工行惠州分行致力当好金融系统转型发展排头兵 凸显大行担当作为 全力支持经济社会建设

惠州工行举办“不忘初心、牢记使命”主题教育培训班。

惠州工行党委班子带头深入基层调研指导疫情防控工作。

大行之大，既在于规模，更在于肩负的社会责任。

多年来，工行惠州分行（以下简称“惠州工行”）坚持以服务地方经济社会为己任，肩扛国有大行担当，坚持与时代同行，秉承“追求卓越、争创一流”的执着，紧抓惠州建设国内一流城市的机遇，坚持党建引领，坚持改革创新，坚持转型发展，不断加大信贷资金支持和提升金融服务水平，助力惠州产业转型升级和城市建设迈上新的高度，当好金融系统转型发展排头兵。

尤其在2020年新冠肺炎疫情发生以来，惠州工行牢记金融初心使命，切实发挥国有大行担当，结合战“疫”期间业务实际，不断拓展新渠道、启用新模式，全力以赴做好金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

【关键词：转型】

大行担当有作为 经营转型上台阶

2019年，惠州工行主动适应经济新常态，聚焦价值贡献和竞争能力提升，着力推动金融服务创新，积极发挥大行的引领和带动作用，全力支持实体经济发展，促进经营转型屡上新台阶。截至年末，该行全部存款余额1277亿元，贷款余额778亿元，不良贷款率0.23%，保持惠州地区盈利最强、存贷款规模最大、资产质量最优银行的位置。继续当好系统转型发展标兵，经营考评在全国二级分行30强中位居榜首，实现三连冠，第14次进入全国二级分行30强行列，连续6年跻身前10强。

坚持从严治党从严治行

惠州工行严格落实“从严治党、从严治行”的总体要求，提高政治站位，提升战略思维和统筹全局能力，以学习贯彻十九届四中全会精神为新的动力，牢牢把握“两个维护”根本要求，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实把丰硕收获转化为推进工作的具体成果。不断提升履行全面从严治党主体责任的能力和水平，推进基层党组织标准化、规范化建设，加强班子配备和党员队伍建设，健全“三会一课”、党建考核评价等机制，做细做实银企党建互联、党员示范岗、先进评选等党建活动，持续强化党风廉政建设和反腐败斗争，切实带动基层党建严起来、实起来。基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥，全行员工焕发出勇往直前、奋勇争先的精神和不服输、不怕苦、敢于攻坚克难的顽强作风，有力引领市场拓展和客户服务向纵深发展。

提升服务实体经济质效

惠州工行不断深化对金融地位和作用的再认识，回归本源，聚焦主业，坚决把服务实体经济作为金融工作的出发点和落脚点，积极研究项目贷款投向，大力支持交通、能源、电力、水利水务、基础设施等领域大项目，支持惠州市石化区重大优质企业，支持先进制造业转型升级，支持医疗、教育、文化旅游、健康养老等民生领域。

落实开展好“访百万企业助实体经济”专项行动，完善小微业务专营经营模式，解决小微客户高频小额的资金需求，普惠小微企业贷款增长迅速。稳步发展个人贷款业务，有效支持合理的住房信贷需求，信贷投放更趋均衡合理。注重贷款的日常管理，加快不良贷款的清收处置，确保资产质量优良。截至2019年末，本外币贷款余额连续四年保持同业第一，近三年累计投放表内各类贷款超千亿元，不良贷款率连续多年控制在0.5%以下的优秀水平，切实发挥国有大行服务地方经济建设主力军作用。

稳步提高内部管理水平

惠州工行大力推进合规文化建设，压实内控合规主体责任、监督责任和整改责任，抓好“深化整治”和“重点领域”自查涉及问题整改，不断提高全行合规经营意识。突出“关键群体”引领和“全员覆盖”，持续做实重点环节，抓好关键领域的排查，深入开展案防教育治理，不断巩固员工异常行为管理成果。

此外，持续开展好消防安全、扫黑除恶、声誉风险管理、反洗钱等各项工作。内控评价连续12年被广东省分行评为“一类行”；反洗钱年度评级在所有金融机构连续3年排名第一；连续17年实现案防“三零”目标和安全运营。

持续提升金融服务能力

惠州工行不断强化网点优化调整，增加农村金融供给，提高老百姓金融服务获得感。持续加大智能网点的改造和智能设备的投入，提高金融服务保障安全性、便利性。加强创新，推动新业态和跨界金融服务，丰富金融产品，提供全方位、个性化、多层次的产品和服务。牢抓客户服务基础工作不放松，落实服务主体责任，强化前中后台协同配合，深抓金融消费者权益保护工作，客户服务体验和口碑得到不断的提升。

【关键词：主题教育】

牢记初心担使命 主题教育显成效

坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，惠州工行牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，迅速抓好主题教育的动员部署，坚持高标定位、精心组织、抓深抓细，按照“不划阶段、不分环节”的要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育始终，切实将主题教育各项工作向纵深推进。

