家庭式产后VIP病房受青睐 市第二妇幼再焕新颜，开启家庭式医疗服务
▲专业护理团队。
休闲吧。
病房的环境优雅温馨。
宽敞明亮的大堂。
▲月子餐。
为产妇提供贴心周到的服务。本组图片由市第二妇幼提供
始建于1974年，从当初只有5人、仅60平方米的妇幼保健所，发展到如今拥有职工700多人，设有上排总院、江北分院、南坛分院及计划生育大楼四个院区的三级妇幼保健院，四十余载的栉风沐雨，惠州市第二妇幼保健院用实际行动践行“拼搏奉献，开拓进取”的院训。
而今，“专于妇幼保健，精于优质服务”，医院产科病房再焕新颜。为进一步提升对产妇和新生宝宝提供全面优质的护理服务，医院精心打造的家庭式产后VIP病房于2月14日正式开业。近日，记者走进了市二妇幼的家庭式产后VIP病房一探究竟，看医院如何更好地打造优质护理服务典范病房，以满足广大孕产妇及其家属对医疗服务不同层次的需求。
首期投用40间单人家庭式VIP病房
走进产科VIP病区大楼犹如进入一家酒店，宽敞明亮的大厅，病房安静舒适，训练有素的护理人员正在为产妇和新生儿护理服务。旁侧，产科医生正在为产妇的家属讲解产后的休养注意事项。病房的环境优雅温馨，配套设施一应俱全，有线电视、冰箱、空调、微波炉、沙发、独立卫浴等，舒适、便利、温馨的家庭坏境随处可见。这就是市二妇幼的家庭式产后VIP病房。据悉，家庭式产后VIP病房目前投入使用的是一期B栋共有40间VIP病房，均达到星级酒店的标准，为孕产妇提供了更加人性化的选择空间，使产妇及其家属能够享有更加优质的医疗服务。
“随着社会的进步和经济的不断发展，人们的健康意识逐渐增强，对医疗和护理服务也提出了更高的要求。在产科病房，许多年轻妈妈都追求单人病房，以便得到更好的休养，也方便家属陪护和探望。因此，优质的家庭式护理服务就显得更为重要，家庭式VIP病房应运而生。”市二妇幼产科主任蔡敏表示。
妇产科医生助力“一站式”家庭服务
目前，市二妇幼住院部分设产前区、产房、产休区。产房设有温馨产房，鼓励家属陪伴待产，开展无痛分娩、水中分娩，配备有应急手术室、新生儿科急救绿色通道等完善的抢救应急设施。产休区为产后母婴休息区，开展新生儿抚触、游泳、产后康复、亲情服务等“人无我有”的特色服务。目前重点打造的家庭式VIP病房主要针对产后阶段的产休区。一期的VIP家庭病房环境温馨，设施完备，设有家庭化温馨病房40间，病房是按照酒店式管理模式，有高年资的医护团队进驻，配备有月嫂服务、产后膳食指导、产后康复训练、新生儿抚触、月子餐服务等。据蔡敏介绍，与普通病房不同的是，普通病房以医疗护理为主，对产妇的生活起居照顾不足，而VIP病房则弥补了这一不足。VIP病房是提供家庭式的、更具人性化的临床诊疗护理和生活护理服务。该VIP病区医疗团队由医院妇产科多名高年资、业务能力强的医师和具有丰富经验的护理人员组成，并且可为产妇和新生儿提供中医康复科、新生儿科、小儿外科等多学科专家的查房服务，目标是为惠州妇女儿童提供一流品质的产后服务。目前，家庭式VIP病房收住对象主要是无高危因素的产妇、婴儿家庭。
记者在VIP病区见到，26岁的李女士是一名顺产后的妈妈，旁边睡着刚出生不久的宝宝，她兴奋地告诉记者，真没想到自己生完可以住到这么舒适的产后病房，这里的医护人员服务都很细心，刚开始还担心没有单人病房，现在不仅住得舒适，病房里还有月嫂帮忙，家人也省了很多心，自己休息得好，奶水也很充足。”李女士笑言。
专业“月嫂”高端服务更受青睐
自全面二孩政策放开后，产科分娩量不断上扬，今年生猪宝宝估计又是一个小高峰。高品质的产后服务越来越受到产妇和家属的青睐。记者从市二妇幼妇产科了解到，该院产科“一床难求”，尤其是VIP产后病房自投用后也一直炙手可热，床位预约不断。据悉，家庭式VIP病房的产后护理，除了原有医生、护士的服务模式服务外，还配备有专业月嫂为产妇、婴儿提供生活上的协助和护理。这些专业月嫂，不同于市面上参差不齐的月嫂，他们都是经由医院培训上岗的。从理论授课到实操训练，医师和护士长也都参与其中，亲身进行步骤教学。“从2013年开始，医院便成立了月嫂培训服务部。自成立以来，从月嫂的组织管理、基本条件、师资及设施、教学设施、设备等都严格把控。月嫂中心培训师资由临床、教学经验丰富的妇产科、儿科、保健护理专家任教，学员经严格审核，全日制学习，经过理论培训、操作演示、临床实践，考试合格后取得劳动部门的资格证和学校结业证方能上岗。”据统计，目前已经培训出近百名“专业素质高，技术能力强”的专业月嫂，规范和提升了月嫂的专业技能，将科学的妇幼保健服务理念、优生优育的健康知识在家庭中进行广泛、有效地传播，使更多的妇女儿童得到更加优质、高效、安全的妇幼保健服务，受到市民的青睐。
春光怀玉阙，万里起征程。惠州市第二妇幼保健院始终以保障全市妇女儿童的健康为己任，以“儿童优先、母亲安全”为服务宗旨，不断提升医院综合实力，为妇幼健康保驾护航。
本报记者黄 婷
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