个税政策精准送关切需求有回应 大亚湾区税务局多措并举让纳税人尽享政策红利
工作人员向纳税人解读税务政策。本报记者欧阳德辉 通讯员惠瑞轩 摄
本报讯 (记者欧阳德辉 通讯员惠瑞轩)为确保个税改革期间纳税服务工作有序开展,实现办税秩序不乱、服务水平不降,大亚湾区税务局结合实际情况,从宣传、培训两方面发力,向纳税人和扣缴义务人投送政策资讯,精准提供政策辅导,并在办税服务厅设置专业服务人员、专业服务窗口、专业导税队伍,保障咨询辅导到位,让纳税人充分理解和掌握政策要点,充分享受政策红利。
“点对点”上门宣传辅导个税政策
大亚湾区税务局对辖区内各企事业单位开展“点对点”上门宣传辅导个税政策,近期培训紧紧围绕新个人所得税实施细则、六个专项附加扣除政策进行全方位、多角度解读,并对纳税人如何报送、填写、采集六个专项扣除表进行详细演示。税务人员现场耐心解答扣缴义务人提出的问题,确保对新个税法学懂弄通、用足用好,做到核算规范、申报合理。近日,该局对石化企业的财务人员及部分员工开展了个人所得税扣缴义务人专项培训辅导。
“通过培训,我们进一步加深了对个税新政的理解,熟悉了操作流程,解决了原本困扰我们的个税专项附加扣除问题,税务局的送政策上门服务让我们倍感暖心。”参加培训的相关石化企业财务人员表示。
增设个人所得税业务办理专窗
“我们将对纳税人普遍关心的问题进行梳理总结,聚焦热点问题持续开展详细解读,切实增强宣传辅导的针对性,做到有问必答、有难必解。”大亚湾区税务局有关负责人介绍,下一步,该局还将进一步加大宣传辅导力度,开展进企业、进社区、进校园等活动,通过面对面、点对点等形式,确保宣传、辅导、培训全覆盖。
此外,该局还在大亚湾区政务服务中心办税服务厅和澳头办税服务厅设置个人所得税辅导专区,增设个人所得税业务办理专窗,有效满足个人所得税纳税人的办税需求,并组织个税业务骨干直接到咨询辅导专区和办税窗口岗位轮流值班,现场提供政策咨询、表单填写、纳税人和扣缴义务人端软件操作辅导等服务,确保纳税人会填、能办;在自助办税区安排流动导税人员,主动帮助纳税人下载、注册使用自然人办税服务平台,辅导纳税人自助办理个人所得税常用业务。
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