门在落细落小落实方面的表现。明于此科学有效的工作方式方法，惠州市税务部门4月1日至5月20日期间，以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，深入开展第29个全国税收宣传月活动，在宣传方面打出一套包括“出指引、强解读、问需求、广宣传”在内的组合拳，为税费优惠政策第一时间落实到位创造先行条件和良好基础。在进工厂入车间到田间地头进行政策宣传的过程中，税务部门主动意识到不能只独唱，不能仅是“我讲你听”，而是要加强互动“一起唱”，全方位全覆盖阐释好税费优惠政策，主动听取纳税人和缴费人的意见建议，然后在此基础上采取个性化的精准服务措施，以此求得与纳税人共克时艰的最大成效，助力企业渡难关。最新数据显示，今年一季度惠州税务部门通过12366纳税服务热线共受理来电咨询1.25万次，为纳税人办理发票免费邮寄业务逾50万份。通过“银税互动”项目，已帮助全市近4000户守信企业和中小出口企业享受税收信用贷款逾53亿元；向近6000位自然人发放贷款逾5.2亿元。
信心比黄金贵。在某种意义上来说，税务政策措施落实讲原则，服务纳税人则要灵活体现人文关怀。每年都开展的税收宣传月活动，今年因有了“大疫”影响而与以往相比大有不同。惠州市税务部门深入推进“放管服”改革，落实中央最新要求保市场主体，助力惠州建设国内一流的营商环境，创新做好自选动作，主动联合有关部门向企业问计问需，倾听企业心声，帮助企业解决困难；夯实一线纳税服务，“一企一策”精准出实招，及时释放政策“红利”，为企业注入资金“活水”，增强他们谋发展的信心，助推企业加快复工复产，进一步激发市场主体活力。
大疫当前，大局在胸，责任在肩。受疫情影响，纳税人、缴费人出现一些新问题新困惑，在所难免；在税收宣传活动中，既讲政策，也与纳税人、缴费人一起交心增信心。共抓疫情防控和经济发展是更有针对性的新任务，既要抓好政策落实到位，也要从人文关怀的角度增强市场主体的信心。
（李国 保康）
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