实施巩固提升工程锻造“文明博罗”品牌 博罗推动文明创建向更高层次发展

志愿者为群众提供便民服务。

市民在观看博罗县道德模范事迹巡展。

走在博罗县城的大街小巷，总能发现一些熟悉的身影。他们每天都在县城主次干道、公共场所、城乡结合部等重点区域巡查，为这座城市的文明创建挑问题、找不足。

这是博罗县文明创建工作持续推进的一个缩影。创建工作只有起点，没有终点。今年以来，博罗县继续以培育和践行社会主义核心价值观为根本，着力提高全县人民的道德水准、文明素养和社会文明程度，不断巩固和提升文明创建成果，推动精神文明创建向基层衍生、向常态化推进、向更高层次发展。今年，该县还制定并印发了《博罗县巩固文明城市创建三年提升计划实施方案（2018~2020年）》，通过实施巩固提升工程，提炼博罗特色，锻造“文明博罗”城市品牌。

素质提升

好家风引领文明素质提升

推动文明创建，人文素质的提升是关键。今年，该县印发了《博罗县公民文明素质和社会文明程度提升行动实施方案（2018~2020年）》，并制定了《博罗县公民文明素质和社会文明程度提升行动100项主要工作任务一览表》，将任务细化分解落实到各责任单位，通过社会主义核心价值观引领群众性精神文明创建活动，着力提高群众文明素养和社会文明程度。

文明家庭是重要的“文明细胞”工程，也是提升群众文明素养的重要阵地。今年，博罗县家庭教育大讲堂公益巡讲活动走进社区、学校，通过开展健康家庭教育宣传，让家长掌握科学的家教方法，构建文明和谐的家庭关系。各镇(街道)、各村（社区）文化中心通过开展群众喜闻乐见的家庭文化活动，寓教于乐，丰富家庭精神文化生活，提升家庭文明程度，提高家庭的幸福指数，构建文明和谐社会。

同时，将文明创建的触角向基层延伸，以乡村振兴为主题，通过实施核心价值观培育提升行动、农村思想道德建设提升行动、社会风尚引领提升行动和公共文化服务优化提升行动等4大行动，促进全县农民文明素质稳步提升和农村文明程度明显提高，实现共谋共建共管共享。目前，全县共创建全国文明村2个、省市文明村43个。力争到2020年底，博罗县文明村镇覆盖率达100%。

擦亮“好人”品牌形成文明新风尚

提升人文素质，该县还积极发挥榜样的力量，通过道德模范、身边好人感染带动身边人。

今年11月起，为了增强“博罗好人”品牌效应，在全社会形成关心、学习、崇尚道德模范、身边好人的良好风尚，促进公民道德素养进一步提高，“善行博罗”博罗县道德模范事迹宣传活动陆续走进学校、单位和村（社区）。在宣传活动中，通过图文并茂的形式，向大家宣传道德模范、身边好人和杰出乡贤的感人事迹。博罗县博师高级中学学生小陈参观完后感触良多：“道德模范的事迹都很感人，我们要以他们为榜样，做一个有爱心的人。”

同时，组成“博罗好人宣讲队”，围绕社会主义核心价值观学习，开办“移风易俗”“良好教育成就美好人生”“传承好家风，德养好人生”“孝亲尊师 成就梦想”“不忘初心·牢记使命——树文明乡风”等主题道德讲堂进社区、进学校、进乡村、进单位、进企业，传递正能量。目前，共开讲40余堂，受众达8000余人。

为进一步发挥榜样力量，该县还深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动。截至11月，该县共发掘、推荐好人25人。目前，全县共有“中国好人”3人、“广东好人”5人、“惠州好人”87人。

志愿之城

全县现有各类志愿服务组织925个

随着文明创建工作的深入，博罗县志愿服务之风盛行，志愿服务精神传遍城乡的每个角落。今年，该县还启动了“志愿之城”的建设，将志愿服务活动推向深入。

12月1日，博罗县新时代文明实践志愿服务活动在县城文化广场举行，18个学雷锋志愿服务牵头单位、9支社会组织志愿服务队、罗阳街道文明实践志愿服务队等与群众互动，集中开展志愿服务便民活动，志愿者们或向群众提供政策宣传，或提供义诊、义剪、艾灸。与此同时，各镇（街道）及罗浮山管委会设分会场，组织志愿者开展新时代文明实践活动，为广大群众服务，传递正能量。

