咬着筷子练微笑 叶挺将军纪念园讲解员团队成惠阳唯一获市级先进的“三八”红旗集体
5星级讲解员龚施华（右一）正在给游客讲解。
惠阳区秋长街道叶挺将军纪念园里有一群讲解员，每天面对着不同的人群，讲述着同样的故事。他们口齿清晰，形象端庄，仪态大方，被誉为“叶挺将军纪念园的形象大使”。日前，叶挺将军纪念园讲解员团队荣获惠州市“三八”红旗集体，成为惠阳区唯一获得市级先进的“三八”红旗集体。
按照空姐标准训练微笑
叶挺将军纪念园有13名讲解员，其中女性10名。每年6月~10月期间，平均每人每天至少讲解3~4场。每年“七一”重要活动期间，有时每天接待30~40个团队。这种脑力加体力高强度工作，正是他们一系列高质量训练的验证。
一场讲解需要50分钟，发音按播音员的标准，为此，讲解员们经常练绕口令、做口腔操。此外，形体训练是最基本的。穿着高跟鞋练站姿，一天练下来，“腰腿都不是自己的了”。微笑训练更是不可马虎，按照空姐的标准来训练——用牙齿咬着一根筷子，保持微笑起码半个小时，期间每10分钟只休息1分钟。“练得久了，当取下筷子的瞬间，有时连着拔下一块嘴皮。”5星级讲解员龚施华说。练讲解最大的难点是脱稿并做到声情并茂，这靠死记硬背行不通。
留言簿写满
游客的点赞
“他们为了向游客展示专业的微笑，像空姐一样常年训练；为了练气质，他们认真学习吹拉弹唱。”叶挺将军纪念园宣教部主任何凤嫦说，讲解员团队让游客们领略了客家人的热情与好客，在纪念园的留言簿里，写满了游客对他们的点赞。
据悉，叶挺将军纪念园是国家4A级旅游景区，2018年游客接待量约90万人次，举行重大活动60场次，单日接待量逾5万人次。在日常红色文化传播中，纪念园创新管理手段和宣教模式，使景区充分发挥品牌教育功能，社会影响和品牌效应凸显，受到社会各界好评。纪念园区所取得的成绩，都离不开讲解员们的敬业和奉献。
本组文/图 本报记者邓 青 通讯员田湘妮 何凤嫦
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