建行惠州进港路支行堵截一起网络诈骗

惠州日报 2020-04-29 08:20

4月9日下午,客户方先生神色慌张地来到建行惠州进港路支行,向网点工作人员表示其刚刚在自助柜员机取款时发现账户资金少了3万元,但近期自己并没有相关支出,担心银行卡被盗刷。

网点柜面人员了解情况后,迅速为方先生查询账户清单和交易明细,发现其账户确实发生了一笔3万元的资金变动,流水交易记录显示是该笔资金转入了虚拟卡账户,经核查该账户是方先生名下的一个二类账户,目前资金还在该二类账户中,于是进一步向方先生了解该二类账户开通情况。

方先生向工作人员明确表示不知道虚拟卡,也没有开通过二类账户。不过前几天在网上办理互联网金融理财产品时,曾按业务员电话提示进行账户认证和银行卡绑定操作,期间还向对方提供了短信验证码,但记得自己并没有购买那么大金额的理财产品。

经网点工作人员初步判断,方先生应该是受到诈骗分子诱导,在不知情的情况下通过第三方平台绑定银行卡开立了二类电子账户,由于该账户存在较大风险,网点人员建议方先生立即做二类账户挂失销户处理,在征得客户授权同意后,迅速为客户办妥挂失销户,并将资金转回到主账户,随后方先生还在网点人员建议下修改了银行卡密码。

办完所有业务后,方先生总算松了一口气,对建行进港路支行工作人员专业细致、高效诚挚的服务深表感谢,同时表示将认真吸取教训,一定不让诈骗份子再次得手,随即当场致电建行客服热线致谢。

惠州日报记者刘乙端

通讯员梁镇荣 蔡嘉林

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