两类旅客宜走人工检票通道 “刷脸”进站提高效率，惠州火车站同时提醒

春运首日启用“票证人自助核验闸机”以来，惠州火车站进站口旅客验证进站效率大幅提高，旅客进站体验良好。

旅客希望春运后仍能“刷脸”进站

以往，旅客在惠州火车站进站只能通过人工检票窗口验票进站，出示车票、验证需要时间相对较长。今年春运，惠州火车站除了根据需要保留一两个人工验票通道外，还同步启用了4台“票证人自助核验闸机”。

1月22日，记者在惠州火车站进站口看到，今年与往年春运不同的是，进站口启用自助人脸识别机，旅客进站只需将身份证放在识别区域内，脸部对准摄像头自动扫描就可以进站。操作熟练的话，“刷脸”进站最快只需3秒。

很多旅客使用自助人脸识别机后，忍不住称赞“效率高”“速度快”。旅客孙亚东告诉本报记者，以往春运回家进站比较麻烦，需要人工验票，进站旅客需要排长长的队伍。“今年，有了这个人脸识别系统，旅客只要掏出身份证便可秒速进站，大大缩短了进站时间。”“采用这种"刷脸"方式进站速度快，个人感觉也好。”旅客张伟说，大家越来越适应自助服务了，希望春运过后这种自助验证进站方式还能保留。

闸机无法识别几类特殊车票

正当很多旅客顺利“刷脸”进站时，旅客刘芬将身份证放在识别区进行脸部扫描时，机器却无法识别，发出“滴滴”声。面对刘芬的一脸疑问，工作人员上前查看，原来是刘芬的身份证消磁了。最后在工作人员的指引下，刘芬通过人工通道检票进站。

“"票证人自助核验闸机"操作简单，如果熟练的话，只需3～6秒钟，旅客就可以完成验证进站。”惠州火车站提醒广大旅客，虽然可凭身份证“刷脸”，但通过网络购票的旅客务必提前将车票取出才能进站。如遇二代身份证消磁、票证人不符、票面始发站不是“惠州”以及学生票、儿童票、军人票这类特殊车票，闸机是无法识别的，还是需要旅客改走人工通道检票进站。

另外，由于“票证人自助核验闸机”反应相对灵敏，如果旅客不能一次通过，闸口便会自动关闭。因此，如果携带行李超过3件以上，随行有2个以上小孩的旅客，也建议改走人工通道检票进站。

本报记者刘豪伟 张荟婷 骆国红

新闻推荐

惠州实施“六大歼灭战”治水 2018年新建成污水管网406.7公里

南方日报讯（记者/张子俊谢庆裕通讯员/粤环宣）中央第五环境保护督察组向广东省反馈“回头看”情况时要求，要以推动中央环境保...