紧跟一致步调，严格标准、务求实效

为确保主题教育扎实展开，该行成立由党委书记任组长，党委委员任副组长，其他班子任成员的主题教育领导小组。领导小组下设办公室，负责主题教育日常工作。党委各部门按照各自承担的职责，协同推进工作。

同时，做好“两个动作”。在完成“规定动作”的同时，做好“自选动作”。对45个基层党支部的学习和调研工作提出新的要求，要求各党支部结合自身经营管理情况，制定更接地气的学习调研计划，提高主题教育的实际效果。

紧扣主题主线，学深学透、融汇贯通

以集体研讨、个人自学等方式，读原著、学原文、悟原理，谈认识体会、找差距不足、提改进措施。该行党委、一级支行党支部累计集中学习140次。其他基层网点党支部也均结合自身情况全面开展学习。同时，党委班子分别到挂钩党支部为党员干部讲党课，各党支部积极到基层网点讲党课、实施党建上墙活动、去红色教育基地开展党日活动、组织员工观看爱国影片等方式，进一步丰富学习内容和形式。

通过持续多样的深入学习，该行党员正向激励作用得到了充分发挥，吸引更多的优秀员工特别是优秀青年员工加入党组织。入党积极分子、普通党员思想受到洗礼，工作热情也更加高涨，基层党支部凝聚力和战斗力明显提升，真正做到以党建促发展、以发展带党建。

紧贴工作实际，广征意见解难题

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，惠州工行坚持把“改”字贯穿始终。记者了解到，该行广泛征求和收集意见，按照主题教育调研安排，惠州工行领导班子、一级支行领导班子成员到基层开展调研活动。调研主要以座谈会、实地指导等方式，突出问题导向，找准差距不足，真刀真枪地解决群众反映强烈的难点问题、服务基层和员工的痛点问题以及制约经营发展的重点问题。

为确保主题教育不走样、不变形，分行主题教育领导小组办公室加强对各党支部特别是一级支行党支部、基层网点党支部的督导，切实将中央和总省行党委要求一贯到底。省行党委副书记，省行巡回指导组先后4次亲临督促指导，对分行主题教育工作开展情况给予了充分肯定，提出了新要求。

结合调研等工作，召开征求意见座谈会、召开调研成果交流会、对照党章党规找差距专题会议，做好谈心谈话，充分听取基层党员群众、服务对象的意见建议。经过汇总整理，共形成16条意见，并明确整改部门和整改期限。对能够立行立改的迅速落实整改措施按期整改到位，对需要持续整改的抓住不放持续整改，保证主题教育与业务发展相促进。

2019年11月22日，惠州工行还召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会。分行党委坚持真理、修正错误,严肃开展批评和自我批评,以钉钉子精神抓好整改,确保开出高质量新气象。通过专题民主生活会,推动党委班子成员进一步增强“四个意识”坚定“四个自信”、做到“两个维护”,推动领导班子履职尽责、团结奋进,牢记初心使命,重整行装再出发,在新时代把党的自我革命推向深入。

【关键词：抗疫】

全员行动抗疫情 强化服务保平安

面对突如其来的疫情，惠州工行积极践行国有商业银行的初心和使命，扛鼎责任，结合当地实际，提高站位，主动作为，着力创新服务，拓宽融资渠道，更加高效快捷满足客户金融服务需求，全力快速支持企业复工复产，为夺取区域疫情防控和经济提振双胜利提供了有力支撑。

启动应急机制 强化责任担当

“疫情就是命令，防控就是责任，关键在于落实！”惠州工行在非常时期担起非常之责，高度重视疫情防控工作，成立疫情防控领导小组，结合本行实际情况制定疫情防控应急预案，层层建立责任制，带领党员干部队伍干在前、冲在前，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，全面做好员工安全防护和对外金融服务。

期间，该行党委班子做好表率，靠前指挥，下沉一线，加强对挂钩支行和网点的调研指导，及时传达有关防控精神、及时掌控实情、及时采取行动，帮助基层解决遇到的困难。分行、支行均成立一把手任组长的应对疫情工作领导小组，牵头统筹推进，迅速妥善开展疫情防控工作，全体党员干部主动作为，在抗击疫情、值班安排、业务拓展等方面冲在一线，继续发挥好模范带头作用。

开辟绿色通道，全力做好抗疫金融服务

疫情就是战场，必须分秒必争。位于大亚湾区的一家电子科技公司是一家专业生产和销售线路板的企业，在疫情爆发以来，医用口罩、测温枪等防疫抗疫医疗用品大量紧缺，企业响应测温枪医疗物资厂商的需求，第一时间调整生产线，为测温枪医疗物资厂商批量供应线路板，并被纳入疫情防控广东省地方性重点企业名单。惠州工行积极主动联系客户，充分靠前服务，了解到企业为劳动力密集型企业，疫情严重影响企业复工率，急需流动资金用于发放员工工资等经营周转，该行快速决策，制定了为企业提供快速发放贷款的解决方案，并开辟绿色审批通道，最终，从获知企业资金需求开始，仅用3天时间就成功为企业发放优惠利率流动资金贷款1000万元，解决了企业的燃眉之急。

