构建大宣传格局凝心聚力唱响惠州全民战疫最强音 每个防疫网格都是宣传阵地战疫宣传篇
线上,一篇篇“权威发布”“最新消息”,第一时间发布最权威的防疫动态和防疫资讯;一个个感人至深的战疫故事,展现着奋战在防疫一线“逆行英雄”们的必胜信念;一件件抗疫原创文艺作品,彰显着惠州儿女众志成城、团结奋战的决心与信心。
线下,基层网格员深入社区、村居、企业宣传防疫知识,确保“不漏一户、不漏一人”;村村通“大喇叭”、社区“小喇叭”每天无死角、全覆盖开展防疫宣传,进一步鼓舞人心、凝聚斗志;各行各业的好人、道德模范以及文艺工作者用不同的形式参与宣传,为打赢这场战争注入别样的力量。
在惠州,每一个防疫网格都是宣传阵地。疫情发生以来,惠州第一时间全面吹响战“疫”号角,强信心、暖人心、聚民心、筑同心,不断提高新闻舆论工作有效性,探索构建市县(区)全媒体矩阵的“大宣传”格局,充分调动各种资源和载体,以“防恐慌、稳人心、坚信心,汇聚众志成城最强力量战疫情”为目标,开足宣传机器最大马力,尽锐出战打通疫情防控宣传“最后一公里”,全面发动社会参与,全力以赴推进防控疫情宣传铺天盖地、排山倒海,做到人尽皆知、家喻户晓,为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战凝聚起惠州人民众志成城、战疫必胜的磅礴力量。
聚民心
畅通“毛细血管”打好全民阻击战
防控疫情关键在末梢,成败看基层。
“各位村民,大家好,现在有个招聘通知,大家注意啦!由于现在是特殊时期,很多外地务工人员没办法及时回到工作岗位,我们镇上也有些企业暂时出现了用工短缺,我们村谁有意向去应聘的,赶紧过来村委会看看招聘信息。这条信息我播三遍。”
2月24日一大早,惠阳区平潭镇新田埔村的大喇叭里传来了村级广播员林晓惠的声音。她先后用客家话、普通话播发了企业招聘通知。
当下,正值疫情防控阻击战和抢抓企业复工复产的关键时期。在惠州,村村通“大喇叭”、社区“小喇叭”每天适时响起,为奋力夺取疫情防控和企业复工复产双胜利进一步鼓舞人心、凝聚斗志。
在博罗县泰美镇,全镇15个新时代文明实践中心组织车队、人员拉上音响走进各条村道,让高音喇叭响彻田间地头、村庄农户、社区广场。
在龙门县龙华镇,身穿红马甲,戴上口罩,骑着电动车,一支支入村宣讲的新时代文明实践“战疫”宣传轻骑队成为一道亮丽风景线。
在大亚湾,一线社工骑上区里免费提供的200辆电动车,深入到每一个社区、村居宣传走访,让防疫知识进入千家万户。
在仲恺,宣传员加入网格服务小组,携带《仲恺高新区企业复工复产快速指引》下企业,确保每个员工上岗前做好安全防控。
一个个高音喇叭、一条条宣传标语、一幅幅宣传图画、一封封防疫信函、一张张科普传单、一条条滚动信息、一个个提醒短信、一声声温情劝导、一波波网络传播……在构建“大宣传”格局中,惠州坚持市县(区)镇街一盘棋,调动一切可利用的宣传资源,打通疫情防控宣传“最后一公里”,将宣传力量下沉到社区、村居、企业等网格化管理防控区域中,延伸至最基层的“毛细血管”,形成广泛发动、全面覆盖、不留死角的疫情防控大宣传格局。全媒体在行动,各县区在行动,各镇街在行动,各网格在行动,全民都是战斗者,全民都是宣传员,铺天盖地、排山倒海、家喻户晓、人尽皆知的大宣传气势,汇聚起惠州全民战疫的强大精神力量。
前不久,惠城区水口街道樟霞村村民家中来了几位“新面孔”的老朋友——村社工作人员和辖区派出所民警戴着口罩走入村民家中,发放防范新冠肺炎宣传资料,传达防疫要求,成为防疫网络中最细微却也不可或缺的“毛细血管”。
在惠州,每一个社区,每一个村居,每一个企业,都是防疫网格,而每一个防疫网格都是宣传主阵地。
社区里,街道办工作人员、志愿者深入小区宣传防疫知识,确保“不漏一户、不漏一人”。
村庄外,村两委干部一边拉起防疫“网”,一边向村民做好科普宣传。
