华宁装饰再启“3.15”诚信服务月活动 13年风雨无阻，“免费家装维修爱心进万家”让上万户家庭受益

华宁装饰集团召开“3·15”诚信月启动大会。

有人说，坚持做一件事情不难，难的是多年如一日，坚持做一件事。随着“3·15”国际消费者权益日的到来，华宁装饰集团再次用他们的坚持，13年不间断，启动“免费家装维修 爱心进万家”大型公益活动，让“追求品质，筑造美好生活，诚信"3·15"，华宁装饰与您一路同行！”这句口号，深植在每个享受过华宁装饰集团免费家装维修服务的市民心中。

■13年坚守

为上万户家庭提供免费服务

一直以来，家居装修都是“3·15”投诉的重灾区，也是最难维权的领域。众所周知，装饰行业具有进入门槛低、专业化程度高的特点，市场不规范、监管不到位，消费者往往容易被“忽悠”。同时，装修责任界定困难、维权耗时耗力、小企业或游击队随时可以卷铺盖等问题，困扰着诸多消费者，极度影响了他们入住后的生活品质。

心痛于消费者的维权无门，维修无法，始终强调品质与服务并重的华宁装饰集团，担起了品牌装企的责任与担当，自2006年始，在每年的“3·15”国际消费者权益日到来之际，该集团都会开启为期一个月的“诚信服务月活动”，承诺活动期间无论是否是华宁装饰集团的客户，都可以享受该集团提供的上门查验装修问题及免费维修服务。其目的，就是要让品质提升、经营诚信根植于企业，让品质消费、美好生活受益于社会和广大消费者，努力让品质、诚信立于企业经营的最前端。十三年来，华宁装饰集团已为上万户家庭提供免费家装维修服务，深受消费者好评。

今年“3·15”到来前夕，华宁装饰集团举办了隆重而简朴的“诚信服务月活动”启动仪式。华宁装饰集团在传承以往优良传统的基础上，进一步细化和深化了“免费家装维修 爱心进万家”大型公益活动的内容，不仅更加明晰了免费家装维修服务的项目，更作出郑重承诺，用实际行动为广大消费者“筑造品质美好生活”而不懈努力。

■升级四大服务

确保消费者放心、安心、舒心

据悉，根据华宁装饰集团的要求，今年的3月15日至4月15日期间，凡惠州市惠城区有装修维修问题的消费者，只要拨打华宁装饰集团预约热线：400-688-0703/0752-2100489，华宁装饰集团就会派出专业工程技术人员，免费上门查验装修问题。维修费用在500元以内的，该集团将提供免费服务，超出范围的则只收取人工材料成本费进行维修。

据介绍，免费家装维修项目涵盖水电、泥水、木作、油漆等消费者家居生活中最容易出现问题的四类内容。其中水电项目包括免费电路检测；免费水路阀门检查及检测，免费开关面板检查更换，免费龙头、下水配件更换等；泥水包括免费墙地砖空鼓、平整度检查，免费部分瓷砖修补，免费石材、洗衣池漏水检查打胶；木作包括免费柜门抽屉平整度检查，免费门销、合页更换安装调试，免费局部损坏修补等。而油漆、涂料则包括免费检查油漆表面，免费检查涂料起皮、脱层、发黄、裂缝，免费局部修补油漆及涂料表面等。

据悉，在明确免费服务项目的同时，华宁装饰集团还注重升级设计、施工、材料、服务四大内容，从前端到售后不仅提升品质，更提升服务，做到从前端到后端保障让广大消费者放心、安心、舒心，力争营造和谐的消费环境，保护消费者权益，做好品牌增值服务，以口碑赢得市场，赢得广大消费者的信赖品牌，

为此，华宁装饰集团向消费者作出八项郑重承诺，如承诺所有个案由专案设计师全程设计，软装饰免费设计咨询，整体效果由公司设计总监统一把关；设计、施工符合《国家住宅装饰设计施工标准》，以及其他相关规范；全透明报价，采用清单格式，先预算，后决算，多退少补；材料合格，杜绝假次，节能环保，假一罚十；文明施工，工人不在现场吃住，安全施工，出现事故全由我方承担；工艺精雕细凿，班组自验、公司自验、业主验收，各工序流程决不偷工减料；工作人员执证上岗，提供交房验收单、售后保修书；装饰两年，水电十年保修，定期回访，终身维护。

■22年初心如一

用坚持与行动塑造诚信品牌

“质量是企业的生命，服务是企业的品牌，诚信是企业立身之本，共铸诚信、争创和谐，是我们大家的心愿；遵章守法、接受监督，是我们的社会责任！”谈及举办“3·15诚信服务月”的初衷，华宁装饰集团董事长刘霖表示。

他认为，对任何一家企业的发展而言，构建信用体系都不是一朝一夕的事情，需要日积月累的坚持和持之以恒的努力，“13年坚持启动"诚信服务月"，就是希望通过我们的坚持与行动，让社会各界和广大消费者看到我们对构建信用体系的重视，看到我们为追求品质消费，实现美好生活而做出的努力！”

“同时，我们也希望越来越多的家装企业都能重视信用体系建设，重视品质和服务，共同维护行业的健康良性发展。”刘霖坦言。

据了解，广东华宁装饰集团已成立22周年。在立足惠州，布局全国的发展战略下，目前已在全国开设了近300家分公司。多年如一日深耕家装行业，华宁装饰集团始终如一地提升品质与服务，以诚信和品质服务广大消费者。公司以“中国大宅设计领航者”为设计理念，以“真材实料造精品”为经营理念，“传承中华装饰文化·缔造居家幸福生活”为企业使命，业已形成规模、专业、品牌、产业化服务体系，成立至今先后荣获了“AAA质量诚信企业”“最具影响力装饰品牌”“装饰界消费者信的过品牌”等多项殊荣，是备受社会各界和广大消费者认可和信任的品牌企业。

文/图 本报记者卢振侠 通讯员胡利平

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