高铁游增新保障错过站可获赔 购买相应旅游意外保险，坐错站、过站可补偿70%费用

乘高铁出游方便快捷。惠州报业传媒集团东江图片社供图

高铁这一便捷的出游方式成为游客国内游的主要方式，一不小心高铁坐错了站，坐过了站怎么办？现在，针对这一市场痛点有了解决方案，由于自己的原因坐错高铁，旅游者也能获得赔偿了——参加高铁游，购买了相应的旅游意外保险，坐错站、过站可补偿70%费用。

记者最近获悉，日前，携程上线的“平安携程境内畅游保险”在综合旅游保险的基础上，还增加了高铁坐错坐过站的保障。这也是业内首个旅游服务商为高铁游坐错站提供保险服务。业内人士介绍，高铁已经成为国内旅游的主流方式，虽然高铁准点率非常高，但出现迟到、坐错、坐过站的频率，也远超过飞机。旅游意外险增加这方面的保障，对降低旅游者的风险和损失是一种利好。

据介绍，在携程高铁游或度假频道的跟团游、自由行页面中，旅游者可以在预订页面中自由选择购买这一旅游意外险产品，包含旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援、个人责任等综合旅游保险。其中旅程阻碍保障中，除了旅程变更保障之外，还扩展了火车坐错、坐过站的费用补偿。客人因原定火车坐错、坐过站而产生的需要返回原定目的地的火车车费（不高于原车票座席等级），可获得实际产生费用70%的赔付。

携程旅游保险业务相关负责人介绍，这个保障是在综合意外的基础上帮客人扩展的新保障，也就是说它仍然还是在正常的意外、医疗等20多种保障的基础上扩展的，价格较原来的产品也没有上涨，这款保险产品性价比提高了。

从数据看，旅程延误变更，是旅游者遇到最多的意外情况，也是保险赔付的大头。很多航空公司对于非自身原因导致的航班延误取消，不对旅游者赔偿，但旅游意外险可以提供此类保障。现在，自身原因错过高铁，旅游者也能通过保险获得赔偿了。

本报记者刘乙端

新闻推荐

特事特办 惠州工行营业部为客户上门办理社保卡挂失补卡启用业务

近日，一位行色匆匆的客户走进了工商银行惠州市分行营业部，到社保窗口询问是否可以代理领取挂失的社保卡。原来，她的父亲突发...