“直通车”高效运行提振企业发展信心 惠州市各县（区）同步举行“直通车”活动帮助企业解决难题
上周五，惠州市举行解决企业困难“直通车”首场活动，各县（区）分会场同步举行。活动当天，近90家企业“搭乘”县（区）分会场“直通车”，反映企业在建设发展中遇到的问题。各县（区）领导、相关部门负责人与企业法定代表人面对面交流，认真听取企业的困难和诉求，现场办公，帮助企业解决难题。
政府“说话算话”，企业吃“定心丸”
在惠城区解决企业困难“直通车”活动中，共有11家企业根据自己的实际困难提出了相关诉求，区领导和相关部门负责人面对面倾听企业的诉求并一一作出回应。
惠州市焦点汽车贸易有限公司负责人严玉球反映，公司的工业用地被占用，5年未完成清场。“以前是政府顾虑太多。”水口街道办相关负责人现场承诺，目前正在加紧推进该地块的清场工作，将在3月10日前交地给企业。惠城区相关负责人随即对严玉球说：“我们要说话算话，如果3月10日水口街道办没有将地交给你们使用，你就直接给我打电话。”“这次，我相信问题可以解决了。”严玉球高兴地说。
惠州绵俪生物科技有限公司代表反映，企业快要试投产了，工业园区的生产生活配套还不够完善。惠城区要求，高新科技产业园要积极对接市供水部门，下周一拿出供水应急方案，保证企业投产前通水通电通车。企业代表说：“"直通车"活动帮我们协调落实，真正在帮企业办事，我们要立足惠州做大做强。”
利佳电子(惠州)有限公司董事、总经理王玉珍也反映，公司新工厂计划7月动工，但相关配套没有完善。汝湖镇回应，相关配套10月前可以完工。“有了政府的支持，无论多困难，我们都能全力以赴，把企业发展好。”王玉珍说。
广东利元亨智能装备有限公司行政副总监张秀琼提出企业人才引进问题。惠城区委组织部当场承诺，人才服务配套方案出来后，企业符合条件的高级人才都可以享受。对此，张秀琼点赞：“政府很高效，民营企业有了政府的大力支持，就有更多精力参与市场竞争。”
能马上解决的问题马上解决
在惠阳区解决企业困难“直通车”活动现场，区委、区政府领导约见伯恩光学、喜德盛自行车等12家存在疑难问题的企业负责人，面对面研究解决企业生产经营发展问题。
企业存在疑难问题主要集中在用地、环保、市政配套设施等方面，惠阳区委、区政府领导及相关职能部门一一进行解答，能马上解决的马上解决，不能马上解决的给出解决问题的流程和时限。涉及省市一级部门才能解决的问题，惠阳将积极协调上级部门帮助企业解决。
惠州市集迅实业有限公司、惠州市喜德盛自行车有限公司、惠州市萨伽乐器有限公司等多家企业均提及用地问题，希望政府帮忙落实用地指标或相关地块尽快完成挂牌出让手续。惠阳区回应，对涉及用地指标的企业，将积极对接市自然资源局，推动落实耕地占补平衡及建设用地指标问题。需要政府出让土地的企业，将尽快完成相关手续，推动土地早日挂牌出让，促进企业在惠阳做大做强。
工业园区周边市政配套设施，如道路建设、公交线路等，也是企业关心关注的问题。伯恩光学公司反映企业门口的联兴东路施工进展缓慢，希望加快施工进度。惠阳区市政公用事业管理局、惠阳供电局、三和街道等涉及部门回应，这条道路全长1公里，进度滞后主要受架空电缆迁移进度影响，目前正在加快推进架空电缆迁移事宜，争取在今年底前完成。
惠阳区表示，将提升政府服务效率水平，优化营商环境，加快解决企业遇到的疑难事务和问题，想企业之所想、急企业之所急，让企业搭上政府服务企业的“直通车”，快速解决企业发展难题，为企业发展营造一流的营商环境。
多部门现场办公商讨解决方案
惠东县解决企业困难“直通车”活动在县文化中心举行，惠东县主要领导会同县各有关部门主要负责人，直接面对企业，现场问诊企业在生产经营中碰到的“疑难杂症”，并现场商讨解决方案。
“我很满意，真正为我们企业解决了困难。”惠州市老铭人服饰有限公司董事长邱国均说，做企业最担心的就是资金问题，如今遇到了这样的困难，政府迅速介入并现场承诺办结时间，“直通车”活动办得好，对企业帮助很大。
