女警战疫支援队为一线抗疫人员解后顾之忧 巾帼温情守护 筑牢后方堡垒
疫情防控以来,博罗县公安局闻令而动、全警动员,投入了大量的警力参加战疫。为了解决一线抗疫人员的后顾之忧,博罗县公安局妇委会牵头成立了女警战疫支援队。成立一个多月来,女警战疫支援队以女性特有的细腻周到做好人文关怀,贴心帮忙,开展及时的心理疏导,为助力打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。
关心问候到耳边,物资物品到身边
女警战疫支援队成立以后,队员们马上着手对相关民警、辅警及家属情况进行了调查摸底,了解他们的工作、生活状况及存在的困难和问题。考虑到特殊时期要减少接触,支援队队员采取电话慰问的形式,通过聊天的方式了解工作状态、心理动向、困难情况,详细掌握每位人员的需求情况,鼓励工作人员增强信心、坚定决心。
同时,支援队对了解和掌握到因疫情无法照顾的直系亲属存在患病或其他实际困难的,进行上门慰问,送去慰问品。有了后方堡垒的鼓励和关怀,如温暖春风吹散了浮躁、不安的情绪,大家轻松上阵,全身心投入疫情防控阻击战。
上门服务解民忧,家属困难及时帮
疫情不退,帮扶不止。支援队在对亲属进行上门走访的同时,定期对家属进行电话问候,了解家庭存在困难,并及时跟进帮扶。
有怀孕待产家属希望丈夫能早日回家,支援队协调其丈夫所在部门,及时调配值班备勤情况,并做好孕妇的安抚疏导。某民警的小孩处于青春叛逆期,不肯上网课更不肯交作业,家人难以管教,执勤民警十分担心。支援队队长和擅长心理教育的队员前往该民警家中,找其妻子和孩子谈心,了解家庭教育和孩子状况,购入教育类书籍赠予家长,并持续跟进孩子情况。有一位女协警需要孕检同时做核酸检验,支援队帮忙联系;有家属反映口罩、酒精等用品缺乏,支援队协调帮助采购防护品送到家……
事情虽小,但求助一件接一件,女警支援队的队员们每天都对收集到的问题进行汇总研究,商量解决办法,尽最大的能力帮助家属们度过一个安全防护期,保证做到件件有跟踪落实。家属们对此非常感动,纷纷表示感谢。
全心全意为工作,舍身忘己故事多
对队员来说,支援队这工作其实是份“兼职”,她们还要正常上班处理自身岗位的工作,只能利用下班空余时间来忙支援队的事,但她们从来没有抱怨和退缩,以饱满的热情投入防控支援,宁愿多加班也要做好服务保障工作,不让前线的战友分心。
“我们只是做了力所能及的工作,前线人员是最辛苦的,能帮上忙就是最大的快乐。”县公安局妇委会主任兼支援队队长黄莉媛,既要完成单位的本职工作,还要全盘负责支援队的组织工作和上门慰问等具体工作。同时,她还是“双警”家庭,丈夫一直在抗疫一线。年初八,一岁多的小孩不慎摔伤骨折,黄莉媛忙得团团转,仍然两点一线尽力兼顾,安排好了家庭和工作。队员黄小英因身体不适正在吃药调理当中,面对繁重的任务,她一直坚持轻伤不下火线,在日常岗位和支援慰问中贡献力量。
巾帼力量守护后方,女警战疫支援队秉承着服务大局、众志成城、守望相助、助推公安工作的理念,为一线抗疫的同事提供着多样化、精准化的人文关怀,既坚定了工作人员抗疫阻击战的信心和决心,又让家属感受到了县公安局党委的关爱,增进了对公安工作的理解与支持。
惠州日报记者朱丽婷 李燕文 贺小山 通讯员雷阿卉 杨曦
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