这是一场与时间的赛跑，这是一场生命的接力，惠州工行以高度的政治责任感快速行动，为抗疫做好金融保障。

抗击疫情期，惠州工行全力保障防疫应急财政资金拨付。开通疫情防控绿色服务通道，充分保证从事疫情防控的政府、重点医疗以及相关企事业单位的金融服务需要，确保慈善机构捐款、定向捐赠转账汇款等服务畅通，做到疫情防控相关业务到网点随申随办，保证防控应急物资采购现金以及居民日常生活所需现金的及时支取，全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率。春节期间特别是大年三十、初一、初二等特殊时点加班加点，为市财政局、卫健局、公安局、工信局等单位及时顺利完成疫情防控资金支付业务，累计办理300多笔，金额7000万元。

与此同时，该行主动响应号召、加大信贷支持，成立由一把手任组长的疫情防控重点企业信贷支持工作专项小组，优先安排疫情防控重点保障企业名单内客户的信贷规模。进一步强化责任落实，信贷主管行长、靠前指挥，亲自部署协调，亲自抓落实，确保在最短时间内解决抗疫企业的信贷需求，随着疫情防控工作进入关键时期，惠州工行加大企业走访力度，及时跟进企业金融需求，全面支持企业扩大产能、增产增供、复工复产。

数据显示，自2月3日至目前，该行已累计为各企业提供融资近20亿元，其中防疫相关企业投放近8亿元；另外为防疫重点企业办理贴现7亿元，累计发放小微企业贷款超2000万元。

这一连串的数字背后，是惠州工行人夜以继日的辛勤付出，是惠州工行人为抗击疫情的不懈奋斗，只为将金融服务送至企业身边，只为确保疫情防控物资及时到位，只为通过提供多渠道融资，高效解决企业迫切的资金需求，以实际行动为抗疫企业复产提供强有力的信贷支持。

关心关爱 携手防疫

在此次防“疫”阻击战中，该行全体员工众志成城，团结一心，全力构筑疫情防控的坚实堤坝。

在员工管理方面，该行严格落实跟踪监控和报告制度。全面排摸、及时掌握员工行程动向、健康状况以及网点服务运营安全等情况，重点对离惠、返惠人员做好登记备案和健康跟踪，严格按要求每天做好健康及运营安全逐级零风险报告。大力做好员工防护保障，千方百计加紧采购防护物资，确保物资供应充足，保障每位上岗员工都佩戴口罩，为营业场所配备消毒液、洗手液、体温测量仪等物资设备，对进出营业场所的人员做好体温测量、健康登记，确保符合营业条件和保障员工及客户健康安全。

同时，加强各场所防疫卫生管理。加强出入管理，对所有进出办公大楼和营业网点的人员进行体温检测，外来人员和车辆严格登记身份。加强卫生消毒，聘请专业公司定期对办公大楼及各营业场所进行消毒，做好营业前准备、营业中防护、营业后防护。

稳步妥善安排网点对外营业。严格落实疫情每日报告机制，确保履职到位、信息畅通，做到各负其责、守土尽责，确保对外服务和内部运行状况正常。目前，该行全辖机构和人员已全面复工。

战疫战贫献爱心 同舟共济显担当

在疫情面前，惠州工行强化责任担当,各级扶贫干部时不我待，毅然纷纷赶赴扶贫工作点，与基层群众“战”在一起，在特殊时期吹响嘹亮的扶贫号角。

惠州工行派驻惠东县梁化镇四眉山村“第一书记”提前结束假期，主动投身至疫情第一线。为保障村民身体健康，回村第一时间参与村内疫情防控小组工作，把基层党员干部有效组织起来，不折不扣落实好中央、省、市对疫情防控工作的重要指示精神和工作部署。如，在防控物资紧缺而购买无门的情况下，将上级行安排的口罩、医用酒精、手套等防控物资组织分发到人，并逐户进行慰问做好疫情知识普及。

疫情无情，工行有爱。该行向全辖员工发出“湖北抗击疫情”捐款倡议活动，通过行内邮箱和微信群宣传疫情抗击的严峻形势以及党员冲锋一线的典型事迹，感染触动心灵，凝聚全员力量，三天时间内共收到各级员工爱心捐款16.54万元，以实际行动对全国抗击新冠肺炎疫情，心系武汉重点疫情防控给予关心和支持。

本版文/图 惠州日报记者刘乙端

通讯员黄华桂

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