企业内,宣传员不仅派发宣传海报,还为企业刊物和内网提供丰富的宣传内容,确保企业复工复产与安全防控两手抓。
1286个一级网格、11790个二级网格,无数个三级网格……借力防控网格,惠州将宣传触角伸向最基层,打通宣传“毛细血管”,实现宣传到户到点到人。
强信心
精准发力分众传播打好宣传主动战
2月18日和25日晚,惠州市委宣传部先后推出“为最美逆行者亮灯”的加油行动,惠州首批驰援湖北15名医护人员的笑脸在全市各户外大屏幕上绽放,点亮全城。
这些“最美面孔”就像春风一样吹拂惠州大街小巷,温暖着这座城市,也展现了岭东雄郡的雄武气魄和惠州精神、惠州胸怀、惠州大爱、惠州担当的城市形象。
主题精准、受众精准、渠道精准、送达精准……全市宣传思想文化战线进行精准化宣传分众化传播的探索和实践,及时策划主题宣传,有效引导舆论,极大提升了疫情防控宣传战的传播力、引导力、影响力和公信力。
主题宣传浓墨重彩,主旋律唱响抗疫宣传大合唱。根据疫情防控不同阶段不同特点不同需求,围绕重点难点和热点开展宣传舆论工作、进行重点策划。抗疫号角吹响,“众志成城 战疫必胜”主题见诸各媒体,讲述惠州各界抗疫感人故事,提振市民战疫信心;社会关切如何科学防控,“科学合理使用口罩”“文明始于心 健康始于行”等栏目迅速推出,为市民提供各类科普防控知识,充分发挥舆情引导作用;复工复产到来,以“每个企业都是防疫网格 复工复产在行动”“楼宇社区村居战疫进行时”为主题的宣传,覆盖到每一个防控网格中;防疫最吃劲的关键时刻,“众志成城奋力实现双胜利”“惠州战疫故事”主题栏目报道相继推出,为全市统筹做好疫情防控和经济社会发展提供了强有力的舆论支撑。
主流媒体主动扛起责任担当,义不容辞占领舆论宣传主阵地。两大传媒集团取消春节假期休刊的惯例,采编人员主动归队奔赴战场,记者们成为最美逆行者中的一员,他们穿梭于医院、社区、乡村、企业、市场、车站、超市……哪里有疫情哪里有新闻,哪里就有记者奔波忙碌的身影。他们用手中的笔和镜头,全方位、多角度记录惠州战疫的动人画面和感人故事,及时为广大市民群众提供新鲜热辣的新闻现场和权威专业的防控信息,详尽记录全市上下奋战防疫一线的生动场景,展现万众一心众志成城的城市精神。
县区融媒体中心勇挑重担,承担起最基层抗疫宣传记录角色。县区融媒体中心新闻工作者深入一线最核心区域记录基层防控,短片、视频、抖音、海报、H5,大胆创新、形式多样的宣传产品让一个个基层故事传遍惠州大地。博罗融媒体中心制作H5“接力抗疫”引发11万人响应,惠东融媒体中心采写的“湖北游客的隔离温暖故事”被人民网采用,龙门融媒体中心推出《披上白衣,便是战士!以此片向最美“白衣战士”致敬!》感人至深,大亚湾推出的《最美夫妻档,大亚湾警察丈夫和护士妻子携手抗“疫”》被200多个平台转发、点击量近90万……
文明力量助力抗疫,筑牢基层抗疫精神文明家园。全市1257个新时代文明实践阵地在行动,从实践中心到实践站、所、点,全市文明阵地发起最广泛号召,组建一支支抗疫“急先锋”,无数志愿者身影活跃在战疫第一线。博罗县在每个新时代文明实践站建设了村级应急广播站,实现378个村(社区)全覆盖;龙门县组建文明实践战“疫”宣传轻骑队,上街进店、进村入户广泛开展摸排疫情、科普宣传等志愿服务活动;惠城区新时代文明实践中心发动各文明实践所(站)利用112个村1100多个“大喇叭”定点巡回广播;惠东县新时代文明实践中心发动专业协会为滞留的外地旅客进行心理干预疏导;仲恺高新区新时代文明实践中心组织党员服务队为居家隔离人员买菜送菜。
