小区业主有诉求 职能部门来解决

对于污水池、化粪池等基础民生设施，如果出现问题处理不妥当，极易引发负面舆情。这不，近期就有两起关于这方面的案例，所幸在相关职能部门的介入下，都得到了妥善解决。

线索监测

8月23日，网友“圆圆”在本地论坛发帖反映，住在河南岸小石湖一横巷公安花园的业主近期苦不堪言，出门经过的地方，有恶臭的粪水流出，臭气熏天，严重影响小区内住户的正常生活，希望相关部门帮忙解决。该帖引起网友较高的关注度，据东江舆情研究院舆情监测系统监测显示，该帖一周点击量超3.5万次，回复150条。

8月24日，网友“倪好吗”发帖反映，惠城区中医医院私自违规在嘉华楼小区建污水处理池，希望有关部门处理。

东江舆情研究院监测到上述相关信息后，第一时间报送给相关职能部门。

部门处理

市住房和城乡建设局接到市民反映小区问题后，马上把有关信息转至物业管理科。针对公安花园粪水外溢、臭气熏天问题，物业管理科工作人员先是到公安花园小区现场了解。据反映，小区内粪水外溢问题属实，经与小区相关负责人沟通了解到，该小区是老旧小区，下水道是水泥管，因小区内停车使地面下陷，管道损坏，导致粪水外溢，下雨天尤为严重。该小区物业公司安宁物业称已多次维修均没有完全解决。接下来，公司将聘请专业维修队，再次进场维修，希望把问题完全解决。据记者了解，一支维修队近日已进场作业。

对于网民反映惠城区中医医院违规建污水池问题，市住建局牵头在花边岭社区召开了协调会。经了解，建污水池处不属嘉华楼小区红线内，是在嘉华楼和惠城区中医医院中间过道。惠城区中医医院称，该院按程序取得市卫生健康局、市生态环境局关于该建设项目的批示，是在原有的化粪池上进行扩建，并与市城管执法局沟通过。业主方称其未合法取得环评、施工许可，要求其恢复原样。经过多方协商认定，惠城区中医医院大楼因历史原因无法取得产权证，因此无法取得施工许可，院方表态愿意恢复原样。

东江时报记者李显腾 邱慧乐

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