当天，作为惠东县第二位坐上“直通车”的惠州市老铭人服饰有限公司，现场拿到了解决问题的“钥匙”。据该公司总经理邱泉顺介绍，2004年6月，该公司经惠东县规划局及国土资源局批准同意，在惠东县平山镇（现为街道）青云民营工业园拥有6288.03平方米建厂土地使用权，建设完成并与周边配套设施取得了相关房屋所有权证。后来因园区交通道路扩建发展需要，要求该公司往后退移6米，实用面积与国土证登记面积不变。在最近的不动产登记过程中，该公司发现厂房建筑占地超出原国土证372平方米，所占的土地属公司合法购买的土地，只是办证手续比较滞后，导致不动产登记无法顺利进行。近期，因该公司发展急需补齐证件，完成贷款手续，提出能否使厂房《房地产证》证载面积与建筑物用地保持一致，以便企业办理银行业务，对原持有《国有土地使用权证》发证界线进行调整，将厂房建筑物超用发证界线部分划入线内。
惠东县国土资源局主要负责人回应，该局将马上出台《不动产登记遗留问题处理意见》，尽快将该公司反映的问题处理妥当。
据统计，现场参加活动的企业有10多家，这些企业所提出的各种问题，均在现场得到惠东县主要负责人以及各有关部门主要负责人的回应。
直面问题不推诿凸显效率执行力
“客套话不用说，有什么问题直接反映。”在博罗县解决企业疑难事务“直通车”活动现场，博罗县领导要求企业家们开门见山，直接陈述问题。
威博金属科技有限公司在博罗县罗阳街道投资，希望项目土地能早日挂牌。对此，县国土资源局答复，土地清场近日才完成。土地挂牌材料在加快组织，可于近日在博罗县公共资源交易中心实施土地挂牌出让。有了这个答复，该公司副总经理杨明吃了一颗“定心丸”。对于此次接待活动，他
竖起大拇指说：“这种活动高效运作，帮我们企业抢时间。按照企业的管理理念来说，就是有效率，有执行力！”
博罗长城学校董事长白云露为完善学校三块土地的用地手续问题而烦恼。这是个历史遗留问题。现场听了白云露的情况汇报后，博罗县相关领导以及博罗县国土资源局、县教育局等部门负责人现场研究，并拿出解决方案。白云露说，在接访活动开展的前两天，已将这个困难在惠州企业疑难事务“快办”平台进行登记预约，并提交了需要解决问题的基本材料。“有关部门不推诿，直面问题，积极帮我们想办法。我感觉到政府真心在为企业办事，为企业保驾护航。”
在解决企业疑难事务“直通车”活动现场，县领导及部门、镇街相关负责人认真了解企业诉求，耐心解答企业反映的问题，对事实清楚、责任明确的问题，当场给予解决；对一时难以解决的问题，交由县有关部门调查，尽快提出解决意见。如，在罗阳街道投资的某房地产公司的项目用地涉及林地，接访现场未能形成解决方案。该县指定分管副县长和县农林局负责跟踪办理。在接待活动后，分管副县长和县农林局负责人与企业负责人一起研究解决办法。
据统计，活动当天共接待企业19家，受理企业反映的问题22个，现场解决16个，其余均批转有关部门继续跟踪办理。
安排责任人协助解决每个问题
在龙门县解决企业困难“直通车”活动现场，龙门县政府组织10多个职能部门主要负责人到场，与10家企业代表面对面、听诉求，解决企业提出的有关报建手续、用地政策、设施建设等方面问题。
活动中，龙门金南磁性材料有限公司代表龙红军透露，该公司竞标的地块因历史遗留问题，地上附着物较难完善相关报建手续。“园区管委会、住建、国土等涉及手续办理的相关部门主要负责人都在现场，让我们可以更直接、更方便地向他们反映我们的情况。”龙红军希望政府帮助企业合法合规完善相关手续，推动企业尽快投产。他说，在提出诉求的时候，各相关职能部门负责人都非常支持他，对现场能办理的事情立刻拍板。对于接下来要继续跟进的情况，县住建部门也马上派出工作人员到企业进行对接。“这样的活动非常高效，让我们企业感觉到在龙门发展非常踏实。”龙红军说，他对龙门县政府及相关职能部门提出的解决方案表示满意。
据悉，对于企业的诉求，龙门县主要负责人要求各有关部门把所掌握的标准、程序等情况给企业讲清楚，决不能走形式、走过场，确保企业把问题弄清搞懂。接下来，“直通车”活动要作为龙门县专题的督办项目来落实，针对每个企业提出的问题都安排责任人负责协助解决，同时责任人要及时与企业对接，确定能解决定下来的事就要及时解决，切实为企业排忧解难。
据统计，活动当天共接待了在“快办”平台预约的10家企业（共18个疑难问题），其中现场办结6个，剩余12个问题形成了具体可行的解决方案。
