严守防控措施不松懈 惠州口腔医院恢复正常诊疗服务

惠州口腔医院做足防疫措施，为患者诊疗。

4月1日，是惠州口腔医院总院及江北、麦地、东平、博罗、仲恺、淡水等各门诊部恢复口腔全科服务的第一天。一大早，医务人员便在各门诊入口处设岗对前来就诊的患者进行严格的测温登记，询问流行病学史等相关情况，通过手部消毒后，患者才能有序进入医院。其他各部门各司其职、井井有条，这标志着惠州口腔医院正式迎来了现场的复诊，恢复了正常医疗服务，满足市民看病就医的需求。

设立预检分诊处、诊疗过程严格防护、诊疗结束全面消毒……在这个特殊时期，为维护广大市民和医护人员的生命安全，惠州口腔医院严格做好医院整体的院感防控防护措施，同时，根据各专科特点，加强督导检查，制定并细化恢复正常医疗服务的工作方案，全程严防死守，不给病毒可乘之机。近日，记者走进了惠州口腔医院，探究医院如何积极抓好疫情防控，有序推进复工复诊。

备好物资做好防控

患者可放心就诊

“现在去看牙安全吗？”随着复工复诊的到来，患者担心的问题也随之而来，如何让市民放心、安心就诊成了口腔医疗机构迫切需要解决的问题。据介绍，在口腔治疗过程中，由于高速涡轮手机及口腔洁治器等专科设备在工作时会产生大量水雾、飞沫或气溶胶，若有潜伏期患者在不知情的情况下就诊并进行口腔诊疗操作，易导致感染。

对此，惠州市口腔医学会会长、惠州口腔医院院长王远勤表示，市民及口腔患者有以上顾虑是正常的，正是因为口腔行业的特殊性，在疫情爆发初期，作为市场化程度较高的医疗垂直细分行业，全市口腔医疗机构也全面停诊。如今，复工复诊开始，患者能不能放心就诊呢？如何做到有序开展口腔诊疗服务，同时又能有效防控，是全体口腔从业人员面临的难点。

“首先看当地的疫情风险等级评估状态，就惠州来说，目前是低风险区域，意味着复工复诊是相对安全的。”王远勤说道，惠州口腔医院在复工复诊前便已做好充足的物资保障，确保医用口罩、防护服、防护面罩、隔离衣、消毒液、测温仪等医疗防护物资满足复诊需求。同时，医院严格执行感染控制的标准，对诊疗环境进行清洁消毒，对诊疗器械进行消毒灭菌，并对医疗废物进行严格处理等。此外，对于口腔常规诊疗项目，口腔医院坚持二级防护标准，而在一些需要用到高速涡轮手机辅助的诊疗项目中，坚持三级防护标准，避免了交叉感染的发生，市民、患者可放心就诊。

强化统筹

按下“复工开诊”键

据了解，早在复工开诊前，医院便已经进行了多次防护培训和医疗防护演练，每个诊疗单元均经过前期仔细评估筹备、流程的反复演练，制定紧急预案，把防控服务做到实处，把患者、医护人员的健康放在第一位。“一旦出现疑似病例，预案立即启动，尽早、尽快就地隔离。”王远勤介绍，应急预案还包括了密切接触者的隔离观察、卫生环境的终末消毒以及医疗垃圾的专门处理等。

患者入院前先测量体温，登记资料，然后进行手卫生消毒，紧跟着导诊台医护人员进行初诊/复诊登记，随后安排医师引导患者进入相应诊室……这是惠州口腔医院复工开诊首日预检分诊处的一幕，工作人员告诉记者，预检分诊是杜绝院内交叉感染的首要环节，登记好每一位患者的就诊记录，询问清楚流行病学史，预检分诊筑起了医院防控的第一道屏障。

一人一诊一室一消毒

心系患者安全健康

而在诊疗操作中，医院同样严格做好防护。医用外科口罩（必要时戴医用防护口罩）、一次性帽子、医用手套、防护面罩或护目镜，“四戴”的二级防护措施在常规诊疗项目中严格执行。王远勤介绍，医护在诊疗过程中，均按照防控标准着装，严格遵循“两前三后”手卫生原则，即接触患者前、无菌操作前、直接接触患者后、接触患者周围环境和物品后，以及接触患者黏膜、破损皮肤或伤口、血液、体液、分泌物后实施手卫生，有明显污染时应洗手；按照“七步洗手法”洗手消毒。同时患者进入诊室后再次进行手部清洗消毒，然后穿上已消毒的隔离服、戴好头套，做好个人防护工作。

