建紧密型医联体百姓享医改红利 博罗召开卫计系统工作调研会

县人民医院急诊功能区域配套更齐全，综合服务能力显著提升。

全新的急诊医学科宽敞明亮，急诊功能区域配套齐全；群众看病挂号动动手指，便可实现微信挂号，省去了排队等待的麻烦……日前，博罗县卫计系统工作调研会在县人民医院召开。

调研会上，惠州市中心人民医院与博罗县人民医院建立的全市首家紧密型医联体近一年来的成效。尤其给当地群众就医带来的变化，受到了极大的关注和肯定。记者从会上获悉，近一年来，紧密型医联体的影响力逐步显现。数据显示，1月至11月，县人民医院门急诊总诊疗人（次）数865494，同比上升13.84%，医保市外转诊病人较去年同期下降了59%，更多的重病患者留在了市域内、县域内，节省了患者就医成本和医保基金，推动了分级诊疗及“大病不出县”政策的落实。

居民家门口享市级专家医疗服务

当天下午，博罗县委常委孙伟存带领县卫生和计划生育局班子成员，县人民医院总院理事会、监事会成员赴县人民医院调研，实地了解县人民医院与市中心人民医院紧密型医联体建设及分级诊疗落实情况。调研组一行参观了县人民医院的急诊医学科、门诊部、中医门诊、中药房、心血管内科等科室，了解了医院门急诊改造、专科专家门诊建设、智慧医疗、双向转诊等情况。

“家门口就能享受市级专家的医疗服务。”专科（专家）门诊的设立给群众的就医带来了极大便利，也给调研组留下深刻印象。据悉，经过优化门诊流程，该院门诊诊室总数由改造前的28间增至现在的49间（不含牙椅9张）。专科（专家）门诊已于5月14日开诊，目前开设专科（专家）门诊42个，共有127位专家为群众服务，每周门诊总号源超过1.5万个，实现大部分常见病、多发病能在县医院得到解决。

推广预约诊疗自助就医做法

全新的急诊医学科也让人耳目一新，不仅面积扩大了，急诊功能区域配套也更齐全了，综合服务能力显著提升。从8月31日揭牌至11月30日，急诊科共接收乡镇卫生院转送的危急重症患者531例，处理危急重症1652例，急诊抢救成功率98.33%，同比提升23.89%。

为了方便群众就医，该院进一步加强了预约诊疗和自助就医工作，升级了医院微信公众号、自助机等服务功能，推广预约诊疗、自助就医，缓解患者排长队的现象。如今，群众可以通过微信预约看诊，根据自己的时间预约，免去了排队等待的烦恼。

据县人民医院院长扶玲介绍，自紧密型医联体建立以来，医院服务能力和技术水平明显提升，老百姓得到了实实在在的好处，患者满意度持续上升。今年的满意度调查显示，患者满意度持续上升，门诊患者满意度由第一季度79.2%提高至第三季度83.05％；住院患者满意度由第一季度90.4%提高至第三季度91.5％；电话回访出院患者满意度由第一季度90.5%提高至第三季度93.83％。

让更多更优医疗人才资源下沉

如何让紧密型医联体建设释放更大的能量，让博罗群众享受这一医改带来的红利？市中心人民医院党委书记、院长，博罗县人民医院总院院长陈子林说，市中心人民医院和博罗县人民医院总院将尽全力支持县人民医院医联体工作。县人民医院将以加强质量管理为重点，确保病人医疗安全；以病人满意为目标，提高医疗服务水平。在提升医院服务能力的同时，还不断加强与各医联体乡镇卫生院的业务联系，加大帮扶力度，让更多的患者留在县域内，努力实现大病不出县。

孙伟存说，县人民医院要正确面对改革工作中面临的阻力和困难，要加强沟通，统一思想，形成合力。要学习借鉴国内先进的医联体工作经验，以提升人民群众的就医获得感为根本，积极推进医联体建设，促进分级诊疗的落实，为建设健康博罗贡献力量。

在座谈会上，县委副书记、县长陈国煌对医联体建设工作取得的成效表示满意。他说，医联体是顺应医改潮流的新生事物，要以改革开放的眼光来看待改革的新生事物，要把医联体建设作为医改工作的切入口，大胆探索，以高度的政治责任感推动医联体建设。接下来，县委、县政府将加大投入，推进县人民医院新院建设，助力医联体建设，期望市中心人民医院加大技术力量投入和人才资源下沉，通过医联体全方位的深度合作，使县人民医院的发展有质的飞跃，为实现健康博罗目标和推进惠州医改创造更多更好的经验。

本组文/图 本报记者贺小山 李燕文 通讯员张娜妹 孙晓云

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