大亚湾区
现场答疑一站式破解企业发展瓶颈
大亚湾区解决企业困难“直通车”活动在区政务服务中心开展，区领导与各职能部门有关负责人，与企业代表面对面，现场答疑，一站式破解企业发展遇到的瓶颈问题。
上午9时，通过“快办”平台预约参与解决企业困难“直通车”活动的企业负责人，依次走进会场反映诉求。就企业关心的各类疑难问题，区委、区管委会协调有关部门现场予以解决和回应，并表示相关部门长期以来持续为企业提供了良好的服务，今后这些针对性服务要形成更可靠的长效保障制度，如定期组织区内企业前往内地劳动力输出地区和各大中专院校举办招聘会，帮助企业招工；各负责部门要全程跟进办理流程，实时反馈办事进度，让企业合理诉求条条有着落，条条不落空。
“有了这趟解决企业困难的"直通车"，困扰我们项目的难题一定能迎刃而解。”溢源净水副总经理章曦对此次“直通车”活动竖起大拇指。他反映的是关于大亚湾高层住宅二次供水的管理难题，由于存在多头管理、缺乏标准等问题，由二次供水带来的水质、管理弊病，一直得不到解决。“想不到领导政策掌握如此精准，当场就给我们圈出了政策重点，为我们今后的工作指明了方向。”
据了解，活动当天，现场共接待泰宏旅游、溢源净水、敏华控股等12家企业代表。针对企业提出的问题，区领导及各职能部门现场分析，一企一策，现场拍板，能解决的拿方案，限期解决；已经采取措施的要强化内部协调，提高办事效率，为企业抢夺市场争取时间。
仲恺区
“直通车”接地气，现场办公效率高
仲恺高新区解决企业困难“直通车”活动在区行政服务中心举行，中京电子、华星光电等11家企业代表到现场反映问题，政企面对面共同商讨解决方案，能现场解决的当场确定解决措施，对于较为复杂的问题当场明确解决思路和解决时限。
第一个“乘车人”是中京电子的企业代表，他们反映了请求协调惠阳区镇隆解决项目用地、公墓迁移、高压输电线路迁移三个问题。仲恺高新区当场逐一进行了回应：下周就向镇隆镇发函协调，高压输电线路迁移已纳入迁移计划，公墓迁移涉及数万户人家，推进仍需时间。“很满意，这种活动非常接地气，为我们开通了一条直接与政府对话的渠道，以后我们会多主动和政府沟通，加快企业发展。”中京电子企业代表说。
特纳电子反映了工厂用地被确认为闲置用地，要求收回的问题。对此，仲恺高新区前期就进行了详细调查：特纳电子拿到地未按合同进行建设，厂房也未完全用于高新项目生产，而是出租给别人用于五金、塑料生产，属于低效产业。现场，仲恺高新区主要领导和相关部门依据调查情况、相关政策认真向企业进行了解释。“我们大家都要有契约精神，现在你们显然不符合这个标准。”仲恺高新区主要负责人回应说，针对企业的疑问，仲恺高新区国土部门将再次发函予以确认。
惠阳源高电器有限公司罗群厂相关负责人反映，因邻近的中京路施工致公司部分围墙路基损坏，多次反馈但经费拨付等问题至今未得到妥善解决。仲恺高新区当场向企业表达歉意，并表示将在春节前组织施工人员先修一道简易围栏，元宵节后开工修复。
仲恺高新区各相关部门高度重视企业提出的问题，责任单位将依法依规在限定时间内紧抓快办。同时，仲恺高新区将做好后续跟踪督办，确保问题得到切实解决。接下来，参照市的做法，仲恺高新区委、区管委会有关领导将每月固定安排时间约见存在疑难问题的企业主要负责人，现场办公，面对面研究解决企业问题。
企业声音
■“直通车”活动帮我们协调落实，真正在帮企业办事，我们要立足惠州做大做强。
■政府迅速介入并现场承诺办结时间，“直通车”活动办得好，对企业帮助很大。
■这种活动高效运作，帮我们企业抢时间。按照企业的管理理念来说，就是有效率，有执行力！
■这样的活动非常高效，让我们企业感觉到在龙门发展非常踏实。
■很满意，这种活动非常接地气，为我们开通了一条直接与政府对话的渠道，以后我们会多主动和政府沟通，加快企业发展。
统筹 本报记者李向英
采写 本报记者香金群 马海菊 黄尉宏 邓 青 蔡伟健 李燕文 黄宇翔 欧阳德辉 匡湘鄂 张 晨 林丽娟 李松权 魏怡兰 通讯员黄杰香 罗树娜 陈美君
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