今年，该县还以重要节日、纪念日为契机，分别组织开展“善行博罗·邻里守望”“中国梦·美”“文明博罗 爱满家园”等系列突出社会主义核心价值观的主题活动，引导志愿服务活动多样化、常态化开展，培育志愿服务的品牌。

值得关注的是，今年8月，博罗县被中央列为新时代文明实践中心建设试点县。新时代文明实践活动的开展，为志愿之城建设注入了新动能。目前，该县成立了文明实践志愿服务总队，19支由相关职能部门牵头组建的志愿服务队和各镇（街道）组建的18支镇级文明实践志愿服务队。截至目前，该县共有实名注册志愿者10万人，各类志愿服务组织925个，志愿服务项目累计达19358个，参加学雷锋志愿服务活动时长近600万小时。

以阵地建设带动各类服务项目发展

为进一步提升志愿服务组织和志愿者服务水平，该县还依托图书馆建立博罗县志愿服务培训中心，深入开展全国志愿服务信息系统操作、志愿者骨干培训、各专业志愿服务领域等培训课和座谈会。

同时，通过阵地建设带动各类志愿服务组织和服务项目健康发展：在县城打造博闻公益书吧，以贴近市民的服务方式，开设下午“四点半课堂”以及各种内容的市民公益课程、中西医结合的义务健康咨询、家长学校等活动；在县城人流密集点设置4个志愿服务亭，为群众提供10余项便民服务；协调指导医院、社区、公园、车站等公共场所围绕“五个一”建设标准，建设学雷锋志愿服务站点；依托东山森林公园建设以弘扬中医传统文化、艾灸培训和中草药种植学习的“博艾学苑”；依托葫芦岭贝丘遗址公园建设以弘扬经典诵读、传播传统文化、文化育人的“浮碇书苑”。

经过努力，博罗形成了大公益的格局。只要有志愿服务活动，不仅志愿者参加，热心市民、企业等都会积极参加。到2020年，该县力争志愿服务范围不断扩大，覆盖广大城乡镇街、村居，形成“我为人人、人人为我”的社会风尚，创建成有温度的“志愿之城”。

督查整改

义务督查员对城市管理每日一督查

李叔是义务督查员队伍的一员，每天都会上街巡查，发现问题便将其记录好、拍好照片，然后反馈至文明创建督查室。这是博罗县义务督查员队伍的工作日常。

原来，为促进文明创建工作的常态化开展，博罗县创新举措，实行义务督查员机制，组建了一支社会责任感和公益事业心较强的义务督查员队伍，对城市管理实行每日一督查，在博罗县城的主次干道、大街小巷、商业大街、公共广场、公园、集贸市场、公交线路等重点位置进行督查并及时反馈。问题集中反馈到文明创建督查室，由督查室汇总，形成整改清单给各责任单位，让其限时整改。

文明创建没有最好，只有更好。在文明创建工作中，该县通过加强明查暗访督查工作，巩固和提升文明创建成果，推动文明创建向制度化、规范化发展。除了实行义务督查员机制外，该县还持续发挥“微督查”作用，发现问题和不足，及时在群里发布，由各责任单位“认领”整改。委托第三方测评，在全县范围内采取实地考察、问卷调查的方式，每个季度开展一次全面模拟测评排名，模拟测评结果和每周督查情况汇总都通过县委督办进行通报。通过强化督查，及时发现创建工作中存在的问题和不足，让各相关单位、部门及时整改，让创建成果在查漏补缺中得到巩固提升。

与此同时，各相关单位、部门也积极行动起来，持续推动创建工作的常态化开展。如，县环卫部门持续加大县城的保洁力度；交警部门继续加大对交通秩序的整治，加强对文明出行的引导；县公用事业管理局加大对县城绿化、亮化工作的管理；城管部门加大对县城的巡查力度，及时纠正乱摆乱卖的现象。

本组文/图 本报记者李燕文 贺小山 通讯员陈日洋 徐俊杰 李凤青

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