建行智慧柜员机又添便民新举措

“不用排队叫号，不用去柜台办理，在机子上操作还不用一分钟，你们建行这个机子太方便了！”，前来办业务的王阿姨向建行惠州惠城支行的大堂经理竖起了大拇指。

原来，是建行3月30日在智慧柜员机最新上线的社保卡自助激活功能打动了王阿姨。系统功能上线当天，王阿姨刚好前来网点办理转账汇款和社保卡激活，正准备拿号排队办理社保卡激活，大堂经理了解后指导王阿姨直接在智慧柜员机上完成了社保卡激活，使王阿姨体验了自助激活社保卡带来的便利。

据悉，建行智慧柜员机已全面上线了社保卡自助激活功能，社保卡激活、改密码在任一网点的智慧柜员机现均可自助办理，解决了以往社保卡激活只能在开卡网点柜台办理、流程复杂、耗时长的痛点问题，极大提高了办理该项业务的工作效率，客户体验大大提升。

刘乙端 练思兰

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