平安守护者群众贴心人 新西派出所民警李学超深入社区了解社情民意

李学超（中）与同事在社区巡逻和走访。

“有新的警情，请查收。”类似这样的电话，新西派出所民警李学超值班时一天要接上好多次。即使是很小的案子，只要是在职责范围，他们都要出警。从2015年开始，李学超就成为一名社区民警，经常深入社区第一线，走访社区群众、了解社情民意，热情为市民服务，看到群众满意的笑容，他就感到满足。

发动群众力量组建2支治安防范小组

大亚湾西区老畲村是李学超担任社区警长的地方，这个与深圳坪山交界的地方，有超过300栋出租屋，还有一个目前入住业主已达三四万人的超大楼盘。李学超说：“由于人口密度大、流动大，我们是大亚湾出警最多的地方之一。”

据他介绍，刚接手之初，光处理辖区内各种警情就让他忙得不可开交。更让他头疼的是，这300余栋出租屋并没有统一编号。为此，他走访社区的所有出租屋，根据位置和排列为每栋出租屋设定编号，此举赢得租户和业主的一致称赞。

为了积极开展社区治安综合治理，他发动辖区内的租户和出租屋房东，组建了2支群众治安防范小组，协助公安机关开展日常社区巡逻和治安综合治理工作。为了招募队员，他逐一找到相熟且较热心的居民，动员他们参与。为提升巡防工作的实效性，李学超针对不法分子犯案的特点，组织治安防范小组在深夜和凌晨开展高频率的巡逻。联防工作实行一段时间后，该区域违法犯罪现象明显减少，这让辖区更多居民自愿加入其中。现在这2支群众治安防范小组有20人专职负责巡逻，发现情况即时与派出所联系，实现辖区巡逻防范互助化、网络化，提升快速反应能力。

关爱社区特殊人群，尽力帮忙解决难题

每天上班时，除了值班，李学超都会到社区内巡逻和走访。在巡逻时，他会不时停下来和居民聊上两句。在他看来，聊天可以拉近与社区居民的关系，还可以发现居民之间潜藏的矛盾，方便及时化解。

“李警官，能不能帮我把这些资料带回所里，帮我代办户口呀。”面对这样的请求，李学超之前都会一口答应下来，但经同事检查发现材料经常有问题办不了。为了不让群众多跑路、白跑路、跑冤枉路，李学超转变工作方法，利用业余时间深入学习了解户籍办理的相关政策和办理程序，利用巡逻、走访等工作时机，不厌其烦地向群众宣传政策和程序。为此，他被群众称为社区安全的保护者、社区群众的贴心人。

今年惠州公安推出“智慧新警务”工作，群众只需简单的一个注册步骤，就可以足不出户查询户籍办理进度、交通违章情况以及办理居住证申领、延期等。面对新的事物，群众大多持观望态度。为此，李学超一边走访向出租屋管理员解释，一边通过各微信群宣传，让出租屋管理者从抵触到主动要求安装。

李学超在巡逻和走访时，还会特别关注社区的特殊人群，不定期探访他们，了解最新情况。前几个月，他还帮一个刚出狱不久找不到工作的年轻人安排到社区一超市工作。

本组文/图 本报记者姚亚超 通讯员应德良 匡海斌

新闻推荐

十年孕育5762个生命 惠州市中心人民医院 生殖医学中心结出累累硕果

近日，惠州市中心人民医院生殖医学中心举办晚会庆祝成立十周年。2008年，惠州市中心人民医院生殖医学中心成立。为了保证胚胎...