多元协同坚守服务 佳兆业打造抗疫样本
大堂安装的有红外测温仪可同时对多人进行识别检测。 惠州日报记者周楠 摄
疫情就是命令，新冠肺炎疫情发生以后，佳兆业集团管理层要求集团、各分公司坚决贯彻落实各级党委政府疫情防控要求，迅速响应、积极行动，全力支援抗击疫情阻击战。
■大爱无疆
火速集结支援疫区
湖北作为抗疫主战场，是打赢疫情防控狙击战的决胜之地。早在1月26日，佳兆业集团就分别向武汉市慈善总会和孝感市慈善总会各捐款500万元，用于支援武汉市及孝感市新冠肺炎疫情防控工作。
此前，湖北武汉、孝感等重点疫区防护物资紧缺，医护人员奋战一线防护压力较大，佳兆业集团紧急协调各类渠道，采购了一批医疗物资支援抗疫一线。2月13日，佳兆业集团又分别向湖北武汉11家医院捐赠5000套防护服、孝感市临空经济区管理委员会捐赠2.5吨消毒液、江苏泰州市姜堰区慈善协会捐赠30万元，全力支援各地打赢疫情防控战。
除了防疫物资外，佳兆业还多方筹措，为疫区人民捐赠民生物资。如2月8日，佳兆业海南集团购买10万斤蔬菜的货车，从海南三亚出发，驶向疫情最严峻的武汉，无偿援助给武汉人民。2月24日，在西班牙巴塞罗那备战的深圳佳兆业足球队自发捐款20.4万元，从海南三亚购买了50万斤蔬菜捐至湖北孝感，全力支援当地人民抗击新冠肺炎疫情，同时帮助海南三亚的菜农度过难关。
■全司出动
多措并举全力战“疫”
据悉，紧缺物资的捐赠仅是佳兆业疫情防控战的重要组成部分。自疫情爆发以来，佳兆业集团上下迅速响应，全力参与疫情抗击及防护狙击战，疫情防护工作覆盖旗下全国社区、购物中心、酒店、佳寓、办公区等多业态场所，并与全体租户、商户共克时艰。
其中，佳兆业商业集团、文体集团免除旗下购物中心、运营场馆商户15天租金；佳兆业科创集团免除受疫情影响的长租公寓租户及自有物业的KMAX梦佳速客户1个月租金；佳兆业酒店集团预定客户免费取消和退订服务。
在民生保障方面，佳兆业美好集团在所覆盖社区进行全面消杀、主动为隔离业主采购日常生活物资、清运垃圾，为社区防疫提供安全保障；佳兆业商业集团旗下商超等民生业态疫情防控期间坚持正常营业，为民生保驾护航。
上行下效，协同作战。积极响应国家号召，佳兆业美好惠州分公司根据集团相关通知，立即成立防疫应急小组，制定防疫应急机制；随即通知所有项目对小区进行全封闭管理，关闭分散出入口，集中管控出入人员，进行人人温度测量；社区公区每日消毒4次，多形式高频次宣传防疫知识；管控好社区安全防线的同时，也加强员工防疫培训，做到标准化上岗。
■坚守服务
筑造24小时社区防疫墙
早在1月末，确定疫情会“人传人”之后，佳兆业美好惠州分公司就倡导业主要自觉隔离。而为保证小区的公共安全，物业工作人员严格按照标准操作，对内做好社区卫生的疫情防控和消杀；对外防止外部疫情的输入，严格管控外访人员，对小区业主实行凭通行证出入。
在疫情管控最严峻的时期，各物业服务中心还配合社区街道办、居委会及医院对返回小区业主进行核酸检测，协助街道办网格化管理做好小区与隔离业主的对接工作。尤其是物业管家们更是为“宅家”的业主们采购生活用品、订餐、送餐、收取快递等。
各物业服务中心的贴心服务多次获得业主称赞，他们自发捐赠慰问食品和防疫物资，鼓励感谢佳兆业美好物业人对他们的服务和关心。
2月9日、10日，惠州市副市长及惠城区副区长分别先后两次带领市住建局、江北街道办工作人员莅临惠州佳兆业中心ICC项目，视察公司防疫实施工作，并在获悉佳兆业中心写字楼物业服务中心的防疫工作后，对项目建立独立隔离区、加大日常公区消毒频次、严格管控外来人员、提高自有员工安全防护、采用智能测温技术等一系列工作举措，给予了充分肯定。
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惠州日报记者卢振侠
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