分众化传播精准有力,全媒体矩阵实现有效传播。通过主流媒体、网络媒体和社会宣传等不同媒体的特色定位做好传播,满足不同人群的不同需求。报纸上、电视上、广播里一篇篇权威信息报道和来自一线的战疫故事备受关注;微信里,一条条防疫新闻报道不断更新、刷屏;抖音里,防控科普知识的短视频,点击量不断攀升;APP上,创意小视频、歌曲、快板词、MV宣传片等各种形式的作品让人铭记于心。大街小巷、社区、企业,一条条横幅,一张张海报,一目了然。
截至3月4日,惠州报业、广电两大传媒集团和县区融媒体中心共推出新闻报道3万多篇、新媒体宣传信息5万多条;全市3万多个各类电子屏广告阵地刊登刊播防疫公益宣传片(画)2.2亿次,1万多个各类广播(喇叭)播放防疫音频1850万次,张贴宣传画150多万张、悬挂标语横幅46万条,发放宣传单张近500万份,发送手机短信5.6亿条,发动各类人员组织进农村、社区等基层宣传宣讲67万人次。人民日报、央视新闻联播、新华社、中新网、南方日报、羊城晚报、广东广播电视台等央媒省媒刊播惠州战“疫”报道1300多篇,如TCL向火神山雷神山医院捐赠上千套设备、湖北游客在惠州隔离期间受到无微不至的关怀、惠州医疗队驰援湖北……实现了全媒体、全链条宣传,达到了全领域、全覆盖效果,成为广大市民坚定信心的“强心剂”、科学防治的“定心丸”,向全国彰显了大国战疫惠州担当的城市力量。
3月4日,广东省政府新闻办公室举行新冠肺炎疫情防控第37场新闻发布会,惠州市借助省发布平台重点介绍了统筹疫情防控和经济社会发展工作。惠州病例清零、网格化防控、中医药产业发展、重点项目复工复产、春耕生产等工作亮点得到境内外媒体的广泛关注,“南方+”客户端、“粤省事”进行了现场直播,国新办网站和微信公众号、人民日报客户端、新华网、南方日报、羊城晚报、香港商报等近30家境内外主流媒体刊播了新闻发布会消息,有效对外传播推介了惠州战疫故事。
“多元化、分众化时代,精准传播才能提升宣传效果。”惠州学院文学与传媒学院副院长许鑫这样评价,惠州的战疫宣传针对不同对象,充分把握受众心理和需求,综合应用传统与新兴传播媒介,从不同主题切入开展信息传播、舆论引导和科普宣传,做到线上线下结合,实现全媒体、大宣传、全覆盖,达到了强信心、聚民心的传播效果。
筑同心
纾解民忧回应关切打好舆论引导战
线上有反应、线下有回应;线上听民意,线下解民忧。
惠州战疫打响后,很多关于疫情方面的社情民意也上了网。为此,宣传舆论工作及时关注民情民意,纾解民忧民困,积极回应网民市民关切,及时处置各类网络谣言,确保网络安全和意识形态安全,营造同心同向的良好舆论氛围。
1月28日上午,惠州12345政府服务热线正式受理市民对新冠肺炎疫情的咨询、投诉和举报,接线员案头摆放着国家、省、市各种相关文件和各县区的相关电话号码,市疫情防控工作专家顾问组组长许岸高现场为市民答疑解惑。
12345热线不仅是咨询服务热线,也是舆情收集热线,及时组织各媒体予以回应和解答。复工复产期间,关于员工返惠、社保咨询尤其多,2月25日当天就有850多个电话,第二天媒体立即推出解读惠州暖企十条、企业专列返岗的报道。
“我每天都会点开惠州疫情平台看看,上面有惠州疫情最详实的信息。”惠城区江北一小区物业管理员王勤说。
王勤浏览的是2月17日上线的惠州疫情防控网络服务平台,由市委网信办、市疫情防控工作领导小组办公室宣传信息组、惠州报业传媒集团、惠州广电传媒集团联合推出,是惠州市宣传抗疫的又一有力武器。疫情防控网络服务平台有惠州、广东乃至全国的疫情实时状况,分为即时播报、数据应用、科普指引、求医防疫、登记申报、咨询投诉6大模块,包含19个功能,市民可通过该平台进行确诊患者同行检查、了解惠州市各地企业复工复产动态,在平台上进行线上问诊,免费咨询专家。
面对疫情,不少市民产生紧张、焦虑甚至恐慌心理,需要及时有效的心理干预。不仅医生动起来,心理专家也动起来了。市文明办组织社科专家特别是心理专家,组建一支拥有81位国家心理咨询师组成的心理志愿服务队,受理关于疫情心理咨询上千例,及时针对社会热点进行心理疏导工作,纾解社会焦虑。
