区公安分局深化户政业务“放管服”改革，推出系列便民措施 最快10分钟 居住证领到手
14项户籍业务和3类居住证可直接在惠城区公安分局户政服务大厅窗口办理，群众办事更方便快捷了。
14项户籍业务简化、缩时办理，3类居住证当场审核、发证，12台自助设备解决群众排队办理户籍业务难题……日前，惠城区“守初心 担使命 找差距 抓落实——深入开展"不忘初心、牢记使命"主题教育”系列采访走进惠城区公安分局，记者从该局获悉，今年以来，惠城公安根据深入推进“放管服”改革的工作部署，结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，推出整合部分业务、简化办理流程等一系列服务举措，着力打造“少填、少报、少走、快办”（即少填报信息、少报材料、少跑次数、压缩办理时间）的审批模式，解决群众办事难、办事烦的问题。
14项户籍业务缩减办理时限
“没想到这么快，10来分钟就办好了。”10月8日下午，市民黎女士在惠城区公安分局户政服务大厅拿到户口准迁证后高兴地说。
黎女士是广西人，她丈夫和儿子的户口在河南老家。两年前，他们一家在惠城区水口买了房子。去年，黎女士把户口迁入了水口。“当时我到派出所办理迁户口业务时，就排了好久的队。”黎女士说，她这次来给4岁的儿子办理子女投靠父母入户的业务，原以为要花一下午时间，但没想到10来分钟就搞定了，“现在办事真的是方便多了！”
让群众少跑腿、好办事，正是惠城区公安分局深化户政业务“放管服”改革的初心。惠城区公安分局户政股指导员陈史彬介绍，今年8月1日，该局户政服务大厅投入使用，将原来由各派出所受理的14项户籍业务整合到大厅窗口直接受理、即来即办。
14项户籍业务也简化了审批程序，原由“派出所-户政股”的二级审批简化为“服务窗口”一级审批（性别变更更正需市公安局审批）。简化审批程序带来的好处是缩减了办理时限：性别变更更正缩减至7个工作日办结，其余业务当场审批办结。
窗口工作人员介绍，以省外子女投靠父母入户为例，在材料齐全的情况下，以前群众到派出所办理，派出所需要将材料送到惠城区公安分局户政股审批，群众需要15个工作日才能拿到准迁证。如今在大厅窗口办理，当场审批、当场办结，群众只需跑一趟。
3类居住证当场审核发证
不仅14项户籍业务即来即办，3类无须等待半年直接受理居住证的业务同样改为分局户政服务大厅窗口统一受理、办结。这3类业务内容包括：以近一年在惠州市辖区内缴纳社保累计满半年申请办理居住证的、以居住在本人（直系亲属）具有合法所有权满半年房屋申请办理居住证的、以连续就读申请办理居住证的。
陈史彬介绍，原来群众需要登记满半年后才能办理居住证，今年1月1日起，省公安厅出台新规，明确3类居住证业务不受半年限制，可在10个工作日内拿证。惠城区公安分局则在这基础上，进一步深化“放管服”改革，为群众提供更加方便快捷的居住证办证业务：符合以上3种申领居住证条件之一的，提供材料真实且居住地址准确，在网络、设备无故障的情况下，实行当场受理、当场审核、当场制证、当场领取的“一站式”服务。
户政服务大厅投入使用两个多月来，每天都有200多人来办理业务，对于这里服务水平和办事效率，不少群众都在《群众意见簿》留言点赞。付先生这样写道：“从进入大厅到居住证拿到手，只用了10分钟，为你们的服务效率点赞！”
办事效率提升也与该局推出的自助办理服务密切相关。记者在户政服务大厅看到，现场设置了12台居民身份证、居住证自助办理一体机和身份证、居住证自助领取机，这些自助服务设备有效解决了群众排队办理户政业务的难题，减轻窗口民警业务受理压力。
据悉，户政服务大厅还将配备免费照身份证相片的自助办理机，推出身份证办理免费照相出回执服务。
本组文/图（除署名外） 惠州日报记者香金群 谢菁菁 彭红霞 特约通讯员陈美君
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