守护家园有我在□徐英
在新型冠状病毒肆虐时,白衣天使、部队官兵、人民警察、社区工作者、志愿者等逆行而上,他们在这次抗疫中立下汗马功劳,是值得可歌可泣的。但人们有没有注意到这样一群人:他们每天承担着小区人员进出、车辆排查、信息登记、居家隔离、清洁消毒、水电维护、防疫宣传、生活保障等防疫工作。这群人就是在防疫一线的物业人。
说起物业人,人们并不陌生。可要赞美他们,有些人却又觉得“不值一提”,因为在人们的脑海里,物业所做的一切都是“理所当然”的。可就是这样的一群人,在这次疫情中却冲在防疫一线。在全国抗击疫情的阻击战中,治疗一线在医院,防控一线在家园。这家园就是由一个个家庭组成,一个个家庭就组成一个个小区,一个个小区就组成一个个社区,一个个社区就组成一个个城市。这次防控疫情非常有效的举措就是居家,居家不给国家添乱,居家就是为国家作贡献。大部分人都老老实实居家防疫,但物业人却24小时不眠不休!因为他们要守护一个个家园,要实行封闭式管理,要为居家防疫的人服务。
他们是一群平凡的人,没有专业的防护装备,一个口罩一把测温枪就把好小区大门关,充当一夫当关、万夫莫开的把门将军。网上有一个段子这样说:现在的保安都成了哲学家,只要您进入小区就要询问:你从哪里来?要到哪里去?然后“给你一枪”,看头脑是否发热。这看似简单的动作,其实也存在很大风险。因为每天要近距离接触很多人,万一有业主是新冠肺炎患者,他们有可能“中枪”。此外,他们还要承担大量的信息登记,因为物业人最熟悉小区、熟悉业主,他们知道每家每户有多少人、老家在哪里、春节去了哪里、从哪里回来、哪些人要隔离、哪户人要送生活用品、哪户人有什么需求等。同时小区的清洁消毒,如小区的公共区域、楼道、电梯、车库等,每个角落每天都看到背着沉沉消毒水的物业人到处消杀。还有小区的宣传可谓是空前的,只要您一进入小区,不是横幅就是宣传图片或是口号在您眼前出现,高音喇叭时刻提醒您尽量不要出门、出门要戴口罩、讲卫生勤洗手等,只为确保每一位业主都知道如何来防疫。同时还做到:封闭不封关爱、隔离不隔温暖。所有因各种原因需要自行隔离或被强制隔离的业主,一切生活需求,只要一个电话或一条微信,物业人义不容辞为他们服务,替他们购买各种物品和无偿送货上门;同时还要上门清理生活垃圾并给业主无微不至的关爱和安抚。
惠州有近2000个小区、10万多名物业从业人员,守护着几百万人的城市。物业人活跃在每一个小区每个角落。在这次疫情中,惠州新冠肺炎患者有60多例,但却无一例在小区扩散感染他人。现在,内防反弹、外防输入仍是他们的任务,他们一刻都不敢松懈。他们是这座城市的无名英雄。
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