智慧新警务帮助寻回走失人员

惠州日报讯 （记者朱丽婷 李燕文 贺小山 通讯员李琴 钟国栋）上了年纪的老人，记忆力下降，外出迷路了；年幼的孩子生性好动，外出游玩时与家长走散……幸好，他们得到了警察的帮助。日前，博罗警方接到数起关于寻找走失儿童、老人的群众求助，博罗公安主动作为，通过智慧新警务和“一村（居）一警”工作机制，成功将3名儿童、2名老人安全送回家人身边，为群众排忧解难，提升了群众安全感满意度。

“小朋友，你们在这里做什么？家里人在哪里呀？”4月16日下午，博罗县公安局巡警大队特巡队队员林源、赖泰岳在县城滨江路巡逻时，发现两名小孩在滨江路旁的公园停车场里左顾右盼，便停下来询问。

“我们是跟着爷爷一起出来的，现在找不到爷爷了。”两名小孩回答道。林源、赖泰岳立即将情况向值班领导汇报，同时用对讲机联系周围巡逻的同事留意有没有老人寻找小孩。随后赖泰岳带着两个小孩在原地等待老人回来，林源则到公园附近寻找老人。

由于公园面积大范围广，下午在公园散步的人流量大，一时没找到老人。林源没有气馁，兜了几圈找遍整个公园，最终在公厕附近找到了正着急寻找小孩的老人。经核实，老人确系小孩的爷爷，林源和赖泰岳走之前再三叮嘱老人要看好小孩子，避免走失发生意外。

4月11日中午，博罗县公安局杨侨派出所接到报警称在某商场门口有一名小男孩迷路了。接到报警后，该所马上安排驻村民警叶兴良带队赶赴现场。

叶兴良等人赶到现场后看到一名约4岁的小孩，身边没有大人照看，于是上前了解情况。小男孩看到警察过来非常紧张，一直哭闹。为了确保小男孩的安全，叶兴良带小孩到商场买饼干和饮用水，安抚小男孩的情绪。由于男孩年龄太小，无法说出家人的相关信息，叶兴良通过智慧新警务，查询到男孩父母可能是在杨村某工地工作。叶兴良抱着男孩上了警车前往杨村镇，最后终于找到了男孩的父母。

无独有偶，3月24日、3月30日，杨侨派出所利用智慧新警务查找，帮助两名80多岁走失老人安全回家。被发现时，这两名老人均口齿不清，民警无法从其口中获取有效信息。民警利用智慧新警务，对着老人的脸“扫一扫”，随即查到老人相关信息，最终将老人安全送回家中。

警方提醒，老人小孩外出时，尽量由家人陪同，避免让其离开家人的视线范围。为避免老人小孩走失，家属可将老人小孩的身份信息、紧急联系方式等制成卡片或缝制在其衣物上，以备不时之需。当发现老人小孩走失时，应及时拨打110求助。

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