此外，医院还启用独立诊间安排就诊，采取“一人一诊一室一消毒”原则，科学合理开展感染防控，为避免接触感染，所有诊疗器械均使用一次性纸塑包装袋独立包装灭菌，安全可靠；使用过的物品采用酒精、含氯消毒剂擦拭消毒，每天对牙椅管路、综合治疗台、诊室门把手、候诊区沙发等患者所接触的地方进行规范消毒，全天诊疗前、结束后对诊室及公共区域进行多次消毒；采用空气消毒机进行全天候空气消毒及每天不少于三次自然通风30分钟以上，惠州口腔医院为安全接诊时刻准备着，心系每一位患者的生命安全与健康。

疫情可防可控

突发口腔疾病勿自行治疗

“术后不能饮酒，定期复检，有不适感要及时联系医生……”日前，一名患有基础病的中年患者在医院成功地进行了急性根尖周炎开髓手术。据悉，患者因牙龈肿痛不适一个多月了，疼痛严重时根本无法进食。此前由于处在全民抗疫的特殊时期，患者便在家进行抗炎治疗，但一直无明显好转。随着疼痛的加剧，患者在医院复工复诊后来到了门诊部。

医生接诊后经过详细检查，确诊患者是急性根尖周炎，需要立即开髓通根管至根尖孔以建立根尖引流通路。考虑到特殊时期，不管是患者还是家属都会有所顾虑，但患者病情又不能拖。接诊医生多次与家属沟通，进行细致完善的术前解释，最终成功为患者实施了急性根尖周炎开髓手术，缓解了该患者的疼痛，术后预后良好。

王远勤提醒，目前全市疫情可防可控，患者不必过于紧张。如果突发口腔疾病切不可在家忍受痛苦或者自行治疗，惠州口腔医院各部门及医务人员严格遵守疫情期间各项防控制度与要求，有能力有条件保证患者就医安全。医院现已全面复工复诊，门诊病房也做好全面的防护措施，根据患者个体化不同制定一对一针对诊疗方案。来院就诊患者不必过分紧张，按照规定程序进行诊疗即可。

“软硬兼施”，口腔专业

产品和服务将更受青睐

口腔虽小，关乎全身。口腔疾病不仅影响口腔局部功能，还与糖尿病、心脏病等全身疾病密切相关，影响生命质量。王远勤指出，目前口腔健康形势严峻，数据统计将近90%的人存在口腔健康问题。在他看来，维护口腔健康，不分时期。尽管目前依旧处于疫情防控期，但任何行业在任何时间，都是危与机并存。“疫情环境下，对口腔医疗行业来说也是不可多得的冷静期。”王远勤透露，疫情将迫使口腔医疗机构建设更加规范的医疗质量管控和服务体系。接下来，惠州市口腔医学会将会举办以院感规范化为相关主题的行业培训，加强医护人员的医疗技术和综合管理能力。

此外，王远勤指出，此次疫情之后，大健康行业中与医学专业相关的产品和服务会更加受到青睐，尤其是专业人士的重要性与价值将会更加凸显。王远勤告诉记者，以种植牙领域为例，从颌面外科、修复，到种牙是一个团队共同完成的结果，如果不规范操作，可能出现外科并发症。“做得好的种植牙，骨头或软组织的缺损会大大降低，达到完整天然牙的状态。”他说道，专业领域空间的价值释放会非常大。在这方面，医院具备得天独厚的技术条件优势。

据了解，医院聚集了一支以博士、硕士为核心的专业口腔种植团队，医生全部毕业于国内知名口腔医学院，均拥有多年口腔临床经验。种植牙医生团队通过多学科会诊分工合作，使患者一次治疗就可完成整个种植手术，减少中间繁杂过程与手续，实现种植修复做得快、做得好的目标。种植中心拥有代表国际先进水平的种植系统，全面满足临床及就医需要，为种植修复治疗提供硬件保障。

自复工开诊以来，医院严守“防控”不松懈，在口腔诊疗的前、中、后期各个流程中多措并举，同时保持自然通风，避免交叉感染，主动担当、扎实作为，护航市民口腔健康，全力构筑复工开诊安全屏障。

温馨提示

目前，医院已全面实行预约就诊制，利用“互联网+医疗健康”，大力推行预约挂号、预约检查、分时段就诊，合理分流患者，引导有序就医、分时段就医。

微信公众号预约挂号流程如下

1、关注“惠州口腔医院”公众号；

2、打开惠州口腔医院公众号点击菜单栏，点击“预约挂号”后进行预约操作，如有疑问，请致电爱牙热线0752-2118118。

文/图 惠州日报记者黄婷

通讯员黄珊

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