“我感到很害怕,吃安眠药都睡不着,总觉得自己有病。”惠城区桥东街道居民妮妮辗转反侧睡不着,通过线上心理辅导发出求助。心理援助公益服务队负责人钟海镜马上给予回应,鼓励她通过多种室内活动释放焦虑情绪,并科学看待疫情防控。在钟海镜团队的努力下,几天下来妮妮的情绪稳定多了,睡眠也开始好转。
疫情发生以来,网上流传着各种杂乱信息。市网信部门加强网络内容管理,及时进行网络舆情引导和热点回应,严厉打击各类造谣传谣违法行为,并组织媒体迅速发布辟谣信息,有效地消除了社会恐慌,维护了社会稳定,营造清朗有序的网络空间。如1月26日“惠州封城”谣言引发市民各种猜测与议论,“抢购、囤货、出走”等声音纷纷出现,市网信部门第一时间处置,通过“惠州发布”等权威客户端迅速发布辟谣稿件,迅速化解了群众的焦虑。
暖人心
“艺”起战疫别样力量 打好文化宣传战
“打竹板点对点,冠状病毒真危险。得病干咳特难受,不知不觉受感染……” 春节期间,“中国好人”赵喜昌创作了一首快板,用简洁欢快、朗朗上口的语言,普及疫情防控知识。
惠州市各行各业、各条战线的好人、道德模范、志愿者们发挥榜样的力量,以身作则,用不同的形式参与宣传,为打赢这场疫情防控阻击战注入了榜样的力量。
“中国好人”黄子能拿着大喇叭,讲着龙门话,在龙门县龙田镇西埔“中国好人村”的街头巷尾反复向村民们宣传防疫知识。
我不知道你是谁,但我知道你为了谁……省劳动模范陈林良创作了一首首正能量歌曲为抗疫鼓与呼。
一个个英勇的战疫故事还被写进诗里,描进画里,唱进歌里。
“你站在最前面,你用热情写下诺言,守护生命为平安,你的力量带领我向前……”惠州原创歌曲《你站在最前面》向奋战在疫情防控阻击战一线的无名英雄们致敬。
惠州画家邬江创作医护人员一线抗疫的中国画画作,传递了不惧病毒、勇抗疫情的医护人员大无畏的奉献精神。
“白衣天使齐上,誓灭疫横行。昼夜连班鏖战,忘我拼争前线,虎口夺生灵。杏帜展危阵,大爱写精诚……”市诗词楹联学会副会长李硕洪有感而发,为惠阳三姐妹写下《水调歌头·为三姐妹一线战疫而歌》。
……
全市文艺工作者用文学、音乐、戏剧、曲艺、美术、书法、摄影、短视频等各种形式,将抗击疫情中感人的瞬间、暖心的一幕演绎为一幅画、一首诗、一篇散文、一曲赞歌,化作正能量流入大街小巷、渗透群众心间……
与此同时,各地宣传“抗疫”频出奇招。
“各位乡亲啦听分详,洁身自爱人人知,须警惕、莫轻视;少出门、唔聚会;勤洗手、爱通风;拒野味、管住嘴……”在惠阳区永湖镇吊沥村一栋民宅里,传出了一首通俗易懂的客家山歌。这是惠阳区民间艺术家协会主席廖强与成员杨日新弹唱的新曲,以四句板的形式,将防疫知识、防控举措演绎出来,既鼓舞斗志,又激励人心。
还有惠城区的《开工“三字经”》、龙门的防疫版“野狼Disco”宣传小视频,惠东战疫MV……各类脍炙人口的作品齐上阵,助力疫情防控宣传入耳入心。群众纷纷表示,这样的宣传接地气、暖人心。
如今,更多喜闻乐见的宣传方式正将“防疫知识”传递到千家万户,更多温馨动人的宣传作品正凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。
这场战疫对我们来说,是一次危机,也是一次大考。在惠州战疫中,全市宣传思想文化战线主动担当主动作为,以大宣传格局和先锋队姿态迅速组建全媒体战“疫”的强大方阵,成为“逆行英雄”战斗队伍中重要一员。他们以不获全胜决不轻言成功的决心和意志,打出全市战胜疫情的坚定决心、必胜信心和超强战斗力,打出党委政府的凝聚力、向心力和执政力,更唱响了全社会凝心聚力众志成城战疫必胜的最强音!
惠州日报记者周觅 李向英
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